Отдыхала Парой в
октябре 2016
- Рекомендую отель
12.10.16 - 15.10.16
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все чинно и благородно...
Прибыли в 10.00, заселили в 11.00-напоили, накормили, встретили с улыбкой. Отдыхали всего 3 ночи, но этого достаточно, чтобы оценить отель (для нас по крайней мере). Вид на сад, главный корпус. Ночью шумновато из за автобусов, хотите тишины берите виллу.
Номер-чисто, аккуратно, все работает, все удобно, к уборке нареканий нет.
Территория супер! сосны, белки и т.д.
Пляж просто огромный. Поделен на зоны, что очень удобно-никто никому не мешает. Опять же все чисто.
Контингент-все приличные люди, много детей, но их почему то не видно и не слышно, в общем не мешают. Полный релакс.
Сервис. Персонал везде приветлив, доброжелателен, приятен в общении. Всем 5+.
Про анимацию ничего не скажу, нам не надо.
Питание. Вот здесь какие-то непонятки. Завтраки для нас отлично. Обедали в снек баре на пляже по меню, опять отлично. Перекусить можно всегда и везде, все вкусно. Но ужин-это отдельная тема. Да-свечи, чисто, быстро, официанты на высоте. Но где еда (разнообразие), сладкий стол, ФРУКТЫ? Мы же в турецкой пятерке, нельзя же так экономить. Если бы не завтрак и обед + бары, то за питание поставили бы 3.
В общем отель нам понравился, территория, персонал, ну и номера тоже-все на высоте. С удовольствием вернулись бы снова, если бы владельцы отеля перестали экономить на ужинах. Кстати в последний момент при оплате тура заменили Амара дольче вита на Ксанаду. Там тоже в последнее время отзывы не очень-видимо кризис везде. А так тихо, спокойно, не знаем как было раньше, но нам понравилось. Нам кажется идеально для семей с детьми. Удачного всем отдыха.
Прочее
Пляж
Отель
Вид из номера
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
angellika оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.10.16
19:03
(1 588 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:43 02.03.17
Уважаемая Анжелика,
Пользуясь настоящей возможностью, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Xanadu Resort отель для проведения своего отдыха, а также за те несколько минут, которые Вы потратили, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями об отдыхе на Tophotels.
Мы очень благодарны Вам за отзыв об отеле.
Нам очень жаль, что во время отдыха у Вас возникли причины для замечаний по питанию, но спешим Вас заверить, что все Ваши замечания были переданы ответственным лицам касающихся департаментов для исправления сложившейся ситуации.
Мы будем рады вновь приветствовать Вас в скором будущем в отеле Xanadu Resort.
С уважением,
Юлия Субботина
Сотрудник отдела по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий