АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.06.16
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 7
Комментариев: 0
Читательский охват: 9053
Фото: 53
Отзыв об отеле Elmi Suites Beach hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхал С семьей в
июле 2016
23.07.16 - 03.08.16
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель очень средний

Отель очень средний. Многие туристы, описывая отель, пишут о том какой замечательный остров Крит и как тут можно хорошо отдохнуть. Это правда остров замечательный и мне он тоже очень понравился, мы прекрасно отдохнули семьей. Но данный сайт у нас посвящен оценке отелей, поэтому я буду оценивать, только отель и считаю, что это правильно и справедливо.

Начну с приезда в отель. Приехали мы рано утром в 6 часов 23 июля 2016 в аэропорт Ираклиона, быстро сели в автобус от оператора Пегас и поехали в отель. До отеля ехали примерно минут 50, дорога не утомительная. Приехав в отель около 7 утра, на ресепшен дежурил молодой человек, грек, очень приветливый, и немного говорит по русски. Мы заполнили анкеты, оставили чемоданы на респшен в небольшой комнатке . Мы не ждали от отеля ни каких чудес по поводу раннего заселения, поэтому сразу пошли гулять по набережной и местным окрестностям , что бы посмотреть пляжи и где то позавтракать. Через час вернулись не найдя места для завтрака, так как было очень рано. В это время на ресепшен уже дежурили девушка Юлия и женщина гречанка. За завтрак в отеле с нас взяли по 5 Евро включая ребенка ( В Турции обычно всегда сразу дают браслеты и ты пользуешься всем) Мы ожидали этого по отзыва…..но все равно не очень приятно. Юлия дала нам бумажку где было написано ( ВВ, 3 Persons) и мы пошли завтракать. Завтрак приличный, каждый день одинаковый, но вкусный. Блины, яичница, омлет, бекон, выпечка, йогурт, фрукты. После завтрака мы переоделись и пошли плавать в бассейн их в отеле 4 и все очень маленькие. Юлия на ресепшен абсолютно нормальная девушка, которая просто следует политике отеля, привыкшая к недовольствам туристов и стойко держится в стрессовой ситуации, пытаясь защищать «некудышный» отель и не пытается войти в положение всех недовольных туристов . Да и решает там все женщина гречанка, а Юлия только говорит по русски. Строго до 12 ни кто браслеты так и не дал, после обеда пришли на заселение уже в 14:30, в номер нас отправили только в 15:00. Пришли в номер 5135, все прилично чисто, нормальная кровать, шкаф, новый TV, вроде все прилично, но тут минус детская кровать стоит в противоположной стороне комнаты прямо под кондиционером (очень не продумано) нас это смутило, что кондер будет дуть на ребенка, и еще выяснилось ,что в номере нет балкона, а есть только выход на общую веранду , там же и сушилка для белья и столик, все в общем доступе. Посидели подумали, жена расстроилась, пошли на ресепшен просить менять. Юлия говорит у нас мало маленьких номеров, но дала один, пошли смотреть, номер у входа в столовую, там просто ужас ( темно, сыро, все старое). Пришли обратно, спрашиваем другой вариант, нам , говорят что есть только апартаменты, у вас 11 дней плюс 110 евро. Ладно согласились, пришли смотреть там еще хуже….Мы успокоились и пошли в свой номер, решив, что нам еще повезло. В итоге привыкли и без балкона и кондиционер делали , что б в верх дул , на ребенка не попадало. В санузле: Душ просто ужас, маленький, клеенкой задергивается, вода переливается, весь пол в воде……ооочень не удобно, ну ни чего выжили, но все равно дискомфорт. В ванной было 3 маленьких мыла и 3 маленьких шампуня, через два дня кончилось, ни кто не добавляет…..пришел на ресепшен спрашиваю, «когда ?» , отвечают никогда- это был «комплимент от отеля» вот так , первый раз такое вижу.

Дальше пошли на пляж. Пляж около отеля очень маленький и не много в тени, из за скал, заход в воду нормальный. И беру по 10 евро, можно сказать, что пляжа у отеля нет. Мы ходили на Стар бич, вот там все организовано шикарно и места много и аквапарк за 8 евро, и много всего для развлечений……

В отеле по системе все включено, для развлечений нет ни чего.

По алкоголю и напиткам: кофе очень средний, кола, спрайт вроде как настоящие. Воду из автомата пить не возможно!!!!!!! Не знаю, что они туда наливают. Алкоголь вино красное пить не возможно, белое еще нормально, бренди , узо, раки очень среднего качества и не известного происхождения. Пиво нормальное. Коктейль могут сделать, только смешав раки или бренди, с колой или спрайтом и…….. это все, что включено.

Питание в отеле нормальное. Наверное единственное за, что можно поставить «плюсик».

Ресторан с видом на море очень маленький и при этом на обед и на ужин треть ресторана резервируется под посетителей не из отеля, поэтому на ужин там занять место очень сложно, нужно приходить еще до начала ужина. А столики у бассейна очень не удобные, в закрытой столовой очень душно, кондиционеры они там не включают. Так же с лева от ресторана Порто Греко есть бар который относится к отелю и входит в систему все включено, в нем отношение к клиентам отеля просто отвратительное….. Людей которые приходят в бар и заказывают и меню за деньги просто облизывают, от тех кто приходит с браслетами откровенно кривятся…. Самые хорошие столы резервируются, на столы для клиентов отеля, даже салфетки не кладут и не подходят вытереть или забрать посуду. Барменша Алена даже попросила посуду приносить самому! Я конечно был крайне удивлен такой просьбе, но демонстративно сходил за свой столик взял посуду, принес и поставил им на барную стойку, спросив « не нужно ли еще чего сделать»!!!!!!!!!!!!!

По территории всего отеля бегают бродячие кошки, они ходят по столовой, спят на шезлонгах у бассейна, а потом бегают по соседним помойкам. Сотрудники отеля ни каких мер для ликвидации с территории отеля бродячих животных не принимают. Есть элементарные санитарные нормы которых нужно придерживаться всем ( не знаю, может это европейский стандарт такой). Любые бродячие животные мыши, крысы, белки, кошки, собаки являются переносчиками инфекций и не должны свободно бегать по шезлонгам и местам общепита. За это отелю особый минус!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

В последующие дни мы взяли автомобиль на прокат и самостоятельно организовывали себе отдых. В итоге отдохнули хорошо, но отель к этому не имеет ни какого отношения.

alksei оценил сервисы

2.0 Качество сервисов и обслуживания

2.4 Подходит для отдыха

2.0 Пляж

2.0 Сервисы для детей

4.0 Удобство расположения

3.0 Номера

3.3 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
отношение персонала бродячие животные на территории не лояльная к клиентам политика отеля
Добавлено 09.08.16 14:59 (5 913 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:46 09.08.16

А сколько вашему ребёнку? Кровать обычную односпальную предоставляли ему?
Ещё подскажите куда ездили на машине и утомительно ли с детьми?

19:58 09.08.16

Добрый вечер. Ребенку у нас 8 лет. Кровать предоставляли обычную односпальную. Ездили в Агеос Николас, Ираклион, Ретимно, Георио полиос, Малия и еще много мест по пути. Ездили по разному в какие то дни по 60 км, в какие то по 260. На счет утомительно или нет, (кому как) на нормально...климат там сухой, жара хорошо переносится, пробок нет, ребенок не уставал.

20:51 09.08.16

Спасибо! Нашему 3,5. Задавала тут вопрос, но так и не ответили насчёт кровати ему...

22:52 09.08.16

Я ответил, что кровать ребенку предоставляли обычную односпальную.

16:45 11.08.16

Да уж, полностью согласна, мы тоже были в июле, в конце. В это низкопробном отеле. Больше я в Грецию не хочу!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы alksei vodovozov (7)