АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
413 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2016
01.09.16 - 07.09.16
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

100% не стоит своих денег!!!!

Translate

Ездили семьей с 2-хлетним ребенком и бабушкой с 1.09 по 7.09. Брали двухкомнатный люкс в главном трехэтажном здании.

ПЛЮСЫ: Новые номера(отель открылся в конце июня 2016)и отель стоит прям на берегу моря,все плюсы на этом заканчиваются.

РАЗМЕЩЕНИЕ:Поселили нас на 3 этаже,лифта нет так, что готовьтесь все свои чемоданы и детей тащить на себе. Путевку покупали через Корал все,что заявлено у них на сайте и на сайте отеля не совпадает. Элементарно в люксе нет чайника и чайных принадлежностей,есть кулер с горячей водой и то на 1 этаже, с маленьким ребенком я считаю это неприемлемо. Ужасно шумел на одном из балконов кондиционер бедные наши соседи с шестимесячным ребенком постоянно просили его отключить(наш ребенок спал в соседней комнате там работал тихо),также слышали и от других отдыхающих с 1 этажа жалобы на их кондиционеры.В номере был телефон,но в папке даже номера ресешн не было,а только цены за вдруг испорченные вещи в отели и инструкция при пожаре. Создалось впечатления,что мы не отдыхать приехали,а портить их имущество.

СЕРВИС:Вот здесь начинается самое интересное. Его там абсолютно НЕТ!!! Мы не успели вылезти из машины нам нахамил охранник на парковке,а после сразу пошли на обед и тут нахамил официант. Администраторы вечно бегали извинялись за свой персонал,но мер абсолютно никаких не принимали. За неделю 1 раз убирались,2 раза поменяли полотенце и 1 раз постель,хотя у них заявлено каждый день уборка и смена полотенец. При этом мама пошла утром на ресепшн поругалась с ними чтобы убрались и заменили полотенце ничего так и не произошло пока я не выловила уборщиц в номере напротив и после скандала нам все заменили и убрались.

ПИТАНИЕ: Ресторан со шведским столом- это обычная столовка с рисом, макаронами и гречкой(каждый день) при чем все холодное и если не пришел минут за 10 до начала то и того не будет,везде очереди,к чаю кроме сушек об которых сломаешь зубы ничего нет, детских стульчиков всего 2 и они позиционируют себя как отель для семейного отдыха с детьми. Мой ребенок также как и остальные дети естественно практически ничего не ел(видела как мучались вокруг родители не знали что придумать чтоб накормить свое чадо).

ДЛЯ ДЕТЕЙ: Анимация нет НИКАКОЙ!!! За неделю мой ребенок оставил красками отпечатки и видели вечернею дискотеку, детки постарше пытались танцевать в темноте (освещения только на баре),перетоптали все ноги друг другу. Детская площадка крохотная с поломанными игрушками за ней никто не следит из персонала. Детский бассейн без подогрева,основная масса детей бегала с соплями и кашляли,все родители жаловались,что нет подогрева и высокой перегородки от взрослого бассейна,постоянно вода переливалась из большого бассейна в детский и естественно не успевала нагреваться.

ПЛЯЖ: Собственный,чтобы убирали не видела ни разу, было несколько лежаков,но все вечно заняты,море цвело особо его никто не чистил. Идти больше чем заявленных 50м.

ВЫВОД: Однозначно с детьми там делать нечего особенно за эти деньги!!!! И сервиса вы там не увидите никакого!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 09.09.2016 22:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 012 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (18) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Колесник
Russia
Essentuki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.03.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 413