Jerba Sun Club 3*

Всем доброго времени суток! Постараюсь пояснить категоричность заглавия отзыва.

Начнем с того, что отдыхать в трех звездах моей семье прежде не доводилось. Только пятерки либо ооочень достойные четверки. Впрочем данный отель мне позиционировали как "твердую четверку", а потому ехала отдыхать с мамой и двумя детьми 7 лет и 7 месяцев без опаски. Сразу оговорюсь, что с завышением "звездности" не согласна категорически! Это тройка троечная, уж простите за вольную тавтологию))) Сейчас по пунктам опишу свои впечатления и связанные с ними выводы.

Заселение

Прибыли мы в отель приблизительно в 12 пополудни местного времени. Заселение по европейской системе в 14.00. Мой младший после всей дороги болтался в на мне в слинге словно тряпочка. Обратилась за помощью к местному администратору отеля Наталье. В общем-то я готова была сразу платить, лишь бы мне дали номер хоть какой-нибудь, только побыстрее. Малыша было необходимо подмыть, переодеть, да и просто нормально уложить. Я столкнулась с откровенным хамством со стороны выше обозначенной особы. Мне было сказано, что номеров свободных в отеле нет и никакие мои деньги тут не помогут. На мой удивленный вопрос, что, мол, как же так, номеров нет, ведь ключи сдаются до 12.00. На что услышала, цитирую: "Русское быдло ключи не сдает!" Вы представляете? И это громко, на весь ресепшн, в чужой стране! А потом мы, русские, удивляемся, что нас во всем мире не уважают. Да как же нас могут уважать за рубежом, если мы сами не уважаем друг друга? Если нам наплевать друг на друга... От этого "милейшего и любезнейшего" администратора мною было услышано еще много чего, в том числе, цитирую: "А вы вообще долго думали, когда с ТАКИМ ребенком отдыхать ехали?!" Вот уж воистину я действительно думала. Долго взвешивала все ЗА и ПРОТИВ подобной поездки с ребенком до года. Но все-таки я выбрала приличный отель на острове со спокойной политической обстановкой, где все включено, а море находится в пятиминутной доступности. К слову, с первой дочкой в первый раз решилась поехать только в 1 год и 10 месяцев, о чем теперь жалею. Но то, что мне будет отказано в помощи с экстренным заселением со стороны моего же соотечественника да еще за деньги, я никак не могла ожидать! Я была даже готова заселиться в грязный номер, не проблема, прибрались бы потом, мне главное было разобраться с малышом. В общем, я догадываюсь, в чем здесь был весь сыр-бор. Есть в отеле так называемая резиденция Карима. Этакая своеобразная вещь в себе внутри отеля, представленная на территории отдельными корпусами под одноименной вывеской. В этой резиденции номера платные, более качественные по всем параметрам, в номере имеется холодильник, мини-бар, фен, кладут шампунь и гель для душа. Вот вроде бы и все привилегии. Стоит это удовольствие 8$ в сутки. После того, как я оплатила все 14 дней своего будущего пребывания в Кариме, мне выдали ключи от номера сию же минуту! Становится понятно, что таким образом они откровенно вынуждают туристов , которые не хотят ждать несколько часов, селиться в платные номера. В общем неприятное впечатление было составлено в первые же минуты по приезду.

Сервис

Отель откровенно не готов к наплыву туристов в этом году, а потому недочетов и недоработок, причем достаточно значимых и глобальных не счесть. Я человек не придирчивый в плане сервиса. Но мириться с грязью в столовой, которую даже язык не поворачивается назвать рестораном, было трудно. Кишмя кишат мухи, стаканы откровенно грязные, столы не протираются вообще - просто стряхиваются крошки и куски пищи на пол, а иногда и на стулья, да переворачиваются другой стороной (а сколько раз за день их так уже перевернули) салфетки на столах и все. Детский стульчик - это просто притча во языцах. Я очень обрадовалась, когда увидела в отеле такой низкой звездности стульчик для кормления. Но какого же было мое разочарование, когда я поняла, что посадить ребенка туда может быть просто опасно для его здоровья! На стульчик было даже противно смотреть, что уж говорить о том, чтобы до него дотронуться. Его не протирали видимо ни разу за все время существования отеля.

Вообще сам персонал работает очень медленно, ленно, совершенно без желания. На лицах нет приветливости, нам, я имею в виду русским туристам, были откровенно не рады. В столовой создаются огромные очереди. По 25-27 человек и это за КУРИЦЕЙ, а не за какими-то там деликатесами. А все почему? А именно потому, что нет спорости в работе, нет желания работать. Потому, что подошедших «слева» местных обслуживают вне очереди и с улыбками. Потому, что к заявленным 12.00 (это время обеда) ресторан не то что не готов, он вообще закрыт. Люди стоят и ждут открытия по 15-20 минут. Потому, что повара вместо того, чтобы быстро и ладно выполнять свои прямые обязанности, переговариваются и хихикают друг с другом, а работа при этом стоит на месте. Потому, что на любую просьбу или обращение слышишь в ответ: "Файв минетс, мадам!" Только вот эти самые "файв минетс" длятся порой больше получаса...

Уборка в номере так же оставляет желать лучшего, и это при том, что мы проживали, напомню, в платном номере. Однажды нам забыли вдеть наволочки, представляете? И я и моя мама спали ночь на грязных подушках, потому как на поиски уборщика вечером не было ни сил, ни возможности. По-русски никто, кроме гида, не говорит, а мой английский оставляет желать лучшего. Отдельно позабавила замена полотенец. Однажды уборка в номере производилась в нашем присутствии. Уборщики вообще стремились приходить с предложениями об уборке именно тогда, когда люди спешат скрыться от вредоносного солнца - в районе 12-13 часов дня. Как удобно - люди в номере, от уборки соответственно откажутся. Так вот, насчет полотенец. Уборщик просто аккуратно сложил и повесил обратно на сушилку наши грязные(!) полотенца, в расчете на то, что сейчас мы не заметим, а до вечера, они успеют высохнуть.

Питание

Вроде бы еды разной много, но в основном невкусно. Либо чертовски перчено, либо пресно. Голодными взрослый человек не останется, это точно. Но вот семилетнего достаточно всеядного ребенка несколько раз мне было нечем накормить в обед. Потому как курицу к нашему приходу в те разы уже всю разобрали, а ждать выноса новой не было ни сил, ни возможности. У меня ведь еще семимесячный малыш... Макароны холодные, натертый к ним сыр по вкусу как картон и совершенно не плавится. Салаты приготовлены откровенно из несвежих овощей и пахнут кислотой. Пюре порошковое. Баранину любит не каждый человек. Вот и пришлось мне кормить ребенка фруктами и сладким. Надо отдать должное выпечке - она превосходная и разнообразная: булочки, пирожные, торты. Особенно понравилась сладкая пицца - тонкий коржик, смазанный взбитыми сливками, покрытый фруктами и политый сиропом. Появилось желание воспроизвести подобный шедевр дома))) Из фруктов - виноград, дыня, персики на обед и арбузы и сливы на ужин. Фрукты действительно хорошие. На улице почти каждый день пекли пирожки, лепешки или чебуреки с начинкой. Неплохо, но для ребенка остро. Порадовали вкусными йогуртами и опять-таки выпечкой завтраки. Но снова странный момент - ресторан открывается в 6.00 (мы вставали рано из-за малыша и приходили к открытию), а блинчики печь и готовить яичницу во дворе начинают только после семи... Так что завтракали мы только йогуртами, потому как колбасу, которую давали на завтрак ели только собаки на пляже, яйца вкрутую мой ребенок не ест, сыр, как я уже писала, безвкусный.

Еду, которую готовят при вас, и фрукты выдают только в руки и в ограниченном количестве. Постоянно ловишь на себе осуждающие взгляды обслуживающего персонала. Как же много русские едят - вот что было написано на их лицах. Неприятно.

Из напитков - брендовая газировка, вода с газом и без, напитки типа юппи 4-х видов, из алкоголя в главном ресторане только вино. Очень было неудобно ходить за пивом в бары. Краники с газировкой, особенно с кока-колой, работают из рук вон плохо, из-за чего создаются очереди.

Пляж

Собственно на все вышесказанное мной можно было бы закрыть глаза, ведь ехали то мы в первую очередь за морем и пляжем. Питание и проживание - все это второстепенно. Думаю, далеко не у всех дома шведские столы и пятиразовое питание;))) Но и тут нас ожидал неприятный сюрприз.

Пляж оказался крошечным – от силы метров 70 шириной, грязным (за 2 прожитых нами недели мы только однажды видели следы граблей на песке), сильно пахнущим - ввиду наличия верблюжачих и лошадиных погонщиков со зверьем запашок стоял характерный. Собственный пляж отеля огорожен со стороны моря плетенкой, за которой начинается пляж уже общественный, на котором собственно и пасутся кони и верблюды. Все бы ничего – я люблю животных – если бы зверье справляло нужду в мешочки, как это происходит на всех пляжах Египта. Но в итоге мы имеем дорогу до моря, всю усыпанную экскрементами. Приятного мало. Да и ребенка не посадишь играть в песочке. Спасал только утренний отлив – по утрам море отступало достаточно далеко, оставляя прибрежную влажную косу, на которой и можно было копать с детьми. Вечером же постоянно был прилив, и данная возможность исчезала напрочь.

Что касается самого моря, оно несказанно теплое. Особенно по вечерам, но тогда же оно и наиболее грязное. Вообще море чистым за две недели мы видели только несколько раз ранним утром. Да и чистота относительная – в море очень много водорослей. Приливом их пачками прибивает к берегу. Водоросли не убираются, только сгребаются трактором в утреннее время, а вечером море забирает их обратно. Как итог – чтобы зайти в море в вечерние часы, нужно пройтись несколько метров по водорослям, что достаточно неприятно. На солнце неубранные водоросли гниют, издавая запах куда хуже звериных ароматов.

Территория

Территория приятная, зеленая и ухоженная. Приятно прогуляться в вечерние часы. Все расположено удобно и логично. Интересные и забавные композиции радуют глаз, есть, где попозировать для фото. Достаточно много зелени.

Резюмируя все вышесказанное, хочу сказать, что ехать в этот отель не рекомендую тем, кто привык к турецкому (хотя бы!) сервису хороших четверок и пятерок и к чистоте пляжей и вод Красного моря. Если все же решаете ехать – нужно быть готовым к многочисленным минусам, которые будут коробить, но на которые при очень большом желании можно закрыть глаза и наслаждаться отпуском, особенно если он единственный в году. У меня же лично напрочь пропало желание ехать когда-либо на этот остров еще раз. Если отправлюсь в Тунис, то только на материк и только в дорогой отель.

Желаю всем удачных каникул и хорошего настроения!!!