Отдыхала С коллегами по работе в
ноябре 2016
- Не рекомендую отель
01.11.16 - 30.11.16
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Разочаровал
Ехала в в этот отель и ожидала от него высокого уровня сервиса, но все не так! 1) грязное постельное белье в номере! Такое ощущение что его не меняли! Отпечаток на подушке чужого лица, на простыне кровь! При чем в номере нас ждали, карточку видимо забыли вытащить и до нашего прихода работал кондиционер.Халаты тоже были не первой свежести особенно манжеты и воротнички! 2) сервис в ресторане это просто жесть - хамское отношение работников зала ресторана! Такого давно не видела. Они накрывают столы не по всему залу, видимо чтоб убирать меньше было, но и сесть нереально, взяли значит себе еды а сесть негде, я пошла за столы которые не накрыты, так Вы не представляете с какими словами и выражением лица меня от туда прогнали и заставили ждать пока один стол доест, быстро стряхнули скатерть и усадили нас за этот стол! Питание кстати слабое, очень долго нужно ходить чтоб выбрать что то путнее. Вроде всего много, но выбрать нечего! Риф конечно тут шикарный, что конечно и перекрывало все негативные моменты. Номера конечно уже подуставшие, пора косметический ремонт провести. Интернет на расепшене и он просто ужасный, постоянно выбивает. С таким уровнем сервиса не стоит своих денег.
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Плюсы отеля
риф
Минусы отеля
интернет
сервис
Добавлено
12.01.17
18:33
(1 189 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:44 16.01.17
Да, я тоже не понимаю, почему Гранд Ротана по рейтингу самая-самая лучшая на сайте ;)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий