Бархатные Сезоны 3*
Этот отель удалён с проекта
Отдыхал Парой в
сентябре 2016
- Не рекомендую отель
16.09.16 - 17.09.16
2
3 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Русский дом
Это худший отель в котором мне приходилось останавливаться! Номер нам попался нормальный, и в принципе чистый, но все это впечатление испортил администратор и весь процесс заселения, который занял 2,5 часа из-за ошибки администратора, который не пояснил что делать с документами которые нам дал на руки! При нас были две женщины, которые прождали более трех часов по той же ошибке администратора! При этом он даже не соизволил извиниться, только хамил. Я все понимаю, много народу, но это их работа и относиться к людям надо по-человечески. В том же Екатерининском дворе на ресепшн все успевали и вежливо общались с гостями.
Оксана оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Минусы отеля
ужасный персонал!!!
Добавлено
21.09.16
15:33
(624 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий