АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.08.16
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2583
Фото: 0
Отдыхал Парой в
августе 2016
12.08.16 - 19.08.16
- Не рекомендую отель

4.2

5- размещение

3 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Максимум 3+*

От отеля осталось двоякое впечатление. В первую очередь как сказано в заголовке, это совсем не 5*. Как пояснила гид в Тунисе звезды определяет местный департамент по сугубо своим критериям. Отдых в целом прошел хорошо, перечислю только ряд "но":

Отель большой и красивый, но очень запущенный в плане уборки и ремонта, как холл, так и номера.

Обслуживающий персонал приветлив, всегда старается помочь, но не всегда это фактически делает, уж не знаю от забывчивости, пофигизма или трудностей перевода (по русски кстати говорит только одна администратор и продавец экскурсий в отеле, по английски понять друг друга можно, особенно с помощью жестов =)

Путевки идут по концепции УльтраAI, но импортных напитков замечено не было

Оператор "Пегас" продает отель как VIP, но там просто тьма местных особенно по выходным, а это уже другой уровень

У "Анекса" заявлен wifi в номерах, но появился он там чудом лишь один раз, даже в холле связь оставляет желать лучшего.

Без "но" безусловно пляж - чистый, красивый, всегда есть места, море красивейшее.

И питание - разнообразное, вкусное, обильное, особенно в ресторане аля карт.

Мой вывод, не рекомендую отель, пока в нем не сделают ремонт и не научатся делать уборку. Место шикарное, но пока лучше выбрать отели пососедству

Плюсы отеля
пляж питание
Минусы отеля
старые номера сомнительные знания о сервисе не соответствие звездности
Добавлено 29.08.16 13:53 (1 301 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:21 17.03.17

Dear Guest
Thank you very much for taking the time to post your encouraging feedback on Tophotels I am extremely happy to know that you appreciated the team’s care and efficiency as well as our wide-range of services and facilities. El Mouradi Hotel team is looking forward to have the pleasure of hosting you again soon.
Sincerely...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Полина (2)