АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.02.17
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 5504
Фото: 114
Отдыхала С друзьями в
феврале 2017
07.02.17 - 16.02.17
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Я скучаю по тебе Sultan Gardens

Отдыхали в отеле большой компанией 11 взрослых + 7 детей (от 5 до 11 лет)

Итак все по порядку:

Прилетели 6.02 (поздний вылет из Киева и конечно же позднее заселение - знали и шли на это). Быстро доехали из Аэропорта и достаточно быстро заселили наши 6 семей. Хочу отметить очень красивое центральное здание (живые цветы, диванчики, столики, бесплатные соки).... Номера дали с хорошим расположением 4 стандарта с видом на море 1-я линия , 1 с видом на тихий бассейн - все пять номеров новенькие, свеженькие, после ремонта. Ребятам предлагали улучшить условия "за отдельную плату", но все и всех утраивало и никто не заплатил. Мы прилетели с двумя детками и планировали еще до вылета улучшать условия проживания, поэтому с удовольствием согласились на предложением поменять стандарт на family room, за "отдельную плату" и шоколадку...так мы и сделали...получили чудесный номер с видом на бассейн. Сразу хочу описать номер - отличный двухкомнатный номер, в одной комнате двухспальная кровать для родителей, шкаф, тумбочки столы, телевизор, телефон, сейф, в другой комнате две односпальные кровати для деток, шкафы, телевизор, холодильник, сейф, телефон и небольшая кухня с барной стойкой...ванная комната со всем необходимым, корридор...терраса с красивым видом на бассейн...конечно один из плюсов - это 1-й этаж...и еще один плюс наш номер находился напротив детского клуба - удобно и просто для моих деток...

Теперь о номере - ремонт пусть и не новенький был в нашем номер, но все в приличном нормальном состоянии...кто захочет придраться наверное найдет недостатки, нас все устраивало...

Уборка - убирали каждый день...меняли постельное, полотенца...халаты у нас были в номере...тапочки попросили на reception (знала еще до отъезда по отзывам, что это нужно сделать) нам сразу же принесли...из набора косметики по приезду в нашем номере было 4 шампуня, 4 геля для душа, 3-4 кусочка мыла, шапочка для душа (не пользовались), зубная паста, 2 одноразовые щетки (не пользовались), набор с нитками и иголкой, губка для обуви (не пользовались). В номере ежедневно пополняли запасы гелей, шампуней и мыла.

С первой минуты очень порадовало в номере наличие тарелочки с фруктами (бананы, апельсины, мандарины, яблоки) ...

В номере есть небольшой чайник, 4 керамические кружки, 4 пластиковые ложки (почему не железные??? не знаю...) ежедневно пополнялись запасы чая, сахара, кофе, сухого молока...2 бутылочки питьевой воды...

В холодильнике мини бар (2 сока, 2 фанты, 2 колы, 2 спрайта, 2 воды) 1 шоколадка...вроде все может что-то забыла...дети с удовольствием опустошили еще до отъезда...

Хочется конечно сказать о территории...большая красивая ухоженная и чистая!!! Регулярно подстригались газоны...чистились бассейны вручную (сачком вылавливали лепестки цветов, листья) и автоматически вечером ночью...вечером все очень красиво подсвечено: деревья, бассейны, здания...

Шум???!!!Был он или нет...думаю был...но не критично...стригли газон - шумели ...еще не придумали бесшумных газонокосилок...я бродила по всей территории отеля и в некоторых корпусах ведется ремонт, но мне показалось, что рядом людей не заселяли...недалеко от тихого бассейна по дороге к reception меняли бардюр на дорожке...пару дней думаю не меньше...шумели...может и кому-то мешали...но наверное другого времени не найти для таких работ...шумных соседей и деток рядом с нами не было...

Комаров не было в этот период...мы готовились, но не пригодилось никому...

Теперь о питании по "все включено"...мы питались в главном ресторане ...

Ассортимент - первое впечатление много...Предлагаются сыры по типу брынза, фета, филадельфия...овощи (огурцы, помидоры, зелень, капуста и т.д.), овощи можно взять отдельно, а можно уже в смешанном виде...заправлять можно было маслом, соевым соусом, йогуртом...Фрукты были каждый день (дыня, гуава, финики, яблоки (наши вкуснее), клубника (редко), физалис)...мы остановили свой выбор на физалисе, дыне, финиках)....

Десерты ...утром в основном выпечка из слоеного теста, оладушки с шоколадом (не понравилась...далеко не шоколад), блинчики...

в обед и на ужин большой ассортимент восточный сладостей по типу пахлова....пироженое, мороженое....моим деткам очень нравилось желе ...а мне нравилось суфле молочное (очень похоже на наше молозиво)...десерты повторялись...выбор был достаточный...

каждый день предлагалась рыба (филе пангасиуса запеченное овощами и сливками, жареная на гриле рвбка...и давали не часто какая-то крупная рыба запеченая...ее разделывал повар и выдавал по кусочку желающим)...мы попробовали большое разнообразие риса (белый, желтый коричневый) о овощами, с луком, с корицей...достаточно вкусно и интересно...

много было паровых овощей (капуста цветная, брокколи, морковь, фасоль)...были блюда по типу соте, рагу (вкусно мне понравились) ...были пюре картофельное (не часто)...овощное (на любителя)...как мой муж сказал : я не знаю как можно испортить так картофель...утром можно покушать овсяной каши...различные шарики с молоком очень понравилась тушеная говядина с овощами (типа нашего гуляша) - каждый день старались готовить ее по-разному...всегда вкусная и нежная...

для любителей фаст фуда - картофель фри, крылышки, гамбургеры, питы и друге булки с наполнением...

Отдельное спасибо повару за супы - - ежедневно на обед и ужин выбор из двух супов...все понравились...особенно чечевичный...египетский..грибной...

Большой и разнообразный выбор хлеба и булочек....

На улице ежедневно готовили блюда гриль - курицы, рыба, люля-кебаб...все съедобно...маленький минус пережаривали (подпаливали)...и в люля не всегда добавляли специю, которая его немного портила...так в целом нормально...

утром можно было легко скушать замечательную глазунью и омлет с овощами и без..

Детское меню - его скорее нет, чем есть...если за старшего я не переживала, а вот младшего сложно накормить..классического пюре, гречки и простой куриной котлеты здесь не найти...спасались овсянкой по утрам...и омлетом с сыром (с овощами категорически не ест), супы через раз кушала...борщ в исполнении египетского повара не понравился...хотелось самой зайти на кухню и показать...кушала огурчики, сыр...с удовольствием ела говядину (выбирала без овощей), курицу...ну и конечно фри...крылышки...отгоняли от соков и газировки...из десертов ей нрвилось желе и мороженое...но каждый раз это поиск...

Сок в кулерах (апельсиновый, арбузный, ананасовый) пакетированный, очень сильно красит губы, язык...всегда разной концентрации...я бы сказала гадость еще та...но мы пили...кроме этого предлагалась кока кола, фанта, спрайт, вода...алкогольные напитки (местного производства)..я остановила свой выбор на белом вине и на коктейлях на барах (просили сделать повкуснее и нам делали)...чай и кофе (слабенькое)...

В целом видно, что экономия присутствует...ассортимент есть...есть блюда которые не меняются, есть ежедневные новинки...были очень вкусные блюда...были вообще не понятные для нашего восприятния (например фасоль в большой башне и специи к ней))))....они стараются!

Кроме этого в отеле есть системе Аля-карт...можно один раз покушать в индийском ресторане и один раз в итальянком...

необходимо заранее записаться...

12 февраля мы были в Индийском ресторане (только взрослые, т.к. дети поели в главном ресторане) ...ужин назначен на 19-00...мы опоздали...были в старом городе и не рассчитали со временем..пришли уже к закрытию в 20-45...ресторан закрывается в 21-00...нам сообщили, что мы опоздали и кухня уже практически не работает...но не отказали, единственное сообщили что все мы не сможем попробовать...мы и этому были рады...нас было 11 человек...нам подали воду...напиток вино с фруктами (пунш что-ли)...и каждому подали отварной рис (очень длинный двух цветов белый и желтый) и в отдельной сковородочке кому-то говядину или два вида курицы под разными соусами, хотели предложить баранину, но вместо нее принесли 2 порции рыбы (запеченной и вкусной) ...все блюда мы постарались у друг друга попробовать...да соусы острые...но нам очень понравилось и мы иногда кушаем острую пищу...получили искренне удовольствие...прекрасное обслуживание и атмосфера...

14 февраля мы посетили Аля-карт Итальянский ресторан...деткам предложили детское меню...выбор или пицца или фри с куриным нагетсом...Пицца очень понравилась...а вот фри наверное наелись в главном ресторане...

нам тоже предложили выбор 2 блюда из меню...мы сразу договорились заказать разные блюда, чтобы попробовать как можно больше блюд....кроме этого можно на шведском столе выбрать салаты...запеченные сырные шарики и палочки...Предложили красное вино - неплохое...

Хочу сказать все очень вкусно!!! Рекомендуем грибной суп пюре, лазанью, говядина запеченная, курица фаршированная и рыба запеченная...просто класс и объедение...

Ну и конечно десерт...спасибо повару!!! Он лучший!! Атмосфера прекрасная!!! Обслуживание супер!!!

Пляж и бассейны....

В это время два подогреваемых бассейна: тихий и детский...

Очень теплые...классные бассейны...когда мы уставали от пляжа приходили сюда...единственное правило не шуметь...

так как детки наши шумные - их попросили уйти из этого бассейна...

Детский бассейн супер...состоит из двух частей мелки - по колено и более глубокий...есть горка...теплый...за детками следят сотрудники...Отдельное спасибо и привет МОХАМБА...он лучший и очень классный...детки в него были влюблены...младшей мы привезли плавательный жилет и за безопасность не переживали...они с удовольствием проводили время здесь...но и конечно иногда в море...

Мы же больше времени проводили на пляже воздух до 27...море где-то 21 (заходишь вроде прохладно, а потом комфортно)...пляж большой чистый...много свободного места в это время....несколько входов в море...мы пользовались пантоном пластиковым и вход по плитам...с собой привезли ласты и маски и с удовольствием занимались снорклингом...риф красивый...есть кораллы и рыбки, но хотелось бы больше и красивее (отдыхали до этого в Домине Корал Бей - там интереснее и богаче риф)...разнообразнее...плавали и в правую сторону и в левую...заплывали к соседям...все супер...один раз видели дельфинов...персонал отличный на пляже..отдельный привет Мише - очень позитивный парень работал на выдаче полотенец...порадовал нас - слепил из полотенца шляпы и мы с удовольствием фотографировались...был очень внимательным...территория убирается...есть бар с различными напитками...и в обед можно перекусить...салаты, десерты, фри, запеченные овощи, бургеры, курица ....за один доллар можно легко организовать доставку напитков из бара на пляж...можно и сами пройтись не больше 100 метров и выбрать себе напитки...

Анимация!!!

Просто супер!!! Описать не возможно! Все ребята молодцы! Русскоязычные! Веселый...вездесущие...

Спасибо огромное девчонкам Ане и АНюте за танцы, за коктельные игры! Спасибо Вике за степаэробику, восточные танцы, бочачу ...она умница и большой профессионал! Спасибо Алексу за игры с детками, коктельные игры...Спасибо Бобу за волейбол - наши ребята очень довольны, бочу...Спасибо всем за вечерние представления..за дискотеки...

Очень рекомендую побывать на Египетском вечере и увидеть танец Танура - класс, зрелищно...и большие впечатления от фаейр шоу...

Большой привет и спасибо Лене из детского клуба...она большая умничка...детки от нее в восторге...целый день заняты...что только они не делали..вырезали красили...готовили пиццы...ходили играли...молодец...

Спасибо огромное доктору...у нас произошел страховой случай...вечером подруга подвернула ногу - нога посинела, опухла...мы оказали сами первую помощь - холод и повязка...утром обратились к врачу...прислали таф-таф...осмотрели...доктор приятный..русскоязычный...кстати он 24 часа в отеле...ногу осмотрел...поставил диагноз растяжение 1 степени...дал таблетки..мази и жесткую повязку...все супер...оформил страховой случай...все бесплатно...

Конечно же хочется сказать об интернете..он больше мертв чем жив...постоянно нужно подключаться..

Единственное неприятное впечатление произвел наш гид Галал после первой встречи...дал общую информацию...а потом конечно перешел к экскурсиям...мы планировали поплавать на кораблике и квадроциклы...знали, что у гидов в отеле дорого...на улице дешевле в разы...он предложил нам морскую прогулку все в одном (батискаф, катание на бананах, яхта с дайвингом, купание, обед) ...предложил цену...поторговался...но нам необходимо время обдумать ...сравнить ...выбрать...определиться...а он наглец просто кошмар...пока мы не заплатим не отпускает нас...не оформляет наши туристические анкеты...до скандала...долгое время ругались и держал...я уже приняла решение не ехать на эту экскурсию....запутал весь народ...типа если не вместе, то докуметы не примет...ужас...такого напора..наглости я нигде не встречала..пока все не согласились не отстал...оплатили...а потом испарился и мы его не видели...другие гиды помогали решать наши мелкие проблемки...спасибо им огромное им...Галалу неуд - самый ужасный наглый гид....полный негатив...

Мы побывали на морской экскурсии "Все в одном" и покатались на квадрациклах (брали на улице напротив отеля)..наши ребята летали в Каир (брали на улице) опишу позже и подробнее....

Конечно гуляли в Сохо, Старом городе...всем довольны!!!

Мы очень скучаем по отелю! По Шарм Эль Щейху! Скучаем по Египту!

Мы обязательно приедем еще!!!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Спасибо огромное! Помогал нам во всем!!!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Супики

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Хлебушек

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фрукты

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Молодец!!!Очаровашка!!!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

для вегетарианцев

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фонтан возле главного ресторана

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Булочки

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Показать еще
Плюсы отеля
большая чистая красивая зеленая территория два подогреваемых бассейна неплохое питание обалденная анимация для взрослых прекрасный детский клыб для деток красивый риф замечательный персонал
Минусы отеля
плохой некачественный интернет
Добавлено 18.02.17 12:27 (13 275 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:51 20.02.17

Уважаемая Ольга,
спасибо большое за выбор нашего отеля и ваш очень детальный и позитвный отзыв в целом!
Мы очень рады, что вы и ваши друзья остались довольны отдыхом в Sultan Gardens Resort и конечно же мы надеемся, что вы приедите к нам еще раз.

Вы можете писать нам на элек. почту, если у вас возникнут вопросы или будут какие-либо пожелания к следующему вашему визиту.

info@sultangardens.com

с уважением
администрация

23:47 21.02.17

Замечательный отзыв!
А какие приятные, радушные и симпатичные лица на фотографиях!
Я тоже скучаю...

20:51 08.10.17

Если не секрет( замена стандарта на сюит) цена вопроса?

21:17 08.10.17

уважаемый Николай,
апгрейд с стандартного номера на сюит - 27 евро за номер за ночь.


Спасибо
администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Olha Zahorieiva (5)