Отзыв об отеле Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Отдыхал С семьей в
феврале 2017
- Не рекомендую отель
01.02.17 - 24.02.17
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Полное разочарование
В ОАЭ отдыхаем 6 раз, в Шардже впервые. Отель может когда-то и соответствовал 5 звёздам, но увы, сейчас с трудом тянет на 3*. Особенно сервис!!! Мы впервые в таком отвратительном отеле! Поверьте, есть с чем сравнить. Всё в довольном ветхом состоянии, пляж не ухожен, грязные матрасы. В номере оооочень грязный ковралан, с чёрными пятнами и дырками, ( есть фото) кровати и постель ужасные. Вместо одеяла простынь с грязным пледом, который , как я поняла не меняют после каждого гостя. Халаты в номере старенькие, принесли третий через день после просьбы. Убираются ( если можно так это назвать)ближе к вечеру. Кухня в общем ничего, если опять же забыть, что это 5*и представить, что это 2 или 3*. Грязненькие скатерти, сонные официанты. Выбор блюд очень ограничен. У нас было все включено, т.е. это завтрак, обед и ужин, все остальное можно было заказать в ресторане или в баре на пляже платно, но это и понятно, это не Турция, мы это знали. Утром у нас трансфер в аэропорт в 6.30, мы спросили, можно ли нам взять с собой легкий завтрак, девушка на рецепшен, с презрением, не глядя даже в нашу сторону, сказала, что нельзя, т.к. Кухня работает с 7.00, на вопрос можно ли с вечера это подготовить, она заявила:" идите в ресторан и просите сами". И это 5 звёзд????!!!!! Это конечно всё мелочи, НО хочется получать сервис заявленный отелем, а не надуманный.
Выбор отеля был сделан не мной, я выиграла тур на двоих на неделю и просто доплатила за билет на дочку, поэтому не так обидно. Жаль тех кто платит за 5*, а получает полное разочарование. Мы конечно отдохнули, просто не зацикливались на мелочах, но осадок остался.
Я не рекомендую отель тем, кто хочет отдохнуть действительно в 5 *или 4*!!! Это обман!
С натяжкой 3*!!!
Пляж
Номера
Номера
Пляж
Номера
Плюсы отеля
их нет
Минусы отеля
не соответствует 5*
Добавлено
24.02.17
22:24
(1 736 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:17 27.03.17
Был проездом на экскурсии.
Флаги только Росс, укр, бел, груз и армении сразу насторожили.. Ми гусские своих не обманываем(с))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий