АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
221 + 1
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхал С семьей в марте 2017
16.03.17 - 26.03.17
- Рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Моё личное субъективное мнение

ЗАСЕЛЕНИЕ:

+ очень быстро и вежливо

- не заметил

НОМЕР:

+ большой просторный, все работает, отличный вид из окна, всё рядом, wi-fi

- на 5 звезд не тянет, но для Египта очень даже хорошо

ОТЕЛЬНЫЙ ГИД:

+ заменили на другого )))

- грубиян и напыщенный индюк (за 1,5 часа полезной информации ноль, а настроение испортил)

ГОСТЕВОЙ СЕРВИС:

+ огромное спасибо Диане и Кате за то, что к ним можно обратиться по любому вопросу

- разве что выдумать)))

ТЕРРИТОРИЯ:

+ чисто, удобная инфраструктура, очень много цветов, ночью приятная подсветка, wi-fi

- если только придираться )))

ПЛЯЖ:

+ несколько уровней, чисто, хорошие матрасы на лежаках, wi-fi , всё рядом: бар, перекус, туалет, бассейн, смена полотенец, анимация

- понтон кривой, один раз развалился вообще, вход в море только с одной стороны

БАССЕЙНЫ:

+ На любой вкус отличные бассейны: Активный, Релакс, Семейный и Аквапарк , wi-fi

- долго сочинять)))

РЕСТОРАНЫ:

+ Основной ресторан (столовка) уютен, остальные по разу тоже можно посетить, wi-fi

- Основной ресторан тесноват, не работал итальянский ресторан

ПИТАНИЕ:

+ не голодал: фрукты и овощи в ассортименте, без мяса тоже не оставался

- разнообразия нет, с рыбой вообще беда: в основном жаренная скумбрия. Закуски на пляже 2-.

БАРЫ:

+ спиртное обычное, пиво бутылочное, тоник баночный, wi-fi

- с безалкогольными напитками совсем плохо: газированной воды нет, соков нет, чай в основном черный, кофейные автоматы часто ломались. Порой очереди в баре на пляже и в «столовке».

ПЕРСОНАЛ:

+ Очень приветливый, общительный, вежливый, если ты им отвечаешь взаимно

- Грубоват с теми, кто считает, что он тут «царь», но по-моему это тоже плюс)))

АНИМАЦИЯ:

+ Веселые ребята, а особенно девчата: Яна и Катя ))) Все очень стараются с утра до вечера!

- Вечерние шоу иногда напоминали школьную самодеятельность.

СПА-САЛОН:

+ Очень приятный персонал, стараются независимо от того в который раз ты пришел

- Массаж мужчинам делают мужчины, а женщинам женщины )))

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:

+ все недостатки, которые были замечены в первый день за время отдыха были устранены в т.ч. отельный гид Анекса )))

Остались только самые приятные воспоминания и впечатления об этом отеле: Море, Пляж, Цветы. ОТПУСК УДАЛСЯ!!!

- Туристы из Украины, России и Беларуси (не все конечно): гребут еду как с голодного края, хамят персоналу, матерятся на весь пляж в том числе при детях, ночью орут как будто они в лесу, да ещё и украли у нас полотенце в первый же день.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • wi-fi цветы бассейны
  • питание безалкогольные напитки
Добавлено 05.04.2017 09:47 2 480 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
13:58 06.04.17
Уважаемый Искандер!
Очень приятно получить столь емкий и конструктивный отзыв! Мы искренне благодарим Вас за потреченное на написание отзыва время, а также за его объективность. Менеджмент отеля рад, что нам удалось оправдать Ваши ожидания и сделать ваш отдых поистине незабывемым! Все Ваши комментрии были переданы руководителям департаментов, а также донесены до высшего менеджмента. Подобные отзывы дают нам мотивацию и насыщают позитивом на долгое время!
Будем безумно рады видеть Вас снова в нашем отеля в качестве постоянного гостя.
С наилучшими пожеланиями,
Катерина,
Отдел по работе с гостями.
Полотенца крадут постоянно. Это фишка отеля) Так что не удивляйтесь. А вообще, практически везде в бюджетных отелях происходит тоже самое.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 689) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Искандер
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.02.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 458
  • Фото: 0
0 Благодарностей