АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
11
читательский охват
1 читатель
считает полезным
Отзыв об отеле Vogue Royal Beach Hotel, Endam (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал в
сентябре 2005
01.09.05 - 15.09.05
- Воздержался

1.7

2 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень хорошо, что есть такие сайты и люди, которым, не лень...

Очень хорошо, что есть такие сайты и люди, которым, не лень постучать по клавишам пять минут. Господа туристы, наша солидарность и неравнодушие к коллегам, может спасти не мало нервов. Скажу сразу, что я не сноб и вовсе не избалован посещением различных пятизвездочных отелей, но Эндам это что-то с чем-то... А теперь подробнее. Началось все еще в Питере, откуда собственно мы и отправлялись. В Турцию ехали в первый раз, да и вообще за рубеж выезжали впервые. Пришли в турфирму Ривьера и просто попросили совета куда поехать, на что нам не долго думая, выложили чудный каталог, с замечательными картинками и посоветовали недорогой и очень приличный отельчик под названием Эндам. Картинка и в самом деле была нечего, и не смотря на наши попытки подыскать что-то другое, нас каждый раз возвращали к Эндаму приговаривая, что он лучший по соотношению цена- качество, по крайней мере среди трех звездных аналогов. Обращаю внимание, что мы не ставили задачу тотальной экономии, плюс минус сто двести долларов значения не имели. Однако мы согласились на уговоры, и заплатив стали ждать отправления. Хочу отметить, что отель подтвердил бронь за две недели до приезда. Все бы ничего, да только черт дернул залезть в интернет, в том числе и на этот замечательный сайт. Вы, конечно, понимаете какой ужас мы испытали, прочитав все эти замечательные отзывы, кстати, и на других сайтах я увидел совершенно аналогичную картину. Однако в Ривьере нас встретили спокойно, и заявили, что в интернете пишут всякие гадости проклятые конкуренты, все совершенная не правда и происки зажравшихся снобов привыкших в французской кухне и шампанскому на завтрак. Я, конечно же, усомнился, но они были весьма настойчивы, хотя я предложил доплатить и поменять отель на какой-нибудь четырехзвездочный. ( Разница получалась по 140 баксов на человека, это на две-то недели) Но нас снова успокоили и мы поехали....

Все, что было написано в интернете, оказалось правдой, настолько правдой, что меня пробирал истерический смех когда я каждую минуту наблюдал все то, что так подробно описали наши несчастные предшественники. Появился даже пресловутый мрачный старик турок , правда вряд ли он хозяин скорее управляющий., ну да бог с ним. Началось все с того, что всех приезжающих в этот день туристов некуда было заселить. Да! Отель был битком, и народ стали распихивать по всяким подсобкам. Мы не скандалили, а просто впали в усталую депрессию и ждали в баре ( слава богу нас туда посадили), когда же нас куда-нибудь пихнут. Наконец часа через два, нас загрузили в машину и повезли... за угол! Забегая вперед , скажу, что нам сказочно повезло нас поселили в отель Белтур, тоже трешку, но скорее три с плюсом. При этом питаться нам следовало в Эндаме, а жить в Белтуре. И начался наш отдых. Тут я хочу прояснить ситуацию, и сказать, что большую часть отпуска мы прожили вовсе не в Эндаме, а в Белтуре где по счастливому стечению обстоятельств, нам и еще нескольким питерцам удалось остаться без всяких доплат и проблем, но может это и делает мои комментарии вполне объективными, так как они основаны на сравнении этих двух отелей, постояльцем которых мне посчастливилось быть в течении одного отпуска.

Итак! Эндам, отель действительно новый, весь интерьер очень незатейливый, но свеженький. Жаль, что не удалось увидеть номера (ночевали мы в Белтуре), но предполагаю, что они вполне приличные и мало чем отличаются у всех отелей подобного класса. Территория очень маленькая, по сути это только трех метровая полоска мраморного пола вокруг бассейна да две небольшие площадки по торцам, на оной из которых расположен бар. Зелени почти нет, несколько олеандров и бананов вдоль забора(для сравнения , в Белтуре территория не меньше гектара, и к тому же представляет собой ботанический сад из экзотических растений. Бассейн в Эндаме приличный, смущает толко, что все как-то в одном месте и столовка и бар и бассейн. Окна корпуса выходят или на бассейн или на улицу Муллы Муссы ( не главная но проездная) , и все как полагаю, имеют неплохой вид на соседние отели и горы, море Метров150 через главную улицу) из отеля вряд ли можно увидеть. Столовая, ибо рестораном это назвать нельзя, сильно напомнила старый добрый отечественный общепит, как по обстановке, так и по уровню сервиса. Крошки со столов без скатертей там иногда сдувают, иногда смахивают мокрющей тряпкой, а иногда и вовсе оставляют подсохнуть на ветерке. Вообще, я думаю, что основная проблема Эндама это люди, а точнее организация работы отеля вообще. Не соблюдаются элементарные стандарты и правила. Персонал, совершенно разболтан. Проблема даже не в хамстве,( в сущности турки очень веселые и радушные люди , но со своим южным менталитетом , не всегда для нас понятным, к тому же они относятся к гостям по принципу как аукнется так и откликнется , так что многое зависит и от вас) очень коробило отсутствии хоть какой-то дистанции, субординации если хотите между отдыхающими и персоналом. Выражается это и в одежде и в весьма фамильярном поведении обслуги. Временами я с трудом отличал официантов от отдыхающих. Кстати в отели было очень много отдыхающих турок и иранцев, и никаких немцев и англичан это то же наверное накладывало свой отпечаток на окружающую обстановку. В Белтуре все было наоборот. Столы накрывались скатерками, приборы аккуратно раскладывались, и также заботливо убирались молчаливыми официантами в белых рубашках с эмблемками отеля на груди. Как мы узнали позже, им попросту запрещалось разговаривать с гостями не по делу, а тем более недвусмысленно шутить и приставать к дамам. А у шведского стола выстраивалась вся кухня, в галстучках во главе с шеф-поваром и торжественно взирала, как поедается их стряпня. Естественно в Эндаме о таком параде не кто и не мечтал. Еда, тоже конечно не очень, не вдаваясь в подробности, скажу, что самый точный критерий, как мне кажется это сравнение с тем , как вы питаетесь дома. Я не имею ввиду количество, а качество и разнообразие рациона. К сожалению и там и там кормили однообразно, с явным преобладанием дешёвых овощей. Так, что любители здоровой пищи, могут там оттянутся, правда на фрукты не рассчитывайте, те что давали были второсортными. Мясоедестые мужики, могут там и похудеть пожалуй. Но это беда всех трешек, как я понял. Все же в Белтуре еда была несколько лучше. А вот с выпивкой в Эндаме более менее впорядке. Конечно все местное, но джин пить можно, а также пиво Мармара, разновидность эфеса, которое там наливали из бутылок (в Белтуре из бочек и оно было эфес лайт).

Пляж тоже, поверг в уныние и размером (метров 20 шириной) и жутким количеством сигаретных фильтров, которые никто и никогда не убирал. А между тем, рядышком было все убрано. Лежаков 60, зонтиков штук 10-12, а отель рассчитан на 130 человек, так что естественно был напряг. Заход в воду ужасный (крупная галька), но это уже не вина отеля.

Теперь выводы. Эндам совершенно не соответствует даже турецким трем звездам и прежде всего по уровню сервиса, по принципу организации работы. Есть сильное подозрение, что хозяин либо русский, либо из бывших республик, так как все в Эндаме напоминает старый добрый советский дом отдыха. С тем самым совковым раздолбайством и бестолковщиной. Особенно, эти вечные истории с заселением, даже в конце сезона. Такое поведение по отношению к гостям недопустимо. Лично я потерял не менее двух дней своего отпуска, пребывая в самом мрачнейшем расположении духа, пока все не утряслось(кое-кто пожил там в каком то сарае 5-7 дней).Это тем более обидно, что в ста метрах от Эндама стоят отели пребывание, в которых оставляет самые приятные впечатления и полную удовлетворенность от истраченных на отпуск денег. При этом конечно стоит учитывать , что он недорог, да и отдыхать нужно не в отеле а на пляже, но все же не стоит платить свои кровные тем кто не умеет работать. Так что не поддавайтесь на соблазн сэкономить 50 долларов, а лучше поищите другой отель. Удачи!

Добавлено 01.11.05 01:45 (7 865 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв