Club Hotel Sera 5*

Были в отеле первый раз. С 3 по 13 октября 2016г (в Турции далеко не первый раз).

Отель позиционирует себя как Де люкс.

Плюсы: расположение отеля – поскольку это городской отель, соответственно не далеко от аэропорта (15 минут езды). Просто добираться в город (например, торговые центры (кому надо), до водопада или в старый город). Территория отеля – зеленая, достаточно большая как для городского отеля. Пляж – три зоны – «лягушатник» для отдыхающих с детьми с песчано-галечным пляжем, пирс (заход в море по лестнице), песчано – галечный пляж (граничит с городским - причем нет охраны и проход свободный – это минус). При загрузке отеля за 80% можно было найти лежаки. Один из бассейнов (открытый) с морской водой.

Учитывая, что сейчас кризис и большинство отелей экономит на всем (и по сравнению с предыдущими годами везде, как правило, стало хуже) питание, несмотря на очень ограниченный ассортимент (мороженного, фруктов (кроме яблок и дыни), свежевыжатых соков нет – хотя, повторюсь, отель Де люкс), к минусам относить бы не стали.

Минусы: расположение – шумно (как раз над отелем взлетают самолеты, рядом жилой сектор – лай собак по ночам, вывоз мусора и т.д.). В номерах тараканы !!!!!! меняли три номера – картина одинаковая. После дополнительной обработки номера (по нашему настоянию) проблему решили. Детский клуб не работает. Анимации практически нет. Два аниматора (Фу-фу и Бонус) стараются и проводят мини диско и потом шоу из разряда развлеки себя сам - караоке, мисс Сера, угадай мелодию и т.д. За все время было одно шоу с приглашенными артистами. В основном ресторане тесно. Во первых много народу для такой площади, во вторых узкие проходы между столами и на раздаче. Ужин на открытой площадке – но там нет зоны для некурящих, поэтому для тех кто не курит или с детьми – это проблема. На пирсе лесенки для спуска в воду не чистят вообще – кругом наросты, о которые царапаешь ноги и руки.

И еще немного об отеле. Уровень сервиса (уборка, обслуживание в ресторане, отношение персонала) не лучший (не Де люкс), можно сказать обычный – но пару долларов делает его гораздо лучше. На территории много кошек, есть большие собаки (в том числе в ресторане вечером) – кому то это нравится, кому то нет. Обычно в отзывах пишут, что отель не тянет на 5 звезд, а только 4. Не знаю, в 4 звездах не отдыхали. Но на Де люкс точно не тянет (есть с чем сравнивать). Если есть вопросы по обслуживанию можно обращаться к гастролейшен (Кристина), а так же к представителю тур компании (у нас был Анекс - Ольга) – проверено, стараются решать вопросы (отдельное им спасибо) .