АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
71 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2016
09.07.16 - 13.07.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Бронировали отель у двух туроператор Коралл тревел и Санмар...

Translate

Бронировали отель у двух туроператор Коралл тревел и Санмар тур и через Хотелс . ком на 20 человек. 7 человек из нашей группы прилетели ранним рейсом и их заселили .Остальные 13 человек прилетели в Римини в 17:00 , приехали в отель, отдаём ваучеры на заселение администратору ,он просит подождать минуточку.Хорошо ,сели на террасе перед отелем,ожидаем расселения. Через час снова подходим к администратору на рецепшене напомнить о себе,он срывается с места и уходит в служебную комнату,просто нас проигнорировав.Потом появилась на рецепшене женщина администратор, стала что то кричать по итальянски.Так как у некоторых познания были на английском мы начали общаться через переводчик на телефоне,она нам объяснила,что номеров нет и заселять они нас не собираются.Вот тут началось представление, появились ещё какие люди ,которые стали на нас кричать ,а потом и вообще попросили покинуть отель .Мы дозвонились до сотрудников туроператоров и объяснили ситуацию.Не буду описывать с какими нервами и скандалами прошли первые часы в отеле,уже конечно с временем улеглось,но осадок остался.Примерно к 12 часам ночи, я так поняла .,после звонка им на телефон от туроператора ,хозяева отеля засуетились и пообещали нас расселить .Нашли один трёх местн. номер ,а остальных 10 человек перевезли в другую гостиницу-villa Nanni.Там мы и провели ночь.Утром приехали за нами и вернули опять в Rosu .Вообщем вечером на следующие сутки,нас всё таки всех разместили. Хочу в конце всего написанного подытожить ,отель Rosa ,перепродал наши номера и при этом вели себя очень нагло и агрессивно .Не советую его для проживания,не портите себе нервы.

Added: 22.07.2016 17:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 739 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 71