Отдыхал С семьей в
июле 2016
- Не рекомендую отель
01.07.16 - 31.07.16
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасное отношение
Бронировали отель заранее , на сутки , чтобы с поезда (поезд приехал ночью) отдохнуть , а на следующий день погулять по Сочи и вечером уехать в Лазаревское. Забронировали номер через интернет. Накануне выезда я позвонила выяснить ждут ли нас в отеле. На том конце провода ответила настоящая хамка. Вообще не представляю , как такое хамло работает с людьми... мне дали понять, что нас не ждут , что надо было раньше звонить и тд. Раньше звонить? Кому? Им? Вообще то они сами должны обзванивать клиентов и уточнять все ли в силе, мы им важнее чем они нам. В общем минут 5 пообщалась с отвратительной женщиной и отказалась от брони! Народ, поберегите свои нервы! Ищите другой отель!!!
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
хамское отношение
Добавлено
27.04.17
22:14
(682 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий