Отель удобно расположен. Довольно близко к центру, рядом остановки с которых можно уехать практически в любую часть города. Недалеко находится ЦУМ в котором есть супермаркет, магазины магнит, пятерочка, несколько точек быстрого питания.

Прибыли в отель примерно в 13:30. Размещение прошло быстро, заселили буквально в течение 20 минут. Сначала дали двухместный номер, потом через минут 15 трехместный (его готовили). Заселили в номера соответственно брони: двухместный стандарт и трехместный улучшенный. На ресепшене персонал очень вежливый.

На этаже есть кулер и гладильная комната (3 этаж, если не путаю). Гладильные доски и утюги желают оставлять лучшего, с ними надо быть аккуратнее, но что-то подгладить вполне реально.

При заселении произошла неприятная ситуация с горничной. В двухместном номере после заселения обнаружили клоки волос на полу в ванной, т.к. ходить по чужим волосам мало приятного, попросили убрать. При заселении в соседнем номере видели горничную, попросили ее решить данный вопрос. Она с крайне недовольным лицом принялась это делать, но сначала не нашла волосы, о чем подошла и сказала. Потом когда показали (хотя это было сложно не заметить, ну да ладно, не у всех видимо нормальное зрение), она все-таки соизволила "убрать" (в ее понимании это раскидать клоки по всей ванной комнате) и с таким же недовольным видом ушла. Самое неприятное, что когда мы несколько раз пересекались в коридоре в этот день, она цокала и всем видом показывала свое "доброжелательное" отношение.

В номере мебель довольно новая, но вот ремонт уже видавший многое. Сантехника хорошая, работала исправно. В номере также есть сейф, телевизор, кружки, холодильник, одноразовые тапочки, в ванной шампунь, гель, фен. В трехместном номере интересное расположение холодильника было, он подключался через удлинитель через всю комнату ( при заселении подключен не был, удлинитель нашли в шкафу). В номере очень слабое освещение.

Убирали в номере плохо. Кровати не заправляли, полы в номере не мыли ни разу. В ванной вроде пытались мыть пол один раз, но грязь все равно осталась. Мусор выносили исправно. Полотенца в ужасном состоянии, очень застиранные. Иногда было не понять чистые они или нет.

Кондиционер работает очень шумно, плохо охлаждает (чтобы комфортно было находиться в комнате ставили на 15 - 18 градусов), на ночь приходилось выключать очень мешал спать.

Вывод: не соответствует заявленной звездности, за такие деньги можно найти отель намного лучше.