Отдыхал Парой в
феврале 2017
- Рекомендую отель
01.02.17 - 17.02.17
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
поездка в хургаду
Отдыхали с мужем с1-8 февраля Территория отеля очень большая и очень красивая очень чисто везде, все время моют дорожки по территории, просто как в парке все в цветущих кустах. Пляж очень большой просто бесконечный, очень много зонтиков и топчанов с мягкими матрасами,кораллов нет, бассейнов много, даже не сосчитала наверное штук 5, но подогреваемый один и температура воды в бассейне 23 градуса. для меня холодно но народ купается, а дети не вылезают из воды в море немного холодней, но тоже купаются. Питание не понравилось одно и тоже каждый день рыба жареная скумбрия отвратительная или филе сибаса это можно есть из мясного иногда говядина, а курица все время , выпечка невкусная вообще вся, пиццу не делают, хлеб хороший и гренки, у бассейна кафе только картошка фри и булочка с какой то подошвой вроде бы мясного шницеля но полная дрянь и каждый день только это, если поесть между обедом и ужином то нечего напитки кофе, чай, соки, алкоголь это пожалуйста, с собой ничего нельзя выносить только на месте ешь и все на пляж нельзя. Заселили правда нас в 11 часов, а приехали мы в 8 утра, номер на 5 этаже выход на задний двор и запах из столовой но мы ничего не платили решили что мы в номере почти не бываем, только спать приходим нам было все равно, плохо работает лифт я 3 раза застревала вызывали мастеров и вытаскивали, лифт ходит только до 5 этажа а номер могут дать на 6 этаже, значит дальше своим ходом. Еще о питании сейчас сезон клубники но она была только как украшение на тортах, резаные апельсины, дыня не сладкая, финики несьедобная гуава, и все. Отьезд у нас был в 19.00 да еще на 3 часа задержали рейс, а браслеты срезали в 12.00 и все, не разрешили даже чаю взять в лобби,или за деньги можн, в других отелях их вообще не срезают у нас в самолете и в автобусе все туристы были с браслетами только наш отель такой умный. Анекс тур молодцы все поездки на экскурсии удешевили, все время в отеле есть представитель от анекса все подскажут и помогут никаких претензий к ним нет, Интернет очень плохой, только в лобби и то с трудом.
eleonora207 оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
анекс тур
кайт сервис света
Минусы отеля
питание
лифты
интернет
Добавлено
17.02.17
23:21
(2 057 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:41 20.02.17
Уважаемая Элеонора!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Позвольте предоставить некоторые комментарии к Вашему отзыву.
Хотим обратить внимание, что стоимость тура в наш отель довольно низка, поэтому странно ожидать шикарные изыски на шведском столе, фрукты предлагаются по правилам системы "Все включено" - 4 сезонных фрукта.
Что касается выноса еды из ресторана, то данное правило было введено для безопасности гостей, а так же для соблюдения норм чистоты на всей территории отеля. Согласитесь, территория не будет выглядеть настолько красиво, если везде будут разбросаны остатки еды или тарелки.
Просим всегда наших гостей относиться с пониманием к правилам отеля.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий