Отдыхала С друзьями в
феврале 2016
- Не рекомендую отель
04.02.16 - 11.02.16
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Все ужасно! Криминальный арабский отель.
Все ужасно! Криминальный арабский отель. К сожалению, мы не читали отзыв об этом "отеле". Еще до заселения сотрудники Diablo заблокировали деньги на карте, а при заселении отказались их разблокировать и потребовали еще дополнительные деньги за весь период проживания. Мы приехали около 12 ночи и сначала попросили показать номер. Он оказался как в кошмарном сне -- приблизительно 8 кв. метров площадью. Маленькое окошко в самом дальнем углу, в нише, выходит в узкий "колодец" из трех стен -- видна только узкая полоска неба. свет не попадает в комнату вообще. Впечатление полуподвального помещения. Попросили что-то получше, но у них это, как оказалось самый лучший номер -- все остальные без санузлов и многоместные. Мы не собирались там оставаться более чем на 1 ночь -- хотели найти что-то получше, поэтому отказались платить за весь срок сразу. Портье -- молодой парень-араб стал орать на нас и требовать ключ обратно, выгоняя нас из отеля вообще (заблокированные деньги за всю неделю проживания, нам возвращать, конечно же, не собирались. Пришлось вызывать полицию, потому что эта ситуация становилась откровенно опасной, а менеджеру он не мог (или не хотел?) дозвониться. Полицейские приехали, попытались разобраться, но в итоге сказали, что это вопрос сможет решить только менеджер отеля, который, вроде должен был приехать назавтра. Но его мы так и не дождались. Пришлось оставаться в этом полуподпольном заведении. Настроение, конечно, было потеряно безвозвратно, и красоты Милана нас радовали гораздо меньше ожидаемого. В целом об отеле: как оказалось, наш номер, действительно, был чуть ли "люксом", т.к. все остальные были 10-местные, без санузлов и даже без ключей -- двери в них просто не закрывались вообще. У одного парня из Голландии украли ноутбук, пока он спал. Завтрак состоял из одного магазинного круассана, стаканчика химического сока, разведенного водой, и чашки растворимого кофе или пакетированного чая. В общем, все настолько удручающее, что я бы не согласилась туда снова попасть, даже если бы мне за такой "отдых" доплатили. До сих пор вспоминаю с содроганием.
Елена оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение отеля не самое плохое
Минусы отеля
во всем остальном там только минусы
Добавлено
21.01.17
00:58
(2 121 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий