Отдыхал С семьей в
июле 2016
- Не рекомендую отель
29.07.16 - 05.08.16
2.8
1 размещение
3 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
"Театр начинается с вешалки", а гостинница...
"Театр начинается с вешалки", а гостинница с ресепшена. Почти всех РОССИЯН заселяют в ЧЕТНЫЕ номера,нам дали номер 434. Окна номера выходят на дорогу, а через дорогу расположен ночной клуб 66, музыка и караоке в котором долбит с 23 до 4 утра. Впечатление такое, что около кровати поставили колонки с сабвуфером. Спать невозможно!!! ни взрозлым, ни детям. И на утро идут на ресепшен просить другие номера..Другие номера дают неохотно. Переселили нас только через день, но начало отдыха было испорчено!,Пляж грязноватый, лежаков много, но не очень удобные.Убирались в комнате ежедневно: вынос мусора, влажная уборка и застилание кроватей, полотенца забирали какие хотели ( то для лица, то для ног) и чистые не клали! надо было подходить к уборщицам и просить....Довольна морем, бассейном, вода теплая,прозрачная
Добавлено
07.08.16
13:58
(822 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:20 20.08.16
Dear client,
Thank you for having time to share this review on TopHotels.
However, we feel the answer in your opinion as it seems to be misleading to other travellers.
Regarding the rooms, we are a hotel classified as 4 star on the international stage, and have world standard high quality and certified and here is the proof that we sum in full. Sea View is on extra and all the tour operator are informed about that.
For the beach, we have extra staffs that come every morning to clean our private beach.
We take all the information of your comments as valuable and we strive to exceed your expectations of a vacation in your next stay among us. We would like to have the opportunity to see you again amoung us on your future holiday in order to improve our quality and our service.
Best Regards
Добавить комментарий
Добавить комментарий