АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.08.14
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 8
Читательский охват: 2604
Фото: 75
Отдыхал С семьей в
августе 2016
06.08.16 - 15.08.16
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Приедем повторно , обязательно.

1) Вылетали из Киева , проблемы начались сразу по прибытии в аэропорт , нам сказали , что самолет компании Азур Эйр (которые и есть собственность российской компании Анекс Тур , через которых мы заказывали поездку) задерживается на 6 часов !!! , (мол , извините) , пробыв все это время в здании аэропорта , мы узнали , что компенсации за задержку рейса , и соответственно за профукивание , извините за выражение практически целого дня отдыха не будет , поскольку рейс обозначен как чартерный , и компенсация по закону наступает только после 24 часов задержки, и то , что у Азур самолеты летают непрерывно и очень часто ломаются , и рейсы регулярно задерживают , постоянная проблема , ну и когда наконец все загрузились в самолет , половина пассажиров из которых были дети , через 20 минут после взлета стюарды начали раздавать одноразовые наборы из вилок , ложек , салфеток и зубочисток, все начали ожидать еды , ... и , тут всем с тележки предложили любезно ВОДУ минеральную и без газа !!! , возмущению людей не было предела , вилками и зубочистками чего выковыривать из стаканов и зубов , воду ?!, видно , что привычно , извиняясь , стюардессы обьявили, что уже 6 месяцев , как у них на рейсах запрещено кормить пассажиров !... , ну , ладно у жены было печенье 2 пачки , которое было роздано всем рядом сидящим своим и чужим детям, благо лететь всего 2 часа ,

2) сели норм., Анекс тур встретили любезно, провели представители к автобусу, ехать комфортно с кондеем , водитель спокойный , не лихачил , девушка гид всю дорогу интересно говорила , умничка , ехать , где-то 1,5 часов.

3) Прибыли в отель в 16.00. На рецепшн было 4 девушки ( Germany , Turkish, Russian , English ) , русскоговорящая Лиза предложила (без денег) несколько вариантов проживания , выбрали корпус F, комната 6319 . Что подкупило в выборе , это искренность Елизаветы и то , что , учитывая шумность моих детей ( 5 лет парень и 7 лет девченка, только дай покочегарить :-) ) , мы выбрали угловой крайний номер , дабы не мешать и не смущать никого ну и не слышать никого из соседей.

4) Корпус F реально семейный, он практически по центру всех событий территории отеля , все рядом , ресторан , под окнами детский мини - клуб , в двух шагах 4 бассейна , 2 бара , лепешки + айран , гриль-бар, мороженое и витамин-бар, фреш-бар , большой и малый теннисные корты , зоопарк , детские и взрослые водные горки, до моря - 3 минуты !!!

Номер двухкомнатный , большой , семейный , в одной комнате две полуторные кровати , телик-плазма , холодильник , две тумбочки , два кресла, кондей , в другой - двуспальная большая кровать , телик-плазма , холодильник , две тумбочки, кондей , + коридорчик+сейф , сантех - туалет + душ-кабина, фен , жидкое мыло , по 3 полотенца на брата , 1 на пол на семью.

5) Балкон большой , выход на него из двух комнат , там стол и 2 стульчика , сушилка , вид на корпус G , В , детский мини-клуб , (удобно смотреть за детьми , находящимися под присмотром аниматоров, хотя мы их самих не оставляли, предпочитали находиться рядом, благо лавочек и стульчиков хватает по всей территории )

6) Бассейнов много , моя детвора задалась целью побывать во всех , еле справились с поставленной задачей , потому,как шикарное море и , особенно детские горки у копуса G (там их несколько ) немного задержали данное выполнение.

7) Еда - ну реально , не буду долго описывать , тянет на 5+ , креветки , кальмары , картофель 7 видов (домашний, фри, пюре, вареный , слайсами, кусками , целый , жареный, пареный) , то-же с вермишелью, спагетти , ракушки , мясо - соевые биточки , телятина , баранина , индейка , курица в 5 видах , ребра , овощей - немеряно в любом виде , рыба - гриль , вареная , пареная , жареная , гамбургеры, чизбургеры , сладкого - не перечесть, торты , пахлава, пирожные , одного варенья - 11 видов , мюсли 9 видов, яйца - вареные , жареные , омлет , супы - 6 видов , детям - пюрешки всякие , кому надо - блендер , тостер , микроволновка , фрукты - персики, сливы, абрикосы , яблоки , виноград синий,белый , дыня, бананы, арбуз , апельсины , ананас.

Добавьте сюда детский ресторан с специальной мебелью и плазмой с мультиками.

8) Напитки - в аппаратах - юпи-химия 4 вида ( яблоко, ананас, вишня, апельсин ) , на каждом шагу ,( не давайте детям , сплошной сахар , ароматизатор и краска) , на всех 6 барах - спрайт , кола , фанта , пакетированные соки , милк-шейки , водичка.

9) Кофе - изумительно , по-турецки делают только в лобби-баре корпуса В , у входа в главный ресторан, там-же детям берите милк-шейк , делают вкусно и с разными наполнителями-вкусами , натуральными.

10) Бар - на каждом шагу с 8 утра и до 2-х ночи - водка , ракия , виски , текила , бейлиз , пиво , коктейли , заказывал жене своей , но делают невкусно и от настроения бармена, обслуживают сначала немцев , потом турков , потом всех остальных , не нервничайте , ничего не измените , просто ждите своего времени , зато они все берут один и отчаливают , а мы ж с вами стойкие и в скором времени в баре остаются все наши , славяне :-) .

11) Зоопарк - ну , так - себе , собачка , лошадка , павлин , ослик , курочки, голубятня, кошачьи домики , но все-таки - есть что посмотреть !

12 ) Море - песочек , чистенький , очень пологий вход , волн нет, для деток - самое-то, хотя иногда больно кусают рыбки , но почему-то только взрослых особей мужского вида :-)

Шезлонгов хватает всем. На пляже волейбольная площадка. Закрывают в 21.00 , мотивируя отсутствием спасателей , но делают это , скорее в целях безопасности детей , так как один вход остается для взрослых открытым и ночью , хотя охрана не разрешает проносить на пляж стаканы, проносите напитки в себе :-).

13) Базар - есть и на территории и в 3 минутах справа от отеля , не покупайте сразу, торгуйтесь отчаянно , скидывают 50 % цены !

14 ) Уборка номера - уборщицы типа ничего не понимают , но 1 доллар ( кстати принимается любая валюта , любой страны, в любом эквиваленте , в курсе валют они разбираются очень хорошо ) делает чудеса , моют пол , меняют каждый день полотенца и постельное белье, выкладывают лебедей , но не давайте каждый день , иначе будут приходить как к нам в 8 утра за долларом :-) , что причиняет некоторые неудобства для отдыха.

15) Хотелось бы уточнить , что при наличии какой бы-то неисправности ( кондей, телик , холодильник, сейф , и т.д. техническая служба реагирует очень быстро и приходит ремонтировать , не забудьте продублировать свою претензию и горничной и по телефону на рецепщн. )

16 ) Территория - огромная , ухоженная зеленая , с красивыми видами, в первые 2-3 дня невозможно понять где-что находится , даже по карте , которая , кстати дублируется на стендах на каждом шагу , куча бассейнов и открытые и закрытые , из них 3 с взрослыми горками, 3 с детскими горками , 6 баров , 4 ресторана, детский мини-клуб , зоопарк , теннис и настольный и взрослые корты , дартс , футбольные , воллейбольные , Витамин-бар , фреш-бар , мороженое , гриль-бар, бургер-бар, 2 лаваш-лепешки-айран-бар :-) ,

на каждом шагу холодильники с минералкой газированной и просто водой,

аппараты с юпи-не-давайте-детям-химия-да,

лучше берите сами или научите детей брать в барах милк-шейк , фанта , спрайт , кола , джус-пакет , дают без вопросов, относятся бармены очень доброжелательно.

17) Кстати , если лень бродить по территории , можно сказать , чтоб вас возили на электрокарах , не отказывают , иногда ,бывает, редко , если большое заселение и им нужно возить чемоданы , и при выселении позвоните на рецепшн , чтобы прислали ел-кар , приедет мальчик , заберет из номера чемоданы , погрузит в ел-кар и привезет вас на рецепшн.

16 ) Wi-Fi ловит по всей территории , при заселении дают код на каждый девайс отдельно , если не выйдет самому ввести , попросите на "guests releyshn" ? помогут .

Подружитесь с вайбер , на видео-связь не рассчитывайте , но аудио-бесплатную-звонок-связь поговорить с родными можно в любой момент.

17) Не забудьте сразу записаться на очередь на ресторан , рыбный " 5+ " рекомендую , не пожалеете , кстати выпивка , там также любая безоплатно, и до посленего клиента.

18 ) Тут не воруют .

19 ) Охрана работает на отлично.

20 ) У моей жены был День Рождения , была оставлена заявка на сайте и продемонстрирована распечатка на рецепшн , оперативно работниками украшен цветами номер и предоставлена корзина с фруктами и открытка от администрации , было приятно , спасибо.

21 ) Анимация - ну , так-себе , на любителя, бледненько.

22) Спорт - тренажерка - крытые , профессиональные тренажеры в корпусе В , рядом открытые , много у гриль-бара, у а-ля-карт-ресторана, беговые дорожки, хватает всем.

23) Тип - семейный , очень много детворы.

24) Есть свой медпункт с врачом и машиной скорой помощи.

25) Персонал отзывчивый.

26) Решительно приедем снова.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще

Евгений оценил сервисы

4.0 Качество сервисов и обслуживания

4.6 Подходит для отдыха

4.8 Пляж

4.0 Сервисы для детей

4.5 Удобство расположения

3.8 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 20.09.16 02:19 (8 791 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:35 20.09.16

Хочу вам дать совет. Впредь узнавайте про авиалинии. Сейчас много у каких авиалиний из-за политики экономии дают воду из напитков и в зависимости от количества часов полета что-то перекусить. В прошлом году нам эти же авиалинии к воде выдали ещё и кусок булки и что-то ,едва заметное в ней, в качестве начинки.Но я уже знала об этом и брала еду с собой, хотя у нас все взрослые. А с детьми надо особенно тщательно изучать данный вопрос. Хотя ,я понимаю, что вам такой сервис даже в голову не приходил. Теперь будете знать и другие возьмут на вооружение.

22:04 20.09.16

Евгений, во-первых, Анекс Тур никогда не был российской компанией, на будущее не пишите того, в чем не уверены или не знаете. Это турецкая компания и была ею все время, начиная с основания. Во-вторых, мы тоже отдыхали в этом отеле с 11.09.16, о каком выборе номеров Вы говорите???!!!! Нам сказали, что на весь отель есть единственный номер в блоке С 3235, вонючий, откровенно старый и маленький настолько, что в нем и одному будет тесно как в склепе, не то что втроем как мы приехали! Санузел вообще не выдерживает никакой критики!
Никаких креветок и кальмаров за время нашего отдыха и близко не было, даже в рыбном ресторане. Из рыбных блюд была только скумбрия на гриле каждый день, но она суховата на мой вкус, питание соответствует уровню 4 звезд. Искренне желаю Вам с семьей отдохнуть в пятизвездочном отеле и почувствовать эту разницу, которая сквозит во всем без исключения! Удачи Вам и вашей семье;)))

01:50 21.09.16

Думаю выбор номера был потому что Евгений сразу проплатил семейный двухкомнатный номер. Не хочу подлить масла в огонь, но нам тоже всегда предлагали номера на выбор, к примеру в прошлом году блок Г или Д. Не знаю, думаю на кого нарвешься на рецепшен.

02:16 23.09.16

были в период 28.08 - 07.09, один раз был странный салат с переваренными макаронами и креветками и салат с резиновыми кольцами кальмара))) больше ни креветок, ни кальмаров не было. даже бананов не было))) номера на выбор нам тоже не предоставляли. поселили в убогом корпусе Б, на ресепшене на просьбы переселить - реагировали грубо и практически по хамски. благо через день удалось поменять благодаря Анару - нашему отельному гиду. отель оправдывает 4 звезды, но не более.

02:52 23.09.16

Спасибо большое , просто летаем всего раз в году и не столь опытны в некоторых нюансах.

03:12 23.09.16

Здравствуйте , Светлана , AZUR air (юридическое название ООО «АЗУР эйр») — российская чартерная авиакомпания, базирующаяся в московском аэропорту Домодедово, входит в состав российского филиала холдинга Anex Tourism Group . Не злитесь , мне все-равно , кто меня привезет на отдых, русские , французы , австралийцы, африканцы, я просто высказываю свою точку видения на поездку , моей семье понравилось , мы совершенно равнодушны к кальмарам и креветкам , к спиртному , мы ехали ради оздоровления детей ,да и , кстати , я читал отзывы про маленькие номера и заранее забронировал и оплатил двухкомнатный семейный номер (разница вопроса 200 $). Мы отдыхали в Adora Golf Resort Hotel 5* , там тоже классно , спасибо :-) .

