Отзыв об отеле Тропикана, Foresta Tropicana Hotel, Кранкино (отель был переименован 01.07.18)
Отдыхал C маленькими детьми в
январе 2017
- Не рекомендую отель
02.01.17 - 05.01.17
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хочу подать в суд на отель. Заезд должен был быть...
Хочу подать в суд на отель. Заезд должен был быть в 17.00, простояли в очереди на регистрацию почти до 20.00 и... обнаружили, что номер не убран. Таких было много.В итоге номер сдали около 23.00, изнеможенные до упаду горничные, которые уже еле двигались. Я заезжала в "семейный " номер с 2 детьми : 1,10 и 4 года, сама с температурой. Такая накладка меня довела просто до истошного крика и истерики. Ещё ночью выяснилось, что в этом семейном номере просто невозможно находится из-за жутких сквозняков - штора отходила от окон сантиметров на 10. Я попросила решить эту проблему, и нас переселили в лучший номер, где уже не дуло. На мое заявление - просьбу компенсировать деньги руководство отеля никак не прореарегировало, даже просто не извинились. На фото матрас, на который мне пришлось положить детей(((Насчёт кормёжки отдельный разговор - люди отшучивались, что в "армии лучше кормили". Вместо мяса сосиски на завтрак, обед и ужин, на сладкое - печенье "Сердечки" и сушки. Просто свинское отношение к людям, гадкий отель, мой худший отдых
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Матрас дивана - предполагалось, что это место для ребёнка
Плюсы отеля
не обнаружили
Добавлено
10.01.17
19:39
(1 067 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:07 02.02.17
Сочувствую, Татьяна. Побывали в аналогичной ситуации и тоже хотели отметить ДР.( Персонал сделал буквально всё, чтобы испортить праздник и не дать воспользоваться купоном. Потеряли время, деньги, праздник. В итоге внесли эту шарашкину контору в чёрный список навсегда, чего и всем советуем. Так что -- ваш незаезд к жуликам, думаю, вам и во благо!
Читать полностью на TopHotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий