Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в
июле 2016
- Не рекомендую отель
02.07.16 - 11.07.16
3.3
2 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
5 мифов о Новой Лусиде
Доброго времени суток всем, кто читает этот отзыв! Надеюсь он будет полезен тем, кто только думает над поездкой в этот отель и не даст не заслуженно высоким оценкам повлиять на Ваш выбор, как на мой!
Свой отзыв я буду писать в стиле программы "Разрушители мифов".
Итак, МИФ №1 "Компактная, ухоженная зеленая территория" - миф подтвержден!
В Турции мы с мужем в 4 раз, отдыхали и в хороших 4*, и в 5*, но в Кемере впервые. Да, территория прекрасная, зеленая, ухоженная, небольшая! Море чистое, теплое, горы красивые! Поселок классный, гулять отлично! Но на улице спать, к сожалению нельзя:)
МИФ №2 "Уютные, комфортные номера" - миф разрушен!
Я не знаю, где раньше отдыхали люди, которые нахваливают номера в этом отеле, и в каких условиях они живут на Родине! Мы жили и в старых номерах, и в небольших, но такого я не видела нигде! Мы бронировали СТАНДАРТ БЕЗ БАЛКОНА! Нигде на сайте отеля не указано, что под ЭТИМ подразумевается комнатушка 10м:2 с крохотным окошком и МЕЖКОМНАТНЫМИ ДВЕРЯМИ В СОСЕДНИЙ НОМЕР!!! И это не исключение, таких где-то треть! К сожалению не знаю площади стандартов с французским балконом, но терзают меня смутные сомнения на счет заявленных 20 м2, так как они расположены друг под другом! Попытались поменять, чтоб без дверей - таких не оказалось! Предложили доплатить - милейшие госпада на рисепшине заломили 1000 у.е.!)), мол отель полный! Смирились, решили, что, в конце концов, нам тут только спать!
НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО! Заснуть мы так и не смогли!!! Страшно гудела отельная система вентиляции на крыше! Будто ты сидишь в кабине работающего самолета! Измучившиеся в 2 ночи (спать легли в 23:00) мы пошли на рисепшин и по дороге обнаружили, что ГУДИТ весь этаж! Особенно левое крыло! На рисепшине нам объяснили, что ТИХИХ НОМЕРОВ НЕТ! ГУЛ СЛЫШНО ВЕЗДЕ! Такая изюминка отеля!))) Но все же предложили номер в другом крыле, такой же убогий, но немного потише! Почему убогий? Да потому, что в ванной везде плесень, ушатанная сантехника, а купальники мы сушили, зажав окошком))) Кондиционер прямо на кровать дует! 5* все-таки))) Хотя мебель и телик, как на фотках! Только где же на этих фотках ДВЕРИ К СОСЕДЯМ?
Этот отель вообще нельзя назвать тихим! Гудит вентиляция отеля, удит вытяжка столовой! Слышимость из коридора и из-за стен такая, будто тебе на ухо орут! Музыка из соседнего отеля грохочет до 24:00! Мы не невростеники, не пенсионеры, мы - молодые родители, приехавшие отдохнуть вдвоем и выспаться!
МИФ №3 " Великолепный сервис, услужливый персонал" - миф разрушен!
За исключением Мердана на рисепшине, который нас переселял, и Эмре в лобби-баре, который делал самые лучшие коктейли, персонал ужасный!
Отдыхающих Турков, которых здесь 90% обслуживают вне очереди, по второму кругу, не замечая тебя! Это и в барах, и даже при раздаче лепешек! Так женщина, готовящая ГИЗЛЕМЕ, отромную лепешку , которую везде делят на 4-х Отдала турку без очереди, а мне и деткам рядом помахала рукой))) Думала случайность, но это повторилось трижды! На больше меня уже не хватило, не так уж я люблю эти лепешки)))
Уборка номера формальная и через раз! Устала жаловаться, махнула рукой! Даже табличка-приглашение не всегда помогала!
Берите с собой из дома все гели и шампуни!!! Здесь они ОДНОРАЗОВЫЕ В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ СЛОВА! Только при заселении! И это 5* ))) Воду в холодильник поставят только один раз, тоже в начале! Но мы не гордые, сами себе приносили из бара!
Работники сада и пляжа молодцы - чистота идеальная! А в столовой грязновато, мухи, осы летают, уличные коты в горшки для цветов на террассе гадят на глазах у изумленных посетителей!
Про вымогательство в начале писала, а про бонус на праздник, заявленный в ваучере и напоминание об этом сказали: "Поздравляем!" ))) Ну опять-таки нас это уже не удивило!
Миф №4 "Вкусная и разнообразная еда" - миф подтвержден!
Мы были в период, когда закончился Рамадан! Еды очень много, ассортимент правда повторяется изо дня в день, но голодными не будите! Был и баран на гриле, и турецко-японские роллы. ШИКАРНЫЙ АССОРТИМЕНТ ФРУКТОВ! Для деток правда блюд маловато!
Бывает иногда не прожаривают или пережаривают, но в общем качество хорошее! А вот алкоголь только местный, хотя отель продают, как УЛЬТРО!
Миф №5 "Профессиональная и классная анимация" - миф разрушен!
Для нас низкий уровень анимации был понятен в день празднования Рамадана! Они устроили типа турецкую ночь))) Праздник был заявлен на 21:30 -началось все только в 22:00! Неуважение к собравшимся мог компенсировать достойный концерт, но чуда не произошло! Дешево, непрофессионально, люди начали уходить уже в середине ДЕЙСТВА! Днем их тоже особо не видно, но может мы просто их не искали)))
Итог таков - ЭТО ДАЛЕКО НЕ 5*, а по номерному фонду вообще даже на 3* не тянет!
Если бы я знала такие тонкости данного отеля, НИКОГДА БЫ ЕГО НЕ ВЫБРАЛА, но повелась на высокий рейтинг)))
Надеюсь, кому-то мой отзыв поможет не испортить впечатления от долгожданного отдыха!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
дверь
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
вид из окошка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
плесень
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
плесень
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
море
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
сушим вещи
Плюсы отеля
территория
пляж
еда
Минусы отеля
номера
сервис
анимация
персонал
Добавлено
16.07.16
00:20
(4 972 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:24 23.07.16
Алена, здравствуйте.
Я с семьей и друзьями отдыхала два года подряд. Мне отель очень нравится. Для меня плесень и грязь вещи не совместимые для места моего пребывания и мы не видели ее. Дома живу в двушке 72 м.кв. Мама и тетя, взрослые люди, не жаловались на качество сна. В Турции, лично я второй раз, ранее Афины, Крит, Санторини, США,Австрия, Швеция, ОАЭ... в общем есть с чем сравнивать!
Персонал отличный! Гели и шампуни есть всегда!
Я ранее писала хорошие отзывы, и в этом, сложном для всех отельеров году, мы не разочаровались в менеджменте Novia. Отель стоит своих денег!
09:28 24.07.16
Значит Вам повезло! А фото плесени реальные! И гул реальный! Я раньше тоже писала только чудесные отзывы! Но от Новиа Лусида мы в шоке!
21:43 15.08.16
у нас номер был нормальный, каких то серьезных нюансов не заметили, чаевые оставляли за уборку 1$, так молодой человек, все сделает и уберет и еще улыбаться будет каждый раз при встрече. Насчет гелей, мы сказали, что у нас закончились, нам принесли, а потом в коридоре во время уборки взяли столько сколько нам потребовалось для всего отдыха. Возможно, что в этом отеле не облизывают с ног до головы, но в целом хамского поведения персонала мы не наблюдали. да на компании девушек молодые бармены реагировали очень при очень любезно) к мужчинам и женщинам уже без энтузиазма, но все в пределах нормального поведения. для отдыха с детьми особенно маленькими отель очень хорош. нет огромного шума после 23.00.это плюс. средняя шумоизоляция, слышны крики детей, но так незначительно, спали спокойно. нам все понравилось.
17:41 18.08.16
Отдых с маленькими детьми?! Нет ОГРОМНОГО ШУМА ПОСЛЕ 23:00?! Не все детки ложаться спать после 23:00!!! Я благодарна Богу, что мы не взяли нашу годовалую малышку в этот дурдом! А гели и шампуни действительно можно было взять с тележки уборщицы самим! А ещё полотенца, туалетную бумагу, пепси и все, что плохо лежит!!! Но это немного смахивает не на самообслуживание!
Добавить комментарий
Добавить комментарий