АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.09.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 448
Фото: 0
448
читательский охват
2 читателя
считают полезным
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2016
02.09.16 - 14.09.16
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Доброго дня! Поскольку так сложилось, что отзывы принято...

Доброго дня! Поскольку так сложилось, что отзывы принято оставлять не только о самом отеле, но и об отдыхе в целом, начну с перелета. Авиакомпания Azurair порадовала приятным перелетом: в соответствии с расписанием, мягкие взлет и посадка, сувениры для детей (раскраска и карандашики), легкий перекус при полете в Тунис и полноценный обед по возвращению обратно, заполнение миграционный карт на борту, а не в аэропорте, что экономит ваше время. Трансфер: по автобусам рассадили быстро, время в пути 45 мин. (прилет в аэропорт Энфиды).

Ну а теперь собственно о самом отеле. Заселение не порадовало, но благодаря отзывам были к этому готовы. На ресепшене дали для заполнения туристические анкеты и предложили подождать мин 10-15. Браслеты одели сразу, так что по большому счету пользоваться инфраструктурой отеля уже можно. Заселялось вместе с нами человек 8-10, т.е. это максимум 5 номеров. Приехали в отель около 13.30, т.е. как раз ко времени заселения. Ожидали заселения около часа. Попросили хороший номер, прямым текстом девушка-ресепшионист нам сказала, что для этого нужно дать деньги. В итоге, как нас уверили это очень, очень, очень хороший номер и даже с видом на море. Вид действительно был (хотя он меньше всего нас интересовал), но не только на море, а еще на стройку, дорогу к отелю, по которой и ранним утром и глубокой ночью приезжают автобусы с туристами и видом на курятник и загон для лошадей. В номере царил полный бардак и грязь, поскольку убран он не был абсолютно. В итоге оставили вещи и пошли на обед и осмотр территории. Уборка в дальнейшем была с частым напоминанием горничной о необходимости соответствия количества проживающих в номере количеству полотенец. Смена постельного белья 1 раз за 11 дней. Влажная уборка и дезинсекция номера присутствуют.

Номер средний по площади, нам попался даже 2-х комнатный на 2 взрослых и ребенка. В номере: кровати (с достаточно удобными матрацами), встроенный шкаф, вешалки имеются, прикроватные столики, кондиционер, телевизор маленький старенький, стул, в комнате 1 розетка, одна в ванной комнате. Розетки устроены таким образом, что тройник в них не вставляется, так что можете его не брать, бесполезно. Из туалетных принадлежностей предоставляется только мыло и туалетная бумага. Если не будите носить еду в номер, никакая живность у Вас не заведется.

Территория компактная, что для меня +, все рядом, зеленая, густо засаженная. Но в траве и кустарнике очень много москитов, мелких практически незаметных и больнюче кусающихся, причем как днем так и по вечерам. Так что особенно если вы едите с детьми, будет не лишним взять средства от комаров. Аквапарк: есть взрослые горки и отделение для детей, шезлонгов достаточно, туалет на территории, никто из моих катавшихся не поранился, правда синей горкой не пользовались. Детский клуб очень разочаровал, у меня активный ребенок, и всегда пользуется их услугами, но тут было все печально. Русский язык аниматоров детского клуба примерно на том же уровне, что у меня арабский. Английский очень «ломаный», говорят плохо, понимают лучше. Графика занятий в детском клубе не придерживаются, ходят к ним 2-3 ребенка, в итоге просто там рисуют, разукрашивают или бродят по отелю. Один раз за 10 дней на пляже делали коллективный замок, сбежались практически все дети с пляжа, отсюда вывод: не дети играть не ходят, а их просто не могут заинтересовать и организовать. Вечером мини-диско, все то же самое (музыка и танцы), что видели ваши дети в других отелях Турции и Египта. В общем, детская анимация вроде как есть, но ее вроде нет. По понедельникам должны давать мороженое, строго только детям, по 1 в руки. (в один понедельник не давали), 1 раз была сладкая вата. Не знаю, чем были вызваны восторженные отзывы об анимационной команде… я бы охарактеризовала их также «без огонька». Утром аквагимнастика в бассейне (если бы в море, я бы поучаствовала), ближе к обеду однотипные конкурсы на воде также в бассейне, на пляже отдыхающие парни абсолютна самостоятельно играли в волейбол, и также самостоятельно в водное поло. Вечерняя программа анимации на уровне сценок в пионерском лагере, первый раз смешно, потом неинтересно, ходишь в ожидании – а вдруг что-то новое. Один раз был вечер караоке, с приглашенным фаер-шоу, которое в итоге по техническим причинам не состоялось. Поэтому, на мой взгляд, хотите чтобы Вас веселили и развлекали – ищите другой отель.

Пляж, вход в море удобный, песочек мелкий. Песок не убирается, в нем попадаются сухие веточки и окурки. Очень понравилось наличие на пляже бесплатных каное и катамаранов, работают с 10 утра. Также есть уже платные «ватрушки», «бананы» и «парашюты» (правая сторона пляжа). Море по своей природе чистое, НО судя по запаху и большому количеству мух, сложилось стойкое убеждение, что осуществляется сброс сточных вод, канализации или чего-то еще, причем по утрам, но не каждый день. Это хорошо было видно утром из номера, коричнево-серая полоса в море со стороны электростанции. Кроме того, если вы поедите в сторону Сусса, то увидите «речку-гадюжку» странного цвета, текущую рядом с электростанцией прямиком в море в сторону Эдена. А если пойдете направо по пляжу отеля, то между заброшенным отелем и действующим, также есть труба уходящая прямо в море. С чем она?? Хз. В море, конечно же, купались, ведь за этим собственно и приехали, но только тогда когда не было слышно запаха и на море не было жирноватой плёночки. Медузы есть, их заметно, они жалят при контакте, но это не страшно. Потрите место укуса песком с пляжа или половинкой помидора. Водоросли были, но их очень мало, они у берега, с пляжа их убирают.

Система очистки бассейнов для меня осталась загадкой. Чистят ли их??, сотрудников замечено не было. Хотя внешне вода чистая. После обнаружения какашку в прямом смысле этого слова в детском бассейне, поставили человека который следил за тем, чтоб в нем не плавали до прихода сотрудника, который ее выловил и ВСЁ. Все это произошло около 12 дня, после этого до конца дня воду не сливали (притом, что объем там небольшой) и никаких дополнительных мероприятий по очистке не проводилось. Для меня это шок. Просто надеюсь, то вода там из одной трубы постоянно заливается, а их другой сливается. Но своему ребенку плавать там запретила.

Интернет есть только с часу ночи до 7 утра. В остальное больше времени вы тратите на подключение, чем на использование инета.

Основной ресторан (он же столовая) – на начало сентября столов и приборов было достаточно. Но дума в пик сезона – это ппц. Посуда действительно попадается плохо мытая, такую мы просто откладывали, стаканы попадаются как из пластика, так и из стекла (они с выдачи на баре). По утрам катастрофически не хватает чашек для чая/кофе.

Питание: еды много, разнообразно, но подчас очень похоже по вкусу. Завтрак: булочку, круассаны, тосты, варенье, йогурты, молоко, мюсли, халва – все хорошего качества, сыр/колбаса – на любителя, также есть омлет и вторые блюда. Чай отвратительный, причем любой. Кофе из кофе машины на 4 с большим минусом (возможно дело в засыпаемом сырье).

Обед: разнообразные гарниры (картофель жареный, пюре) рис в различных вариациях, кус-кус, овощи тушеные (кабачки, перец, баклажаны, морковь), рыба (преимущественно скумбрия), мясо (говядина, индейка, курица), овощи и салаты из свежих овощей, оливки и маслины, соусы и приправы в большом ассортименте. Десерты: вкусно, но не очень разнообразно, как правило одно и то же. Напитки в ресторане: пиво, вино, а-ля ненатуральные соки (наливаете сами), газировки. Все блюда докладываются, персонал постоянно убирает. Ужин: по ассортименту повторяет обед, добавляются фрукты: виноград, яблоки, 1 раз персики, арбузы. Фрукты с выдачи, не знаю как в пик сезона, нам давали помногу. На троих человек ходил только один, в тарелку клали кусков 10 арбуза. Подходить можно несколько раз если очень надо пока не закончится, но очередь большая выстраивалась. Еду в тарелках из ресторана выносить запрещено (для этого есть специальный смотрящий), но если вы положите в салфетку булочку или кусок арбуза – никто вам слова не скажет. МУХИ АТАКУЮТ ВАШИ ТАРЕЛКИ, все прикрывали салфетками. ДЕТСКОГО МЕНЮ НЕТ. Пользоваться детскими креслами не рекомендую, так как остатки еды и прочего, официанты сметают той же щеткой, что и используют для пола. Так что рекомендую при посещении столовой брать с собой влажные салфетки. Сами мы не отравились, но соблюдали все меры предосторожности, выбирала приборы, чашки и тарелки почище.

Снэк-бар работает по сути постоянно, но из постоянного наличия там только напитки (чай/кофе, воды), поп-корн (только соленый). За 11 дней выпечку я там застала только 2 раза. Вечером и до обеда: пицца (томатная паста на тесте). Бар работает 24 часа, без ограничения бутилированная вода газированная и негазированная. Вина сухие (красное, белое), пиво, виски, ром, буха – основной ассортимент + безалкогольные напитки. Пиво и красное вино на мой взгляд хорошие. Крепкие напитки – так себе, пить можно, но без смака.

Сейфом не пользовались, ценности хранили в чемодане под замком, все осталось в сохранности.

Ближе к концу отпуска потек кондиционер, сами об этом не сообщали, просто подложили полотенце, видимо по заявке горничной, его не починили, а просо замазали течь.

1 раз в неделю приезжает рыночек, если что-то приглянулось – торгуйтесь, причем до последнего.

Ездила на экскурсии с туроператором Ан…., гиды местные тунисцы, их рассказы не всегда информативны, обо многом увиденном читала уже по приезде домой в интернете. Из экскурсий рекомендую: Эль-Джем (Колизей) и Карфаген – Сиди-бу-Саид-Тунис.

Обратите внимание, что в аэропорту, как говорят, существует обратный обмен только бумажных денег, т.е. монеты вам могут и не поменять, цены на сувениры в аэропорту высокие. Жесткого контроля еды/воды в ручной клади нет.

В туристической зоне практически все говорят по-русски.

Итог: в отель точно не вернусь из-за состояния моря. В Тунис - возможно вернулась бы, лет через 7, интересная разноплановая страна, но точно не в район Сусса и Монастира. Страну для посещения рекомендую, отель - нет.

Анна оценила сервисы

2.3 Качество сервисов и обслуживания

2.6 Подходит для отдыха

3.8 Пляж

2.0 Сервисы для детей

2.5 Удобство расположения

3.9 Номера

4.3 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
питание компактная ухоженная территория наличие аквапарка бесплатные каное и катамараны неограниченной количество бутилированной воды 24 ч
Минусы отеля
море грязь нехватка посуды качество чая и кофе детская анимация мухи
Добавлено 28.09.16 15:49 (10 042 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (1)