Отдыхал С семьей в
октябре 2016
- Не рекомендую отель
30.09.16 - 08.10.16
2.7
4 размещение
3 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ВО ЧТО ПРЕВРАТИЛИ КСАНАДУ?
Что сделали с Ксанаду? Был шикарный отель с высочайшим сервисом, качественной едой---и во что все превратилось? Отвратительная еда---все в каких-то больших чугунах, куда судя по всему сваливают остатки недоеденного с обеда и завтрака, грязная посуда, грязные скатерти. Из фруктов-сливы, яблоки, груши, мандарины еще зеленые. ЭКОНОМИЯ НА ВСЕМ И ВО ВСЕМ.
Единственное, что можно отметить---это анимационная команда, без них отдых бы не получился совсем.Особенно хочется отметить Романа, Олега, Тараса, Макса - танцы в их исполнении просто шедевры, спасибо большое, получили истинное удовольствие.
Ирина оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
Добавлено
10.10.16
14:48
(596 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:36 02.03.17
Уважаемая Ирина,
Пользуясь настоящей возможностью, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Xanadu Resort отель для проведения своего семейного отдыха, а также за те несколько минут, которые Вы потратили, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями об отдыхе на Tophotels.
Нам очень жаль, что во время отдыха у Вас возникли причины для замечаний, и Вы не смогли в полной мере насладиться услугами отеля. Спешим Вас заверить, что все Ваши замечания были переданы ответственным лицам касающихся департаментов для исправления сложившейся ситуации.
Мы будем рады вновь приветствовать Вас в будущем в отеле Xanadu Resort.
С уважением,
Юлия Субботина
Сотрудник отдела по работе с гостями
16:12 09.04.17
Прлностью согласна насчёт питания!!! Для high class это не годится!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий