Отзыв об отеле Мартон Рокоссовского (отель был переименован 01.05.24)
Отдыхала Парой в
октябре 2016
- Не рекомендую отель
18.10.16 - 31.10.16
2
3 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Безответственный персонал...
Часто пользовались услугами этого отеля, пока не столкнулись с проблемой. После последнего посещения, случайно оставили золотые украшения с драгоценными камнями. При обращении к персоналу и руководству отеля никакой помощи оказано не было. Обратились через два дня в связи с занятостью, на что получили ответ "нужно было раньше приехать, почему так поздно". Получается если обратились бы раньше забытую вещь возвращают,а так вроде как никто ничего не находил. Запись с камер не сохранилась по словам руководителя, возникает вопрос: для чего они тогда нужны...Уборщица по имени Марианна, которая занималась уборкой номера сначала 3 дня не показывалась на работе,а после ответила: "заявляйте, все равно ничего не докажите" Вообщем полная безответственность... Отели обязаны сохранять забытые вещи и при обращении возвращать владельцу, а данная ситуация называется "Воровство".. Так что хочу предупредить постояльцев данного заведения "НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ НИЧЕГО ЦЕННОГО"!!!
Плюсы отеля
нет
Добавлено
17.11.16
09:28
(997 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий