Что можно сказать об ЭТОМ отеле....Начну с того, что начитавшись предыдущих отзывов, я туда совершенно не хотела. Но у нас не было другого выбора, так как я везла ребенка на музыкальный фестиваль, и организатор селил всех исключительно туда, не разрешая селиться нигде рядом. Позор такому организатору! Но речь не о нем. Итог, всех приехавших на фестиваль (750 человек!!!) поселили в данный отель. Заселение в отеле происходит с 14.00. Не смотря на то, что мы прибыли в 12 и 2 часа стояли в очереди на регистрацию ключи мы все-таки получили. И въехали в НЕУБРАННЫЙ от прошлых постояльцев номер! До 16.30 ждали пока соизволят убраться в нашем так называемом номере. И это было у всех так.

Итак по порядку.. С внешне сам пансионат выглядит очень печально, весь обшарпанный, не крашенный, не ухоженный. Состоит из высокого корпуса (лифт редко работает, народ ходил пешком на 12 этаж, или сколько их не знаю, не считала). Нам повезло больше, мы поселились в 3х этажном корпусе рядом с основным и бодро бегали на 3 этаж пешком) Территория некогда красивая - запущена ужасно. "фонтаны" - это огромное болото с лягушками.

Номер..Поселить бы хозяина на пару дней в такой номер, может он тогда начнет думать о своих постояльцах и делать все, для того, чтоб люди к нему возвращались, а не сбегали с ужасом. В номере - холодильник, кондиционер (у нас попался рабочий, у многих нет), 2 кровати (низкие, впечатление что спишь на матрасе прям на полу), постельное белье выглядит ужасно ( за 12 дней ни разу не поменяли), полотенца 2 (еще более печального, затасканного вида, красного и зеленого цвета, видимо чтоб не видно было пятен), их поменяли 1 раз потому что я просто пошла уже ругаться, после этого дали 2 белых полотенца приличного вида, кто не ругался так и продолжали вытирать одним полотенцем и лицо и ноги на протяжении 12 дней. В комнате 3 розетки, одна из них в ванной (не рабочая). Светильники у нас были, но не все, у остальных даже плафонов не было, просто лампочка на потолке и все. Тумбочки и шкафы опять же все обшарпанные, с многовековым слоем пыли, страшно было перекладывать в них вещи из чемодана.

Санузел - отдельная песня... Унитаз, раковина, вместо душа дырка в полу рядом с унитазом....и тазик, то ли стирать, то ли в нем мыться так и не поняли. После душа соответственно в туалет зайти не возможно, так как все в воде. Слив в полу работал, но как то странно. при смывании унитаза, уровень воды в сливе в полу поднимался, и я боялась что все выплеснется наружу прям на пол. В общем мыться одно удовольствие)) Ни шампуней, ни геля соответственно в таких хоромах не дают, берите свое. Дали кусок мыла и туалетную бумагу, на том и спасибо. Балкон... у многих были разбиты стекла на балконе. Вид у нас был на пальмы и море, что хоть как то успокаивало немного нервную систему))

Столовая (не ресторан, а именно столовая)...Тебе назначают время еды и стол за которым ты будешь всегда сидеть (1 или 2 смена), смена длиться час, если придешь не в свое, твое место уже занято) По питанию было вроде как шведский стол и вроде как разнообразие было...НО много фестивальных детей лежало с отравлением (температурой, поносом и рвотой). Мой ребенок лежал полдня, у меня у самой живот тоже болел. На что персонал говорил, что у них все свежее, это из за моря, оно типа грязное. Купаясь неделю до этого в Адлере рядом, где море говорят еще грязнее, никаких проблем не возникло. В общем при входе в столовую все дети говорили, что плохо пахнет и отбивает желание есть. Мне всегда казалось, что посуда и стол пахнет какими-то грязными тряпками, может у меня и предвзятое мнение, но ТАК не должно быть в месте, где едят, тем более дети! Не знаю, напишет ли из фестивальных кто-то еще отзыв, очень на это надеюсь! Очень жалко было детей, который пол отдыха провалялись болея.

Пляж рядом, прям около пансионата, что уже радовало. Через пансионат на этот пляж ходят и другие отдыхающие из частного сектора. Мест как-то вроде всем хватало. На самом пляже лежаков и зонтиков нет. Есть на набережной, по ступенькам выше почему-то))) Но они платные и я не видела, чтоб их кто то брал. Все загорали на камнях на своих полотенцах. Море чистое, теплое. Иногда покой нарушают катера подходящие к берегу и зазывающие на морские прогулки (700р с человека). Катают на бананах и таблетках (вроде по 500р), есть водные мотоциклы, парашюты и парапланы (4000р).

Что еще..Рядом рынок, магазины, всевозможные экскурсии, цены на них у всех практические одинаковые везде. Недалеко открытый аквапарк (взрослый 1000р, 700р ребенок до 10 лет). Работает с 10 до 19.00. Мы были весь день, в принципе для Абхазии хороший аквапарк, нам понравился. Маршрутки по Гаграм отходят от рынка, стоят 25р. Если хотите, можете дойти до Континента и там сесть на автобус 35р или маршрутку 70р и доехать до Пицунды. Мы так и ездили на весь день туда. Ездят маршрутки до Нового Афона и Сухума.

Мы, дабы не портить свое настроение, предпочитали меньше находится в пансионате, прогуливая обеды и ужины, не смотря на то что у нас 3 разовое питание входило в стоимость (нормальные столовые можно найти рядом), мы объездили с экскурсиями и сами почти всю Абхазию. Стоит не только доехать до Рицы и Гегского водопада, но и подняться выше, в альпийские луга, очень красиво!

Вобщем вот такой вот получился мой отзыв о данном месте. Стыд и срам хозяевам пансионата (мне говорили, что их там несколько тем более)! Как можно людей с детьми селить вообще в такой гадюшник?? При чем персонал отеля тоже не особо церемонится с тобой и хамит на каждую просьбу. Еще говорят, что это ваши же дети приезжают и все ломают, поэтому все такое обшарпанное! Как вообще можно так говорить?? Мы не первый раз ездим на музыкальные фестивали и везде были достойные отели (Питер, Адлер, Дагомыс)!! Там почему всё дети то не ломают, а??

Да! Еще важный момент. Из Сочи мы ехали в Гагры на такси за 2500р. Из машины мы вышли 1 раз на нашей таможне, без чемоданов, с паспортами и все. Прошли границу сами, таксист с машиной и чемоданами проходил границу отдельно в машине. Все было замечательно. На Абхазской стороне мы даже из машины не выходили, показывали документы прям в окошко. Да пробочка на границе из машин была не большая, но все быстро двигалось и мы ехали с кондеем в комфорте. На обратном пути хотели такого же комфорта.... Получили его по полной.. Те кто продает экскурсии на улиц, они же предлагают трансфер в аэропорт и ж/д вокзал Адлера за 500р взрослый и 300 р ребенок до 12 лет. На мой вопрос, как я буду проходить границу, они мне сказали, что все будет комфортно. Вы один раз выйдете из машины без чемоданов и пройдете паспортный контроль. Машина вас потом везет дальше до места назначения. ИТОГ: подъехала к пансионату легковушка с дедом за рулем и молодой парой, думаю ну ладно. Подъехали к Абхазской границе, дед говорит выходите и вынимает наши чемоданы и говорит "Вы значит мне сейчас отдаете деньги, все чемоданы грузятся на большую тележку, вы их тащить не будете (успокоил прям) и проходите всю границу по мосту сами! за тележкой. На той стороне значит он вас посадит в другую машину и она вас довезет дальше" Мы с этой парой аж дар речи потеряли..им тоже комфортный трансфер обещали)) В итоге нас таких собралось 10 человек)) Все наши вещи погрузили на одну телегу и мы поплелись по жаре за нашим носильщиком через весь мост в толпу людей. Хочется сразу сказать, что идти наверно где то 1 км, может и больше по жаре в толпе. Потом еще очень долго стояли на паспортном контроле в толпе. Люди нервничали, опаздывая на поезд...Переход границы занял у нас 1,5 часа! Потом носильщик нас посадил всех на нашей стороне в микроавтобус и водитель стал развозить всех, сначало на ж/д так как поезд первый отходил, потом нас в аэропорт (мы не торопились, сбегая с Абхазии заблаговременно)). Вот такой вот обещанный комфортный сервис получили все))