АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
674 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in October 2016
09.10.16 - 25.10.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Крайне удручающее состояние после поездки в этот отель...

Translate

Крайне удручающее состояние после поездки в этот отель. Конечно, как и все отели на Кубе - он похож на санаторий мам пансионат советского типа. Большое количество туристов, очереди в столовые, ни одного улыбающегося лица из состава персонала. Отдельный и крайне важный момент - у нас украли деньги - ИЗ СЕЙФА!!!!

Как оказалось позже - не только у нас. Из каждого кошелька вытащили по 100€ и 50€, как мы предполагаем, персонал в сговоре и с полицией в том числе, все неудачи этого отеля явно от руководства.

При общении с менеджером Габриэллой, она даже не попыталась помочь в решении подобной ситуации, заявив, что "да вы что, - в нашем отеле такого не бывает, что впрочем через пару минут показывала на дверь заявляя, делайте что хотите, можете позвонить в полицию, добавив: пишите куда хотите, проживем и без русских туристов, они нам не нужны.

Аренас закрыт на ремонт, ввиду чего, в Солимар больше отдыхающих, к бару не подойти и, кстати, в 11 он закрывается. Печально для отеля "все включено", наливать без чаевых вам тоже будут без особого желания.

Вещи тоже умудрились украсть - трусы и майку, представьте вот теперь, как же у них там все печально.

Еда однообразная и быстро заканчивается, несчастный персонал выглядит уставшим, в 6 утра они начинают свою работу, причем все.

Выспаться, если вдруг вам захочется - увы не удастся. В 7 уже под окнами начнут резать кусты и бензопилы будут срезать пальмы, а в 8 - 30 утра вам постучат или просто зайдут, не смущаясь, что вы спите в кровати. Закроете дверь на замок позже вам ее уже никто не принесет.

Все государственное, естественно, никто не мотивирует к работе и только за чаевые поменяют полотенце. Простыни нам так за 2 недели и не сменили, вода в напоре почти отсутствовала, приходилось смывать шампунь холодной водой.

Отдельно о вашем браслете: не забудьте в любое время дня и ночи показывать при первом же требовании браслет, даже гуляя на море, из кусты выбежит бешеный охранник и начнет трогать твою руку и светить фонариком. Вообще-то, мы имеем право гулять по всему побережью, романтики- ноль.

Дискотека отвратная, алкоголь тоже. Ни русских ни Американцев, которые приезжают через Канаду, в отеле особо не любят, учтите это.

Не советую вообще никому отдыхать в этом отеле. Сервиса - ноль, стройка в самом отеле и рядом, воровство.

Отдыха, увы, не получилось, одно сплошное разочарование

  • океан
  • все
Added: 09.11.2016 00:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 405 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Надо же, как бывает, читаю и не могу поверить всему, хотя зачем вам наговаривать, сама если пишу отзыв, то все как есть описываю. Мы тоже были с 10.10-22.10.2016, но у нас все было с точностью наоборот, мы были в восторге от всего!!!!! Наверное тут уже так, как и везде на отдыхе - кому то повезло, кому то нет. На вашем месте могли и мы оказаться, так же как и вы на нашем, жаль конечно. Чуть позже напишу свой отзыв.
Пиндеть не мешки ворочать. Кем заряжен писатель? Я в это же время отдыхал в этом отеле. Даже зубная паста не пропала. Никто не требовал показать браслет и кусты не резал в 7 утра. Вы наверное перепутали с домом отдыха в Капотне? НИ СЛОВА ПРАВДЫ! Езжайте на сваааи мальдивы, если по деньгам потянете, Олигарх вы наш.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (206) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.11.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 674