И так как говорят театр начинается с вешалки то отель с ресепшн...как и написано в предыдущих отзывах славян размещают по остаточному принципу или вообще стараются вывезти в другой отель....я думаю что тур.фирмы знают эту концепцию отеля ..наверное им идёт бонус за это :) ..потому что в этом отеле только туристы из Европы...немцы,поляки, и т.д .а в других отелях мало народу вот и везут наших в ZEN...SPLASH... и другие отели хотя в ваучере написано Village....Встречающая сторона Одеон...она входит в холдинг OTI так же как и КОРАЛЛ...разместили в автобус повезли в отель...ну как обычно по дороге предлагали всякие экскурсии и т.д Подъехали к отелю..я гиду из Корала говорю что тут постоянно вывозят наших туристов в другие отели...он отшутился что нет..сейчас всё нормально..ну пошли...пришли на ресепшн отдали паспорта...не прошло минуты гид говорит что вас повезут сейчас в другой отель..тут мест нет.. Эфталия аква...на что мы сразу сказали что нет..мы приехали в отель в 21.00 и номера наши должны быть готовы..тем более мы бронировали отель за полтора месяца и было подтверждение...читай ваучер..что написано..название отеля...там на ресепшене такой противный турок в очках работал он у них старший ..беджика у него не было имя его не могу написать.вобщем гид наш ретировался...пожелал приятного отдыха...и мы решили держаться до последнего..Он всё утверждал что номеров нет...по русски понимают хорошо..только делают вид..Мы ему сказали пригласите старшего...пишите на ваучере письменный отказ..причину по которой нас не размещают в отеле и ставь печать..по приезду в Москву будем разбираться с тур.фирмой в суде...это не оказание услуг...за которые мы заплатили..после этого номер нашёлся...но..какой.. да.... блок APLLE -13 номер-2159..пошли его искать...:)...чемоданы сказали что привезут.. искали долго..он оказался в самом конце отеля..где бассейн с горками...детскими...первый этаж тех .помещение..склад...да и домик по ходу был для проживания персонала...мебель старая...поломана...номер маленький....это такой шок..за всё разы наших путешествий....ладно ждём чемоданы....думаем переночуем,а завтра пойдём другой номер выбивать...просто очень устали...ждём ..ждём...чемоданы не несут...я приготовил чаевые..15 минут чемоданов нет..пойдём сами...приходим они как стояли так и стоят на том же месте где были...хотя на ресепшн туристов не было и чемоданы два наши одни...мы забрали они на нас ноль эмоций..как будто нас тут и нет..ну не хотите чаевых..как хотите..мы не гордые сами заберём...хотя немцев и других европейце возят на специальном автомобильчике для гольфа вместе с чемоданами до номера...На следующий день мы сходили на ресепшн с утра...там была девочка..она по русски говорит..мы ей объяснили что нас поселили в такой вот номер..можно поменять...она сказала завтра после 12.00 приходите поменяем..посмотрела да что у нас номер плохой....сказала приходите поменяем..мы успокоились..пошли получить пляжные полотенца в Спа.центр было 10.00 пришли а они говорят полотенца только после 12.00..да уж как идти на пляж...и вообще это первый отель где нет карточек на получения полотенец...и это 5-HV....как позиционируется отель..ладно...пойдем на море а там подойдём получим....:) подошли к 12.00 с нами ещё несколько туристов из России...ждём на улице везут короб..а там навал полотенец как будто их только что собрали для стирки:) кинули нам три полотенца..рваньё рваньём..ужас..взяли ...всё равно их стелить только на шезлонг...в итоге их не меняют мы их получили и сушили на балконе до конца отъезда...там покупали все свои полотенца и ходили с ними на пляж..Номер мы менять не пошли...подумали что мы сюда не жить приехали..а за солнцем и морем..а номер только чтобы спать..мы не превереды..Да плюс что наш корпус был рядом с детскими горками...удобно..но до моря очень долго идти ...через весь отель...и проход подземный такой узкий-тёмный...это ужас..были в отеле Лонг БИЧ Рессорт (рекомендую его лучше в 1000 раз)...рядом...там проход на море даже и не замечаешь...широкий и плюс магазинчики ...всё блестит и сверкает...опять немецкая практичность...экономика..Эфталия Исланд....это единственный плюс этого отеля..горки..их много...разнообразные..и зелёная парковая зона...Все бары в отеле работают до 23.30 и всё...гасят свет всем спать..развлечений в самом отеле нет..только на пляжной зоне..но ходить туда постоянно..тем более вечером не особо то хочется..немцы сидят кучами в барах...и пьют..пьют...не знаю почему замечают только русских..эти пьют как будто весь год терпели...:)Еда ..ни чего плохого не могу сказать..всё как и везде..только соки..типа ЮППИ...кола и фанта...голодными в отеле не будете..это плюс отеля её полно и везде..На диско народа мало..они все спят уже...да кстати после возлияний алкоголя..появляется аппетит..там 23.30 открывают ресторан для ночного супа..все из бара кушать суп..:) и спать.Была Турецкая ночь...но такая слабенькая..прошлись с факелами вынесли торт и салют..и меню в ресторане маленько изменили добавили национальных блюд...На диско после 23.30 всё платно даже ВОДА....это первый раз что за воду просят плати....в Европе вам в любом кафе воду бесплатно...а тут отель...да уж..HV-5...уезжали 16 в 13.30...в фойе отеля было человек 15-17 славян..которых как обычно не селили в отель..все ругались..звонили своим тур.фирмам...шум -гам...а немецких туристов,арабов размещали сразу...вот такую картину наблюдали в день отъезда..так что делайте выводы ..не рекомендую и своим друзьям не посоветую....есть отели лучше и отношение лучше.. написал бы больше..эмоций полно...кто хочет испытать судьбу...сыграть в рулетку и испортить отдых сразу по приезду.....ВАМ СЮДА!!!