АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2117 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхал Парой в марте 2015
07.03.15 - 15.03.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ОТЕЛЬ НА "ЛЮБИТЕЛЯ"

Отзыв-предостережение

Впервые решил написать отзыв об отеле, потому что сам всегда читаю отзывы перед тем, как выбрать отель.

Может быть, для кого-то этот отзыв будет полезен.Тем более, что положительные отзывы (их немало. некоторые из них, видимо, пишут сами работники отеля) могут сбить с толку, как меня в свое время, когда я не учел немногие негативные отзывы.

В итоге от поездки остались очень неприятные впечатления, которые свежи даже спустя два года.

Что именно не понравилось? - Персонал и менеджмент. То, как они общаются и относятся к гостям. Какую атмосферу создают на острове (сам остров прекрасен, вода, песок, растительность, пляж и коса отличные. Жаль, что расслабиться и насладиться этим получится не у всех).

Сразу по прилету гостям дают понять, что они именно гости (едва ли не заложники - выбраться с острова непросто, сменить отель - невозможно, так он, естественно, один на острове), которые должны выполнять команды персонала - идите туда, ждите здесь, давайте паспорта и так далее. Про элементарную вежливость и обходительность там не слышали. При этом, как я читал в некоторых отзывах (жаль, что не учел), персонал отеля, который "работает" с гостями - студенты на подработке. Они находятся на острове, чтобы "иметь фан". Ну а гости, если получится, могут присоединиться к их празднику.

Видимо, такова концепция "спортивного" отеля - вы прибыли в "лагерь", где будете выполнять команды "вожатых". Тем более, что никуда вам от них с острова не деться, в том числе от их постоянных воплей и криков, зазывающих на очередную платную экскурсию. Не знаю, какими способами или веществами обусловлено излишне громкое, навязчивое и возбужденное поведение "вожатых".

Жить будете там, где скажут, а не там, где просите, например, если вас не устроит шум от электрогенераторов и днем и ночью - они слышны почти всюду.

В ресторане вы будете сидеть не там, где вам хочется, а там куда вас "распределят", за тем столом, к которому вас "прикрепят" на весь период пребывания.

Кстати, еда в целом нормальная. Но будьте готовы к тому, что в номерах в отличие от обычной отельной практики бесплатной воды не будет - нужно будет покупать по спекулятивной цене в барах.

Местный персонал, особенно в барах, видя разнузданное поведение студенческого персонала и их командный тон, подчеркнуто пренебрежительное либо назойливо панибратское отношение (в зависимости от того, удастся ли "раскрутить" на платные допуслуги) к клиентам, активно все это перенимает и старается им подражать. Кстати, в номерах убираться у них, видимо, не принято. Разве что за дополнительную плату.

Поначалу мне казалось, что проблема персонала в отдельных работниках, даже хотел было жаловаться на них, но когда увидел развязного итальянского менеджера и его стиль общения с постояльцами, понял, что все, как обычно, идет с головы.

В общем, если вам по душе такой "спортивный лагерь", то возможно все на острове вам понравится.

  • природа
  • пляж
  • песчаная коса
  • менеджмент
  • персонал на стойке регистрации
  • персонал по работе с гостями
  • персонал в барах
Добавлено 10.03.2017 11:02 3 002 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (53) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
RU
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.03.2017
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 6 933
  • Фото: 0
0 Благодарностей