Отдыхал С друзьями в
июле 2016
- Рекомендую отель
10.07.16 - 15.07.16
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все по порядку!)) Летели с МСК через анех тур, вылет...
Все по порядку!)) Летели с МСК через анех тур, вылет задержали на 2 часа, как потом выяснили что нам повезло, потому что многим задержали на 5-8 часов. В Тунисе были примерно в 7 утра по местному времени.Отель находится в не далко от Аэропорта, нас встретили и привезли дотсаточно быстро за 30 минут. Но заселили в номер нас только в 14 30!! И то, потому что мы начали возмущаться. Отель очень большой, 9 этажей, несколько корпусов.
Номер: Номера старые, сантехника, мебель и предметы интерьера старые. В номере есть телевизор, но пульт от него вы получаете за деньги) без него работает только 1 канал на арабском языке. Кондиционер работает нормально. Были перебои с горячей водой. Мыло, шампуни и гель нам не предоставили. Номера убирали каждый день, но не тщательно. В целом номер нормальный, самый главный его минус это то, что последние 2 дня нашего
отдыха был сильный ветер, спать было не возможно потому что в номере стоят гул. Двери на балкон не были гермитичными.
Питание: если вы выбрали этот отель, будьте готовы каждый день есть картошку, макароны и курицу. Другого мяса нет. Первых блюд всего 2, и есть их невозможно. Еда достаточно специфическая. Одно и тоже каждый день. Алкоголь нормальный.
Территория: море чистое, но до глубины нужно идти метров 20. Пляж чистый, но закрывается в 18 00. После 18 00 купаться можно за территорией. Большой бассейн. Благоустроенная территория, особенно порадовали гамаки на пальмах.
сервис: очень много посетителей и не большое количество персонала. Везде грязно, начаная с кафе (грязные скатерти, везде грязная посуда, грязная одежда персонала, дефицит чистых приборов) заканчивая лобби баром. Если вы очень брезгливы, отель не для вас. Анимация хорошо себя появляла днем,на бассейне. Вечером-скука. Казино как было заявлено, в отеле нет. Клуб очень посредственный. Везде очереди, особенно за алкоголем. Очень много арабов! Они просто везде и по всюду, ужасно приставучие, на третий день хочется их не видеть.
подводя итог, нам отдых понравился в силу того, что мы не прихотливые и приехали компанией. Днем наслаждались морем и солнцем а вечером ездиди в Порт Эль Кантауи и гуляли там. Если вы хотите отхохнуть парой или с детьми-отель не для вас.
Плюсы отеля
море
территория
бассейн
алкоголь
расположение
Минусы отеля
сервис
питание
Добавлено
15.07.16
17:36
(2 209 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:14 02.02.17
Мы приносим извинения за любые неудобства, что Вы, возможно, испытывали во время Вашего пребывания. Все сотрудники отеля упорно работают над тем, чтобы предложить приятное пребывание для всех наших гостей. Мы воспринимаем Ваши комментарии серьезно, и мы будем вносить необходимые коррективы.У нас есть развлекательная программа для клиентов разных национальностей. Тем не менее, мы расскажем нашей команде о Вашем отзыве для того, чтобы сделать некоторые корректировки, чтобы удовлетворить ожидание наших гостей.С ISO 22000, ISO 9001, Cristal Food Check, Cristal Aqua Check, Cristal Pool Check, Cristal Safety Check, Cristal Fire Check, ISO 14001, Blue Flag и Green Key, мы можем заверить вас, что гигиена в нашем отеле соответствует международным стандартам. Тем не менее, с большим количеством гостей, мы признаем, что вещи пачкаются очень быстро и быстрее, чем обычно, но это не мешает нам продолжать предпринимать шаги и удваивать усилия, чтобы сохранить наш отель в чистоте.Мы сожалеем, что Вы не нашли, в нашем разнообразии еды, то что пришлось бы Вам по вкусу. У нас есть цикл меню, который меняется ежедневно, каждые 14 дней, в том числе несколько гала-ночей (тунисский вечер, итальянский вечер и т.д ...), а также наши клиенты могут попробовать наши 3 тематических ресторана (тунисский, итальянский и рыбный).Мы хотели бы уточнить, что пульт телевизора выдается под депозит в 20 ТНД или 10 евро (депозит возвращается в день отъезда). Эта информация доступна посетителям на нашем сайте.Мы будем рады приветствовать Вас в ближайшее время в нашем отеле, чтобы показать Вам улучшение достигнутых результатов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий