Летели из Москвы Уральскими авиалиниями, самолет задержали на 3,5 часа, поэтому приехали в отель поздно, почти в 22 часа. Брали такси минивен через редтакси обошлось 650 рублей. Заселили бытро, у нас был оплачен 2 комнатный люкс, номер дали в 12 корпусе, во дворе этого корпуса одна из двух, имеющихся на территории, детских площадок. 4 этаж номер 4395 очень просторный: спальня примерно 20м: 2 кровати, холодильник, а кресла, трюмо. 2 комната: 2 раскладывающихся кресла, диван, шкаф, тумбочка и огромный балкон. Мы разобрали на балконе одно из кресел и у нас получился уголок для отдыха и приема пищи (ещё и столик на балкон вынесли). Все было бы ничего, но сервис в этом корпусе никакой... полотенца не меняют, якобы, нет чистых, дочке на подушку вместо наволочки постелили простынь, обещали утром поменять, но.... При заезде никак не могли разобраться с кондиционером, пульт есть, но он их не включает. В довершении всего не с того ни с сего в спальне упал карниз, хорошо, что дети уже спали. Короче, я сильно настояла и нас переселили в 9 корпус 2 этаж номер 2389. Не поверите, такое ощущение, что не другой корпус, а другой отель... И полотенца меняют, в номере все исправно, так ещё горничная нам сушилку для белья предложила, тк у нас 3 детишек и стирать приходилось каждый день. При заселении ОЧЕНЬ советую не брать по возможности номер в 12 корпусе, а заселяться поближе к ресепшен. Сейчас на территории открыты 2 КПП, от 1 кпп Вы придете к пляжу Бархатных сезонов, там кроме гостей чистых прудов отдыхают и постояльцы Александровского сада. Пляж переполнен, некуда даже покрывало постелить, лежаки по 200 рублей за день. От 2 кпп Вы попадаете на общественный пляж, нам он больше понравился и почти весь отпуск провели там. Так же прям почти на набережной отличная столовая Морской берег, очень рекомендую, обед для нашей семьи, 5 человек, обходился примерно 700 рублей, но мы брали еду с собой в номер, тк столики всегда были заняты. Так же в сторону совхоза (из 2 кпп влево примерно 150м) есть неплохая столовая, кажется, Кристина называется, работает с 7 до 21. Там мы обычно завтракали и ужинали. Про дороговизну местных магазинов уже писали, это чистая правда. Мамочкам рекомендую памперсы и еду для малышей везти с собой. Во первых очень скудный выбор, во вторых сумасшедшие цены. На территории отеля в 14 корпусе есть аптека, цены на 20 - 30% дороже Московских. Детишки у нас приболели, пришлось вызывать скорую через 112, ехала долго, но педиатр очень грамотный, выздоровели мы через 4 дня. Если соберетесь с автобусной экскурсией в Абхазию будьте готовы к тому, что примерно по 3 часа в каждую сторону Вы потеряете на нашей границе, на Абхазской мы даже не останавливались, но на нашей мы утром стояли 3,5 часа, а вечером 2,5 (продавцы Вам конечно про это не скажут, но такая картина каждый день). Катались на велорикше, мне очень понравилось. Средняя цена 1000 в час ( мы в первый раз 1500 отдали, не знали расценок). В целом мне понравилось, если честно, ожидала меньшего от нашего Юга. Если будут вопросы, пишите, постараюсь ответить. Всем удачного отдыха и хорошей погоды.