03:22 23.09.16

Добрый день , да , правда , я действительно , прежде почитав отзывы о небольших номерах в определенных корпусах , не стал рассчитывать на простые письменные просьбы , а сразу оплатил семейный двухкомнатный номер , мне о такой возможности рассказала девочка из агентства TUI , цена вопроса в разнице в 200 $ (учитывая , что нас четверо и я храплю , даже не задумывался :-))

03:30 23.09.16

Действительно , правда , бананов не было, персики и абрикосы зеленоватые , дыня водянистая , апельсины не сочные , но , поев мороженого , затем рядом-же лепешек с айраном , сходив в бар при входе в главный ресторан , где дают шикарный кофе по-турецки , и погрузившись в море все плохое отходит на задний план ... Удачи Вам !

11:20 23.09.16

Евгений,я тоже узнала негатив про эти, и некоторые другие авиалинии ,на этом сайте,потом почитала отдельно отзывы и была уже готова к перелету.Для этого мы здесь и пишем все отзывы и комментарии,чтобы другие туристы были ознакомлены с ситуацией,так что ничего страшного,теперь будете знать и изучать !!! Хороших путешествий вам!!!

20:33 25.09.16

Евгений, добрый вечер! Я прокритиковала фразу, которую Вы написала в отзыве: "которые и есть собственность российской компании Анекс Тур" и поправила Вас, что компания не российская, а турецкая. Это то же самое, что назвать комбинат АрселорМиттал Кривой Рог украинским, а он то индийский и принадлежит индийской компании Миттал Стил. Так же и с туроператором Анекс Тур, который принадлежит туркам. А Вы цитируете википедию, и не видите разницы между компанией туроператором и компанией авиаперевозчиком. В одном Вы правы, ну их, какая разница, все приблизительно одинаково работают, кроме Джоин Ап, который и отели меняет уже по пути, и с вылетами устраивает Бог знает что!
Вообще Вас не поняла, при чем здесь замечательный дорогой отель Adora Golf Resort Hotel 5*, муж был в нем в деловой поездке, так говорит это то же самое, что сравнивать запорожец с мерседесом или кафешку на набережной с пластиковой мебелью с фешенебельным рестораном. Надеюсь, отличия найдете сами))) Вот если бы Вы написали для сравнения отель четыре или пять звезд в этой же ценовой категории, в котором были и Вам понравилось, тогда бы люди прислушались.

18:43 26.09.16

Добрый день,Евгений! Спасибо Вам за то,что Вы нашли время написать такой подробный отзыв! Спасибо Вам за высокие оценки! Мы рады,что наш отель Вам понравился и у Вас есть желание вернуться. Спасибо Вам за перечисленные плюсы отеля! Указанные Вами недочеты мы передали в Менеджмент отеля. С уважением,администрация.

02:06 04.10.16

Доброй ночи!Хотела по подробней уточнить, при бронировании номера, как он точно назывался(family room)? Планирую поездку с семьёй из 4 х человек, судя по отзывам не хотелось бы попасть в просак с номером, тем более нас четверо и дети не малыши!Буду ждать с нетерпение ваш ответ.

17:05 04.10.16

При заключении контракта с туроператором необходимо указать family room , он стоит немного дороже , тогда может быть или однокомнатный большой ( не помню по площади , или 38 м2 или 42 м2 ) или двухкомнатный номер (который достался нам) , какой из них попадется при поселении зависит от количества свободных мест , ну или берите 2 стандарта рядом , смотрите по разнице в ценах Вашего туроператора.

20:36 04.10.16

Спасибо за комментарий, потому и стараюсь прошустрить и-нет в поисках мест для моей семьи с малыми детками отдыха в идеальном соотношении - цена-качество , чтоб подешевле и получить побольше сервиса за относительное количество денег , благо самостоятельно пребывал в большом количестве 5-рок Турции по-работе (за счет компании), наблюдал как воочию так и находящиеся рядом более дорогущие отели . подходящие , например или молодежи с тусовками . или , напротив, пенсионерам с полным спокойствием и пансионатом, потому излагаю собственное мнение о них собственное, не заставляя верить полностью в него или уверять ближних Ваших в своей правоте, народ, читайте много комментов, смотрите фотки и выбирайте то, что Вам ближе по духу и принципам , необходимых для более полноценного в Вашем понимании отдыха.

16:53 05.10.16

Евгений , спасибо за ответ!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация