Отдыхал С семьей в
августе 2016
- Не рекомендую отель
15.08.16 - 18.08.16
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Пожалуйста, не надо туда ездить
Отдыхали семьёй(двое детей, 8 лет и 1 год) в августе месяце, рейс Уральских авиалиний был задержан, из-за чего привезли нас в отель около двух часов ночи. Во всех номерах данной истории мебель старая, полу-развалившаяся, уборка номеров отсутствует. Заселили быстро, но на третий этаж, под крышу, которая очень хорошо прогрелась за день и, соответственно, в номере стояла духота.Утром обнаружили отсутствие горячей воды в номере, клубы пыли на полу, тараканов. Настойчиво, уже на ресепшен, попросили поменять номер.
Сотрудники отеля сразу перестали понимать русский и английский языки, пришлось прибегнуть к помощи гида(очень ленивая).
После долгих переговоров нас переселили в соседний корпус. Номер на втором этаже. Тоже очень грязно (после жалоб убрали), мебель старая, разваливающеюся. На третий час проживания и в этом номере, равно как и в данном корпусе, пропала горячая вода . После очередных переговоров с нашим гидом (ну очень ленивая) нас переселили в другой, очередной, корпус. Окна номера выходили прям на ночной ресторан-бар-караоке-детская площадка. С маленьким ребёнком это очень не УДОБНО! На второй день проживания в этом корпусе ОПЯТЬ пропала горячая вода (со слов администратора отеля -это во всем городе проблемы с водой). Но как известно что язык до Киева доведёт, мы, пообщавшись с соотечественниками из других отелей, поняли: нас обманывают, проблем с водой в городе нет. Итог: жалоба в Ростуризм, жалоба туроператору и турагенству, жалоба на гида в агентство принимающей стороны, испорченные нервы за четыре дня отпуска, конъюнктивит(после посещения бассейна), нас переселили в другой отель. Там проблем не было, ни с водой, ни с администрацией, ни с мебелью.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Это называется мебелью.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Так закрываются двери в туалет.
Минусы отеля
основной вид дохода-ночной ресторан
Добавлено
15.03.17
02:36
(1 686 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:49 20.03.17
Добрый день . Подскажите , куда вас переселили ? Там нормально? Мы хотим в соседний Эламарис. Отзывы тоже не очень. но он самый бюджетный на 19 ночей.
00:22 26.04.17
Мы переселились в Capitan Pier.
10:08 26.04.17
Спасибо. Вам понравилось там?
12:57 22.05.17
Во всех отзывах об этом отеле было указано, что мебель старая (кое-где развалившаяся), ремонт давно не делался...
Мы были в июне 2016, грязи и клубов пыли в номере не было, мебель конечно старая, но без явных дыр. С горячей водой перебоев не наблюдали ни разу за все 11 дней пребывания.
Наверное отели более приличные стоили немного дороже... И, заплатив за самый дешевый вариант, нужно понимать, что условия будут не самые лучшие!
Добавить комментарий
Добавить комментарий