SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

Здравствуйте, отдыхали с 29 марта по 8 апреля 2017 года.

Тур заказали через корал голивуд в Чернигове.

Так как нас было 2 взрослых и 3 детей (15, 10, 4 лет) заказано было 2 номера стандарта 2+1 и 1+1, но при заселении посмотрев на номера попросили заменить на один 2-х комнатный семейный номер, что нам без доплат сделали. Номер 1001 возле семейного бассейна. Очень близко к ресторанам и рецепшн. Номер хоть и не новый, но чистый и комфортный. В номере ничего особенного, все необходимое есть (сейф, минибар, фен, тв, и тд.)

Теперь о плюсах отеля:

1. Основным плюсом считаю анимацию. Скучно никому не будет, такой веселой и активной команды я нигде не видел. Очень круто, особенно вечерние шоу. Спасибо Хима и компания.

2. Море как для шарма шикарное, короткий понтон с богатым на рыб рифом. Если любите понырять и посмотреть на кораллы и рыбок то вам сюда. Порадовал плавный заход в море где можно покупать маленьких детей.

3. Безветренное место. За наш отдых море было спокойным, и ветра на территории отеля не ощущалось. Хотя в тоже время в других отелях закрывали для купания пляжи через день. Тут такого не будет. Море в начале апреля уже очень комфортное даже для самых маленьких.

4. Очень красивая зеленая территория. Огромное количество пальм, деревьев, цветов. Все ухожено и чисто. Ночью все деревья с красивой подсветкой.

5. Бассейн с горками. Мини аквапарк с горками как для взрослых, так и для самых маленьких. Сам с удовольствием спускался, а дети в восторге. Очень порадовала безопасность на горках. На каждой крутой горке стоит работник, который на дает спускаться пока все не покинут опасную зону.

6. Питание в главном ресторане для взрослых на хорошем уровне. Разнообразно и много вкусного. Учитывая кризис можно сказать на 4 +. Чего не скажешь о посуде и детском питании, но об этом ниже.

Основные минусы:

1. Первый и основной минус отеля грязная посуда в ресторанах и барах, ужасные пластиковые стаканы на барах о которых пишут все уже больше года. В барах моют стаканы прополоскав водою, тарелки в ресторане нужно выбирать чтоб взять чистую. Удивили маленькие стаканчики для сока – чтоб напиться взрослому нужно минимум 2 выпить, первый раз такие вижу. Обслуживания в главном ресторане ужасное. Тебя нет. Даже чаевые некому оставить. Совсем другое отношение в итальянском ресторане на 2 этаже. Спасибо официанту, Мустафа который для всех Мишель. Совет отелю- меняйте шеф повара он вместо того чтоб следить за чистотой и порядком в ресторанах сидит в своем телефоне.

2. Питание для детей. Оно практически отсутствует. Каши на воде. Молоко похоже на крашеную воду. На второй день пришлось обратится к менеджеру по роботе с гостями. Зовут девушку Катерина. Она позвала к нам главного менеджера и шеф повара, после жалоб на уборку и на питание у нас начали нормально убирать и готовить отдельно для ребенка супы и пюре. За что огромное спасибо Катюше.

3. Уборка номера была ужасной пока не пожаловались. Уборщиков наказали дополнительной уборкой ресторанов. После чего они очень просили не жаловаться, а просить у них все. Но даже после этого приходилось постоянно показывать, что нас в номере 5 человек и нам нужно 5 полотенец, 5 стаканов, 5 бутылок воды и тд… Даже спустя 9 дней, он давал 5, полотенец, 5 шампуней и гелей. Но воды ставил 3 бутылки))).

4. Накрутка отзывов персоналом. Особенно аниматорами. Просто берут у детей телефоны и пишут от них отзывы. В итоге верить рейтингу и отзывам нельзя. У дочки два раза брали телефон, я два раза запретил писать. Днем картина часто повторялась – аниматоры с телефонами или планшетами детей.

И самое главное!!!

Понравился ли мне отдых? – Да очень!

Вернулся б я еще в этот отель? – Нет! Бывал в лучших!

Не забывайте оставлять чаевые и отдых будет приятнее!

Кто дочитал до конца и отзыв был полезным – поставьте в низу ДА отзыв полезный. Спасибо!