Royal Garden Palace 5*

Отдыхала в отеле с дочкой 6,5лет с 7 по 19 сентября, номер 4242.

Размещение

приехали в отель уже поздно, в районе 23 часов, поселили в течение минут 20. Из приятного - в номере нас ждал ужин, не особо съедобный, но приятно, что позаботились. Удивило, что в отеле нет носильщиков, как таковых, с багажом при въезде/выезде специально никто не помогает.

Номер просторный, приятный, с несколько "уставшей" мебелью и очень "уставшей" сантехникой. В принципе, достаточно чисто. Уборка стандартная, узоры/лебедей на постели крутили, дочке оставляли карамельки.

Очень шумно было от вечерних программ, даже при закрытом балконе, но просить поменять номер было лениво. Балкон вообще ночью удавалось открыть редко, т.к. поливают растения сточными водами и запах во влажном воздухе стоит тошнотворный.

Мини-бар пополняют ежедневно, 2 1,5литровые бутылки воды, 2 1литровые бутылки газ.воды, по 1-й бутылке газировки типа спрайта и фанты.

Воды в маленьких бутылках в отеле нет, поэтому, если дети не пьют из больших бутылок, захватите из дома 0,5литровые бутылочки.

wi-fi в номере не работал абсолютно, на респшн с низкой скоростью и перебоями. Если вдруг кто надумает поехать на Джербу с Урала, с оператором сотовой связи Теле2 - имейте ввиду, на Джербе связи с этим оператором практически нет. Я смогла дозвониться только из аэропорта, а потом могла только обмениваться смс.(( Хотя в других странах таких проблем никогда не было.

Территория просторная, зеленая, ухоженная, но значительная часть, примыкающая к пляжу, заброшена и не устроена.

Детская площадка грустненькая, больше рассчитана на малышей, для подросших деток разве что качели. Нет навесов от солнца, нет и освещения в темное время суток.

Пляж

Самые приятные и самые негативные моменты отдыха были связаны именно с пляжем. Пляж не убирают вообще, только вечерами расставляют шезлонги и убирают матрасы. Пляж весь в окурках. Мусор, который приносит море в прилив (банки, пакеты, бутылки), никто не убирает. Так что всю эту гадость морем уносит в отлив. Водоросли - это нечто. Никогда не видела такого, огромные кучи водорослей после шторма, которые есть на фото отеля - чистая правда. Трактором их сгребают чуть в сторону, но не вывозят. Пахнут они отвратительно. Через день-два сами исчезают, видимо, отливом уносит.

По пляжу вдоль моря, не подходя к шезлонгам, целый день бродят верблюды, лошади (пахнут они... как верблюды и лошади), торговцы предлагают туники, фрукты и всякую ерунду, но не приставучие. Регулярно проезжают полицейские на квадроцикле.

Сильные приливы и отливы. В отлив до глубины можно идти метров 200, песочек. В море есть и линия камней, там нужно плавать аккуратно, чтобы не поцарапаться.

Когда водорослей нет, вода чистейшая, изумительная. Песок мелкий и очень светлый, приятный.

Бар на пляже с 10 утра, берите с собой воду утром из номера. Вода, газ.напитки, кофе из автомата. Всё.

Нет настилов на пляже, поэтому люди пожилые, родители с колясками испытывают затруднения.

Туалет грязный на пляже. Специальных кабин для переодевания нет.

Пляжные полотенца выдают на ресепшн, носить их до пляжа и обратно не слишком удобно.

Рестораны и бары

Детского меню нет вообще, как нет совсем и пакетированных соков - только порошковые типа "юпи" из автоматов. Даже на завтрак всего 1 каша.

Главный ресторан: основные проблемы, на мой взгляд, грязная не промытая посуда и столовые приборы и очереди на завтрак и обед из-за неудачной организации раздачи. Когда в какой-то день попалось 4 подряд грязных тарелки для мороженого, причем конкретно грязных, позвала хозяина отеля. Он их перебирал, позвал менеджера, но... ничего не изменилось. Как была не промытая посуда, так и осталась.

питание стандартное, завтрак бедноват, из фрешей можно пить только апельсиновый, но и его разбавляют водой, когда слегка, когда и пить невозможно. Выпечка на завтрак отвратительная, булочки из слоеного пересушенного теста, разве что разных форм. Неплохой йогурт. Первые полчаса-40 минут завтрака толпы и очереди. За яичницей, за блинами. за фрешами. Где-то с 8-10 посвободнее, но проблема найти чисто убранный столик. В обед тоже толпы/очереди в первые полчаса-минут сорок, т.к. горячие блюда, включая гарниры, сосредоточены на небольшом прямоугольники, причем мясные/рыбные блюда заранее вообще не готовят - небольшими порциями тут же.

12-13 сентября были невозможные очереди и на завтрак, и на обед, даже спустя час после начала. Толпы народу, ужас нереальный, потом как-то схлынуло.

Ужин приятный, хорошая мысль - разделение на 2 смены и закрепление столиков, неплохое меню, всегда можно найти что-то по душе. Фрукты - персики или нектарины, финики, сливы - вкусные, арбузы и дыни - так себе, виноград не пробовала.

Вкусные десерты. На обед и ужин мороженое. Дочь была довольна.

Мне показалось, что неплохое белое и красное сухое вино, тунисское, но я не ценитель.

Официанты в основном отзывчивые и старательные, за исключением 1-2-х, но это бывает.

Тематических вечеров не заметила, только по субботам был день национальной кухни: костюмы, национальные блюда, порадовал мятный чай в маленьких кружечках.

Рестораны а-ля карт: итальянский не понравился вообще, невразумительная еда, пожалуй, только говядина на горячее была съедобна. В рыбном ресторане опять же вкуснее всего было мясо, а рыба посредственна. Больше всего понравился тунисский ресторан - вкусные закуски и очень вкусная баранина на горячее, рыба в тунисском ресторане один в один как приготовленная в рыбном.

Бары в лобби - хорошее обслуживание, официанты приветливы и расторопны.

Анимация: интересовала только детская - она полностью отсутствует. Расписание мини-клуба: с 10 до 12 и с 15 до 17. 2раза приходили в районе 10, когда была плохая погода, заходили в мини-клуб, играли на детской площадке, расположенной рядом. В 11 уходили, так никого и не дождавшись, постоянно табличка "Мы у бассейна", но и там с детками никто не занимался. Стандартного набора - выпечка пиццы, поиск пиратских сокровищ, тематические дни, разрисовывание лиц, плетение браслетиков - ничего этого нет. Только мини-диско. Начало в 8-30, потом стали начинать где-то в 8-15. 15 минут танцевала с детками девушками, собственно, вот и вся детская анимация.

Вечерами в лобби молодой человек играл на рояле, на улице также живая музыка. Вечером были предстваления, но ни разу не ходили. 4 часа разницы во времени многовато.

Службы гест рилейшнз в отеле нет, что не слишком удобно.

Персонал отеля ОЧЕНЬ дружелюбный и приветливый. Улыбнитесь сотрудникам отеля, поздоровайтесь, и всегда улыбнутся в ответ, помогут, подскажут и обслужат))

80-90% отдыхающих - русские, и далеко не все хорошо воспитаны. Прийти в мокром купальнике в ресторан, накинув на себя парео, набирать на тарелки какие-то невообразимые количества еды, а потом оставлять всё это недоеденным, упиться до скотского состояния в баре у бассейна - это всё норма, к сожалению, для некоторых соотечественников. Увы.

В целом, отдохнули неплохо, т.к. море и солнце - это всегда хорошо, но рекомендовать отель не могу и возвращаться сюда не хочется.