Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхал Парой в
октябре 2016
- Не рекомендую отель
01.10.16 - 11.10.16
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сильно уединённый отель с большими амбициями и ленивым персоналом
Отель находится в сильном удалении от туристических посёлков, никакого общественного транспорта мимо не ходит, самостоятельные выезды очень дороги(только такси). Рядом с отелем смотреть нечего - деревушка Денизяка ну очень простая, бедная и грязная.
Сам по себе отель громадный с невообразимо интересной архитектурой. Очень много зданий, каждое решено уникально и при этом в общей концепции архитектурного стиля. Ландшафтный дизайн всей территории тоже очень интересный, везде красиво, территорию убирают и ухаживают за растениями. Невообразимо замысловатые сосны с громадными шишками, какие-то ещё экзотические хвойные деревья, много цветущих деревьев, плодоносящие оливы, цветы, кустарники, целебный алоэ, олеандры - ну богатейшая коллекция растений в садах!!! Ароматы невообразимые и это в октябре-то!! Классные корты для тенниса, баскетбола, волейбола, футбола. Качественные ракетки выдают у гаст релейшн под залог в 20 долларов. Огромная территория для игры в гольф с уединённым элитным клубом-рестораном. Пляж огромный, лежаков с матрасами и тентов - полно. Вот только во время нашего пребывания в первой половине октября руководство почему-то решило сворачивать пляжное оборудование: персонал убрал в пустующие бары лежаки и матрасы и прямо при нас снимали тент с навесов, так что прятаться от ещё палящего солнца было некуда. Я из-за особенного строения кожи и вестибулярного аппарата не могу продолжительное время находиться под открытым солнцем даже в нашей средней полосе, поэтому на курортах время на пляже провожу всегда под навесом, плаваю с покрытой головой. Пришлось нам перебираться к пляжным бунгало, занять которые стало проблематично после "пляжной уборки", произведённой персоналом без учёта текущих погодных условий и нахлынувшего потока российских туристов. Время провести есть где и без пляжа : аква-парк отеля состоит из 5 горок ( 3 для взрослых и 2 детские), по выходным почему-то не работает((( У отеля шикарный спа-центр, в котором представлены все известные типы бань: тёплый и погорячее хамам. В тёплом такой умиротворяющий интерьер - стеклянный купол-потолок, лежаки, лампы-свечи. Пространство при этом такое воздушное, стены у пола опять из стекла, откуда видна вода - весь spa-центр стоит в воде. В горячем хамаме зонированные кабинки и одно большое плато, стилизованные чеканные плошки для полива. Прекрасная зона в японском стиле у бассейна из лиственницы - опять зонированные лежаки с открывающимися панорамными окнами. Сам японский бассейн - очень любопытное изобретение, там отлично можно привести себя в баланс после жаркого пляжа, или после серьёзных спиртных возлияний, чем любят заниматься российские, немецкие туристы)) Есть в этом центре ещё просто паровая комната, есть сауна с финским дизайн-интерьером и 2 с российским дизайном, обозначенные как мужская и женская, но никто из туристов разделения не понимает и ходят в них смешанным потоком. Однако там полки все продуманы именно под гендерные особенности. крутой замысел!! Есть ещё просто обложенная камнями охладительная комната без потолка, где сохраняется в любое время суток прохлада. И опять настолько необычный интерьер этого spa-комплекса, что могла что-то я не обнаружить ещё... Вообще в отеле мы каждый день находили новые общественные помещения, переходы, маршруты к тому или иному месту!! При полном отсутствии анимационной команды есть чем заняться, наслаждаясь творчеством архитектора. Анимация съехала полностью в октябре - 2 дня я застала гимнастики и всё!! Хотелось узнать 3 вида восточных гимнастик, включая йогу, обещанных отелем. Отель обладает прекрасными площадками для проведения восточных практик, но подзапустил их, никак не эксплуатируя....Мы постоянно гуляли там, чудные места. а уж птицы поют!!! Забываешь неприятных ленивых официантов из великолепно оформленного в музыкальном стиле ресторана. Наш приезд совпал с проведением в отеле конференций для турецких профессионалов в области электрики и косметологии. Ну так как же их не любят обслуживать соотечественники-то свои!!! Может у них не за всё заплачено, а отель из-за своего удалённого расположения не предусматривает браслетов, так персонал просто ничего не делает - столы с едой не опрятные, в залах со столов грязную посуду просто не убирают, так и на просьбы не реагируют. Был шок. Как такое возможно в 5-ти звёздочном отеле?!! Оказалось, что всё из-за провального сезона - закрыли все рестораны а-ля карт и все бары, персонал самый дешёвый. Позже, когда все турки съехали и повалил россиянин и немец, всё единым махом преобразилось!!! Кругом чистота и порядок. все улыбаются, любезны, цветы на столы раскладывают, чётко работают!! У кофейных автоматов и чайной стойки всегда есть посуда, всё опрятно, специальный человек постоянно блюдёт чистоту. Удивительно - всё могут для иностранцев))) Своих туристов не любят, при них был такой свинарник - чашки по территории не собирали нигде, в ресторане постоянно выкладывали пластиковые и бумажные одноразовые стаканчики. Фу, для пятёрки - это позорище. Хотя пластиковые стаканы в лобби-баре так и остались. Не комильфо для пятёрки.
Девочки из гаст релейшенс при турках были очень лениво-тупыми, обозначая зачем-то нам самим цели нашего приезда - якобы за морем и солнцем(что в действительности далеко не всё, зачем мы приехали в этот отель) только и бубнили о конце сезона и особенностях концепции отеля, не имея ни малейшего желания проконтролировать исполнение наших претензий ( мы просили элементарно убрать мусор на балконе от предыдущих постояльцев, который горничная не заметила за деревянными сложенными створками, добавить в номер стаканы и поменять лампочку в неработающем торшере, тапочки уж при смене номера не упоминали). Полы они просто не моют и не пылесосят - это мы поняли по оборудованию, с которым ходят горничные. В номерах босиком не походишь, а тапочки не дают!!. И сильно изменилось поведение той же Дилары из гаст релейшенс, когда СЕЗОН ОКАЗЫВАЕТСЯ ТОЛЬКО НАЧАЛСЯ, появилась ещё одна клиентоориентированная девчуля, но...нам уже съезжать....
Кухня отеля прекрасная, богатейшая и разнообразная, но при этом напрочь отсутствуют все виды мяса(свинина, говядина, баранина, кролик) и дорогая рыба. Курицу, индейку, простейшую рыбку готовят хорошо и разнообразно. Очень понравились дни турецкой кухни, но когда турецкие постояльцы съехали ( с ними шумно, накурено, грязно). Фруктов - море: виноград, мандарины, апельсины, грейпфруты, яблоки, сливы, лимоны. При этом в сезон созревания не давали гранаты. Сыров - огромный выбор, турецкие лепёшки пекут, айран постоянно дают. Овощей, трав, масел, соусов - ломятся столы как всегда. Каши на завтраки есть, супы в обед - аж 2 вида, диетические паровые продукты -пожалуйста. Принципы здорового питания в отеле соблюсти легко, в этом им огромный зачёт!! Про сладости даже излишним упоминать - на высоте и без нареканий, ну разве что пахлава не всегда была;)) Выпечки отель делает жутко много - на завтраки столы ломятся. Турки это всё потребляют, они вообще печёностей кушают много, а европейский турист уважает круассаны в основном.
Телевизоры в номерах старые, без разъёмов для флэшек и с маленькой диагональю. Гаст релейшенс не смогли из всего представленного в отеле оборудования предоставить нам монитор с гнездом для флэшки, чтобы мы могли посмотреть записанные фильмы в отсутствие анимационной программы, когда вечером в номер доносятся звуки невостребованных игровых автоматов с постоянно включенной демонстрационной программой и уснуть невозможно. Благо была прекрасная погода - ходили любоваться звёздами и луной на ночной пляж.
Итак, в целом впечатление от отеля хорошее, первый его хозяин-француз прикольный чувак, реализовавший просто чудо чудесное....Но не дошло строительство элитных отелей между Манавгатом и Белеком до Денизяки)))) А теперь это одиноко стоящее диво дивное турки эксплуатируют как могут уж, особенности национального бизнеса так сказать. На сегодняшний день отель способен удовлетворить невзыскательного российского туриста, а потенциал и амбиции заявлены в том числе для состоятельных людей с толстыми кошельками. С таким номерным фондом, уймой заведений и спа-центром отель способен функционировать круглый год. Для детей же ещё полно выделенной территории, игр, развлечений(при нас ничего не работало). Прекрасно оборудованный громадный амфитеатр может наверняка любое шоу преподнести. Солнце и тёплое море отель может предложить всегда в шаговой доступности))) Руководство отеля испытывает сложности с подбором квалифицированного персонала. Рекомендую приобрести легковесный уборочный инвентарь (типа паровой швабры) и мыть полы в номерах, в которые невозможно поднять стандартный пылесос. А может и съездить на мастер-класс в Келикию Палас...))) В Ликию ворлд возвращаться не хочется, увы. При этом наслаждение от отдыха получили, узнали ещё многое о Турции и что экономический кризис тут тоже присутствует, а может нарастает.
oxana-fayzul оценил сервисы
2.6 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
1.8 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
огромная территория
разнообразный номерной фонд
хорошая кухня
русскоговорящий персонал
широкие возможности для развлечений
большие теннисные корты
огромная территория для игры в гольф
хороший spa-комплекс
уникальная и оригинальная архитектура всех зданий отеля
интересное интерьерное решение в номерах
Минусы отеля
узкая концепция предоставления услуг
неквалифицированный персонал
на пятёрку по обслуживанию не тянет
большинство заведений отеля не функционирует
телевизоры старого поколения
ресепшен не выполняет просьбы по уборке номера и устранению неисправностей в номере
зерновой кофе только в лобби-баре
формат и концепция не дотягивает заявленного uai
изношенная мебель и оборудование в номерах не обновляется
Добавлено
18.10.16
12:20
(8 875 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий