Бронзовый статус
Отдыхал С друзьями в
феврале 2017
- Не рекомендую отель
23.02.17 - 26.02.17
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Испорченный отдых
Заселили без проблем, номера оставляют желать лучшего, в ванне на полу стояла вода , во время шторма, так задувает в окна что шторы качает, и это при закрытых окнах! Питание на 3, в санатории нет говядины!!! и это при диетическом питании... кролик, курица, свинина, баранина, индейка, но без говядины, что очень странно, на завтрак сливочного масла нет, очереди за едой... Но это все ерунда по сравнению с отношением к гостям! на мою подругу в бане упала стеклянная дверь!! просто рассыпалась в руках, сорвалась вместе с петлями.... и это хорошо что дети вышли чуть раньше, даже страшно представить что бы было... Повредило стеклом ей руку, наложили швы..., пол вечера провели в больнице, в очереди...Но извинений от руководства санатория так и не дождались, НИКАКИХ. Пришел администратор СПА и сказал что к нам претензий не имеет, за дверь ...может час в баню дать бесплатно!!! Интересно когда это мы должны были ее посетить , с травмированной рукой. Стал рассказывать, что еще не известно как эта дверь развалилась ... короче мы были в шоке...Пришлось вызывать полицию, зафиксировать этот факт , а дальше думаю прокурорская проверка во всем разберется
Татьяна оценил сервисы
2.1 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
1.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
5.0 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территоория
Минусы отеля
отношение к гостям
питание
Добавлено
01.03.17
00:25
(1 153 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий