Отзыв об отеле Holiday Inn Resort Phuket Mai Khao Beach (отель был переименован 01.07.23)
Отдыхал С семьей в
январе 2017
- Не рекомендую отель
01.01.17 - 22.01.17
2.3
1 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратительный сервис
Нахожусь сейчас в этом "отеле" , снаружи все красиво. Но однажды после дождя около 23 часов сломался кондиционер в номере, два раза звонил на рецепшн, к нам два раза приходил мастер и так ничего и не сделали. К тому времени в номере стало невозможно дышать из-за духоты, открытые двери балконов не помогали и пошёл вниз на рецепшн ( маленькое отступление: не было свободного фемили сьюта на первом этаже, там можно бы было детей вывести на улицу поспать, дурдом конечно, мы были на 4 этаже) на рецешене меня долго таец уговаривал подождать до завтра, но тайское завтра бесконечно и около 2 ночи он согласился сходить ко мне в номер и удостовериться что все на самом деле так как я говорю. Около 2-30 наконец починили подумал я и лёг спать.
Хрен.
В детской спальне кондер стал работать в двух режимах , или максимум или ничего, причём независимо от того какая температура выставлена.
Три дня я просил Татьяну и Гульнару помочь мне в решении этой проблемы, но результат нулевой.
Сейчас поднял кипеж, жду решения проблемы, ходим попеременке с женой в детскую раз в час включаем кондиционер ненадолго чтобы дети не охренели от духоты уже три ночи.
История дошла до менеджера отеля, и наконец четыре тайских инженера починили кондиционер.
Отдельное спасибо Гульнаре и Марии они очень старались нам помочь, постоянно отправляли к нам инженеров отеля, но видно только втык сверху заставил инженеров починить наконец кондер.
Если бы не эта дурацкая история с кондиционером поставил бы отелю 5 по всем параметрам.
Добавлено
22.01.17
19:56
(1 519 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:07 29.01.17
Здравствуйте, решили проблему?
10:02 20.03.17
Да решили
Добавить комментарий
Добавить комментарий