Dobedan World Palace 5*

Кто едет отдыхать - читать внимательно!!! Отдыхали с 14.06 по 23.06 с мужем и 7-милетней дочкой. Очень долго, с марта, выбирали куда поехать отдыхать в районе Кемер-Кириш. Нашли этот отель. И в нескольких турфирмах его очень рекомендовали. Радовали последние отзывы - о территории, питании, обслуживании. Даже списывались с только что приехавшими. Очень радовало, что даже без аренды сейфа у туристов из номера ничего не пропадало... И вот мы приехали - около 10.00 нам говорят: заселение после 14.00 - гуляйте, питайтесь, купайтесь, а чемоданы можете оставить около входа в отель... О том, что заселение после 14.00 мы предварительно знали - даём 20$, нам в ответ- мест нет, но деньги не взяли... Пойти купаться в это время было невозможно, т.к. полотенца выдаются с 8.30 до 10.00. Если кто-то будет приезжать в это время, задумайтесь! На вопрос о возможности выбора корпуса - гарантии не дают, просили 3-4 корпус, после возвращения с прогулки и обеда около 14.00 дали 2-й корпус, номер на 2-м этаже. В стандартном номере 1-2 корпусов на полу ламинат старый, а не ковровое покрытие как в описании отеля. Для ребенка принесли раскладушку и пружинный матрас. И опять на вопрос мужа о возможности замены номера - "сорри" мест нет! После небольшого отдыха в номере отправились на "информационный коктейль" с гидами от Пегаса. В основном рекламировали экскурсии. На вопрос одной женщины, а как убирают в отсутствии туристов - качество и не воруют ли. Заверили, что уборка и замена постельного белья и полотенец - ежедневно, а обслуживающий персонал обыскивают при выходе из отеля... Но мы зашли на ресепшен и зарезервировали сейф и попросили стакан, комплект полотенец и покрывала на ребенка (нам их так и не принесла горничная), решили вернуться в номер. В дверях столкнулись с парнем в униформе отеля. Он показал, что принёс требуемое и быстро исчез. А на следущее утро мы заметили, что исчез и наш фотоаппарат. Обратились к менеджеру - нам "ждите, сейчас проверим, кто к вам заходил в номер, обыщем, но и вы поищите у себя внимательнее"... Одним словом - фотоаппарат естественно не нашли. Восхитила одна фраза - обслуживающий персонал малограмотные люди, что такое фотоаппарат не знают; могли взять кошелек или документы, но туристы потом документы находят. Естественно - их же просто подбросят, после заявления о пропаже! На наше компромиссное предложение о возможности аренды за плату фотоаппарата на 1 день - услуга не существует... Восхитило совмещение туалета с ванной комнатой - одновременно помыться одному и сходить по нужде другому не получится!.. Постельное бельё менялось за 10 дней 2 раза. О территории и питании - только это и было плюсом. Хотя при отъезде столкнулись и с невозможностью поесть в период с 16.00 до 19.00, т.к. выезд из отеля был до ужина. Отдыхающих - 95% русских, из-за чего и стыдно. Встречаются к обеду некоторые очень нетрезвые, а к вечеру и подавно. Однажды нашли на балконе разбитую банку Пепси - кто-то шёл мимо и кинул, хорошо что стекло осталось целым. Видели как возмущались туристы о пропаже пляжного полотенца у бассейна; лежаки после завтрака у бассейнов и у моря можно не найти - всё занято. На пляже - встречались осколки тарелок, огрызки фруктов, косточки, окурки, брошенные мимо мусорных горшков. Отнести это к недостатку отеля - не успевают убирать - невозможно, т.к. видели, что из ресторана выносят фрукты, несмотря на запрет персонала. Не замечают и предупредительных надписей - прыгают в бассейны все - и дети и взрослые... Джакузи в Спа-Центре маленькая, расчитана на 4-х человек, забираются до 6-ти и дети, некоторые дети умудряются нырять в джакузи! Анимация для детей каждый вечер одно и тоже - дочь на третий вечер отказалась идти... В целом впечатление от отдыха - ниже среднего! Снова не приеду в этот отель!