Начиталась отрицательных отзывов об отеле, готовилась игнорировать хамство, не обращать внимание на плохую уборку и невкусно и однообразно завтракать в ресторане. Мужа тоже готовила заранее. :)))

Из всех отрицательных отзывов, что я прочитала, совпали с действительностью только 2:

- долгое размещение. Мы приехали с утра, а поселили нас только в 16.00;

- жесткие лежаки на пляже.

Не совпало:

- ресепшен. Очень вежливые, улыбающиеся девушки. Не знаю, как в мое отсутствие, но когда я стояла рядом со стойкой и наблюдала за их работой, они старались, как могли. Кстати, как только мы прибыли (около 9 утра), нам сразу дали карту гостя, и мы двинули на пляж.

- питание. Мы приходили на завтрак сразу после открытия ресторана (у нас в регионе время сдвинуто на час, поэтому мы рано вставали, были голодные к этому моменту). Ребята, не знаю, как обеды и ужины, но завтраки были выше всяких похвал! Еда а-ля советская-детсадовская, отменного качества! Это вам не турецко-египетский корм! Запеканки, суфле, тефтели, кашки, макароны, картофельные, морковные котлетки, пончики, оладьи, хорошие помидоры-огурцы, другие овощи, сосиски-сардельки, выпечка, фрукты (не менее 2-3 видов. В наш заезд только один раз в воскресенье были только яблоки), колбаса, сыр и.т.д. Каждый день меню было разное. Начиталась насчет плохого чая-кофе, не стала проверять качество, просто поступила как практичный человек (некоторые наверно подумают как нищеброд) - тупо приперла с собой пакетики того чая, тот кофе и ту сгущенку, которые мы с мужем привыкли пить на завтрак. В номере есть чайник. Мы кипятили воду, наливали напитки в термокружки нужного нам размера и приносили с собой на завтрак. Фсе.

- пляж. Очень чистый. Море чистое. Ничего из реки не приплывало, как тут писали. Не знаю, может быть, нам просто повезло. Лежаки да, твердые. Я спасла себя покупкой сумки-коврика в магазине на территории пляжа. Стало значительно мягче.

- рестораны. Мы не сходили только в "Пивной домик", но про него вроде плохого и не писали. Писали плохо про "Кавказскую кухню". Не знаю. Столики свободные были всегда, обслуживали всегда быстро, еда была хорошая. В "Панораме" также подтверждаю, что очень хорошо кормят.

- территория. Писали, что парк неухоженный, все плохо. Мы специально с мужем погуляли по территории, искали неухоженное место в парке. Не нашли. Все кругом чисто, хорошие дорожки. Мы для сравнения прогулялись на территорию соседнего "Олимпийского". Сравнение было в пользу "Дагомыса". :)))

- лифты. Писали, что их не дождешься. Тоже вранье. Нигде не ждали лифты дольше минуты (это я говорю про самое долгое ожидание), обычно секунд 20-30. И лифты на пляже тоже.

- уборка в номере. Не знаю, может быть, зависит от конкретной уборщицы, на разных этажах разные. Мы жили на 10 этаже. Убирали каждый день, меняли полотенца каждый день. Изъянов я не заметила.

У нас был номер с видом на горы (внизу парковка и вход в отель). Муж сначала огорчился, но на следующий день с утра выяснились плюсы такого размещения номера. Во-первых, когда лежишь на кровати, есть вид на горы. Их видно. На море вид обычно открывается на пустоту. :))) Во-вторых и в самых главных, солнце в номере было только утром, когда оно еще не жаркое, а когда мы приходили с пляжа в районе 11 утра, солнца уже не было, в номере не жарко, можно было обедать в тени на балконе, как мы и поступали.

Номер чистый, новый, все работало. Единственное, что не понравилось, это холодильник. Вот он реально плохо работает. Мне, как инженеру, кажется, что зря его поставили в шкафчик. Он там перегревается, поэтому плохо морозит. Настроить его я не смогла. Так, чуть-чуть холодил. Хотя, справедливости ради, вода там была холодная, фрукты-овощи не пропадали.

В "Дагомыс" мы попали можно сказать случайно, бронировали номер за пару-тройку дней, внезапно, не надеялись на хороший отдых, но думали, что недельку потерпим. Не пришлось терпеть! Нас все устроило. :)

5- за сервис и обслуживание поставила только потому, что пару раз в лобби-баре не было нефильтрованного пива. :))) Не думаю, что этот изъян критичен для большинства отдыхающих.