АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3045 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
3 комментария
Отдыхал Парой в октябре 2016
15.10.16 - 26.10.16
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В этом отеле отдыхали с 15-25 октября 2016, настроение было...

В этом отеле отдыхали с 15-25 октября 2016, настроение было прекрасное, очень хотелось к морю. Выбрали этот отель за хорошее расположение , чистое море,белый песок, В Турцию приехали третий раз. .Сам отель чистый,в номере все необходимое есть,каждый день убирали,кормят неплохо , голодные не уходили. По русски никто не понимает, кроме работника ресторана,несколько слов по-русски он знает. Нас все устраивало , для трех звезд неплохо.Время пролетело незаметно,очень не хотелось уезжать с нашей любимой Аланьи. В 12 часов сдали номер, с отеля нас должны были забрать в 15ч30м .На рецепшине на всякий случай спросили можно сходить на обед,получив согласие пошли. Не прошло и 10 минут, как во время нашего обеда мы увидели,что к нам со злым лицом быстро идет работник ресторана ,в руках у него были ножницы. Я не успела опомниться, как он схватил мою руку, ножницами срезал браслет ,тоже самое он сделал моему мужу ,сказал,что мы не имеем право находиться на обеде и ушел.Все .кто обедал вместе с нами наблюдали этот ужас,мы чувствовали себя просто какими то преступниками.Все наше хорошее настроение вмиг упало.Не доев обед,мы вышли из-за стола,Я в шоке пошла на рецепшен,хотела им все рассказать .Мужчины ,который работал на рецепшене.уже не было,там сидела молодая девушка, я ей все рассказала .она сказала,что после 12 часов мы уже не можем ходить на обед. Вместе с нами уезжала молодая семья из Киева,они, как только зашли в ресторан.этот же человек тоже подбежал к ним и также срезал браслеты. Они были просто в ужасе.Они улетали еще позже нас.Мы были в разных странах ,улетали часто вечером ,но такое мы видим впервые.,мне напомнило сказку о золушке,в 12 часов карета превратилась в тыкву,только тут немного по-другому. После 12 часов дня мы для них никто,и звать нас ни как.. ,до этого все ходили улыбались..В аэропорту мы рассказывали.как нас провожали,все просто удивлялись.спрашивали у нас название нашего отеля,все летели в одно время. За время нашего отдыха мы познакомились с людьми,которые жили напротив в отеле Azak Hotel Alanya 3*,после завтрака в 10 часов утра их забрал автобус и повез в аэропорт. Мы приходили их провожать,видели как на резепшине им выдавали в коробке сухой паек в дорогу. они даже удивились.Все с хорошим настроением поехали домой. А в нашем отеле даже чаю не предложили. Все наше хорошее настроение было испорчено напрочь работниками этого отеля.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • отношение к туристам
Добавлено 26.10.2016 22:21 2 389 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Не знаю в чем дело, но и промолчать тоже не могу. Нас с отеля забирали в 19:45. Из своего номера мы выселились как положено в 12:00, но обедали и ужинали в отеле без проблем никто и слова нам не сказал все как всегда улыбались и были любезны.
Очень хорошо, что вас этого не коснулось, мы в такой ситуации впервые, нам видимо не повезло, нам и еще одной паре, никто не умер, все живы, просто неприятный осадок остался на душе.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
произошедшее для Турции большая редкость(((( в ЕС вам воды не дадут бесплатно. даже ребёнку.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (57) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.10.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 045
  • Фото: 0
0 Благодарностей