Отдыхала С семьей в
феврале 2017
- Не рекомендую отель
10.02.17 - 17.02.17
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Все хорошо, если бы не воровство персонала!!!!
Добрый день!
Я сама турагент и отправляла в этот отель очень много народу за многие годы. В Египте 7й раз. И вот сама решилась на поездку с семьей и друзьями 12 взрослых и 5 детей. Приехали в отель около 9 утра, поселили уже в 11 часов (за отдельную благодарность). Номера дали почти всем рядом, как и просили. Номера чистые, все работало и убирали хорошо.
Территория красивая, зеленая. Регулярно подстригались газоны...чистились бассейны. Но в детском бассейне, несколько детей ранили ноги.
Питание было очень скромное, но все качественно. Фрукты дыня, грейпфрут, физалис. Напитки местные. Можно пить вино и пиво. Соки разбавленный порошок.
Отдельный привет ребятам из анимации, приветливые и всегда улыбающиеся. Сам персонал, официанты, не всегда слышали просьбы.
На пляже всегда лежаков достаточно, но лежаки уже староваты и матрасы продавлены. Риф очень скромный. Если кто хочет нырнуть с маской, вам не сюда.
Интернет есть, но очень плохо работающий с постоянным подключением через пароль.
ВСЕ БЫЛО ХОРОШО, до момента выезда из отеля. Вышла выносить чемодан на улицу и оставила без присмотра рюкзак с кошельком на 5 минут (моя вина, не спорю), но когда за ним вернулась, его на месте не было. На моих глазах, охрана достала кошелек и рассматривала наличие денег в нем (явно не гранату искала). Я попросила отдать мои вещи и не обнаружила 100 $ в нем (гривна их не интересовала). Начала разбираться, кто украл, но все говорили мадам, все ок. Пока не пригрозили полицией, О ЧУДО! Нашлись в кармане официанта, который принес этот рюкзак!!! Наверное они понадеялись, что я уже уехала и забыла насовсем.
Я надеюсь администрация отеля знает об этом инциденте и накажет ВСЕХ, кто был замешан.
Отдых не однозначный, вроде бы неплохой отель, хорошо отдохнули, но в него больше не поедем
Ирина оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
теплые бассейны
Минусы отеля
плохой интернет
воровство
Добавлено
21.02.17
13:20
(1 794 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий