АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.02.17
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 561
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
январе 2017
01.01.17 - 31.01.17
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Будьте внимательны

Отдыхали в отеле в январе 2017года перед круизом.Все хорошо,номера чистые,кормят на завтрак хорошо,только каждый день одинаковый завтрак,ну и стоимость его большая. Ну а самое неприятное,то что при заезде оплатили картой все проживаете и депозит,при выезде из отеля получили счёт ,остался ещё небольшой депозит,сказали в отеле ,что вернут в течении 3дней,но не только не вернули,а ещё раз сняли полную сумму за проживание!Теперь мы не знаем как связаться с отелем и вернуть обратно сумму ,которая осталась в резерве.Банк просит от отеля подтверждение,хотя мы в распечатке из банка видим ,что одна сумма в резерве,и ещё снят расчёт полностью.но чтоб вернуть резерв ,нужна справка от отеля,что они не имеют претензии.Вообщем очень неприятно !!!!

Добавлено 10.02.17 13:53 (744 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:15 23.05.17

Добрый день! Скажите пожалуйста, а вам вернули в итоге деньги или нет? У нас сейчас та же самая ситуация. Два раза сняли деньги за проживание

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (2)