Перед тем как отправиться на Кубу изучил кучу отзывов об отелях и часто, читая их, начинали шевелиться волосы. Я искал отель средней ценовой категории по системе все включено для отпуска со своей девушкой. Выбор мой остановился на Меморис из-за большой территории, адекватной цены и приятных фотографий.

Постараюсь в отзыве не давать ярких эмоциональных окрасок. Выводы делайте сами.

1.Тур оператор, перелет, трансфер: Анекс тур. К работе тураператора претензий нет. Отработали хорошо, приятный менеджер, все документы предоставили во время.

Летели чартером Анекса "Азур эир". Скажу честно это треш, это просто маршрутка-газель с крыльями: салон забит сиденьями под завязку, расстояние между креслами минимальное, кресла узкие(с моим 58 размером там откровенно тесно), питание плохое, обслуживание на 3+, но при этом к техническому состоянию особых претензий нет, и туда и обратно вылетел во время. Если Вы выше 170 см, то Вам будет тяжко лететь 12 часов. С моими 190 см и 110 кг веса меня спасли только места у прохода, за которые пришлось доплатить 1500 рублей. Таких мест около 20 и чтобы их занять нужно приехать на регистрацию хорошо заранее (при онлпайн регистрации эти места не доступны). Высокие люди, не успевшие купить такие места летели по большей части стоя. Но полет данным чартером экономит 30-50 тысяч на двоих. Выбирайте сами экономию или комфорт. Тут все честно. Так же стоит отметить, что чартер прилетает в Варадеро, а регулярные рейсы только в Гавану (140 км и 2-2.5 часа до отеля) От аэропорта Варадеро минут 30.

Трансфер до отеля без особых претензий. Автобус с кондиционером,по дороге русскоязычный гид рассказал основные моменты.

2. Расположение отеля: Отель располагается в на самом конце мыса. От центра Варадеро около 20 км. В окрестностях нет ни магазинов ни торговых центров. До Варадеро можно доехать либо на автобусе (5 куков за целый день катания. 1 кук это 1 Евро.) либо на такси (20-30 куков). Хорошо это или плохо решайте сами.

3. Заселение в отель: привезли в отель в 7 утра. Официально заезд (check in) в 16 часов. Но комнаты дают по мере готовности. Кому-то дали сразу, кому-то через пару часов, кому-то пришлось ждать до 16. При этом вам сразу по приезду дают браслет и Вы можете сразу пользоваться всеми благами отеля. Для хранения багажа есть комната. У нас отдельная история случилась: получили браслет, сказали комната не готова, попытался дать денег, что бы сразу заселили - не взяли. Мы пошли на завтрак, пляж и знакомиться с отелем. С промежутком в пару часов подходили спрашивали готовность, ответ был один - номер не готов. Когда наступили заветные 16 часов подошли снова. Сказали что,номер все не готов. Причем на мои вопросы почему люди получают номера, а я жду, девочка на ресепшене ничего не ответила и делала вид, что не замечает меня. Я позвал менеджера, рассказал в красках ему свои негодования и тут случилось чудо: перед мной извинились и дали вместо обычного номера (который полагался по туру) двухкомнатный люкс с видом на море без каких либо доплат. Багаж и нас довезли до номера на электрокаре. За процедуру заселения поставлю 4- (1 бал за люкс). Русских стараются селить в отдельных корпусах. Почему-то в этом отеле русских не очень любят.

4. Территория отеля и номер. Территория большая, первое время даже блуждаешь, вытянута перпендикулярно пляжа. От ресепшена до моря метров 500-700 (идти минут 10). По территории курсируют электрокары, для тех кто не любит ходить пешком. Территория хорошо ухожена, я не могу сказать что она шикарна и является шедевром ландшафтного дизайна, но чисто и приятно. План отеля представляет собой трехэтажные корпуса-бунгало расположенные восьмеркой (два круга) в центре которых находится по большому бассейну. Всего 36 корпусов,в каждом по 30-40 номеров. Между кругами площадь с театром. Снизу пляж, сверху ресепшнн. Освещение ночью скудное, фонари есть, но работают не все. Есть откровенно темные места, где ночью идти не комфортно. За территорию я бы поставил твердую 4.

В отеле есть два типа номеров: однокомнатные и двухкомнатные. Нам,по воле судьбы, достался двухкомнатный люкс. Номер огромный (почти как двухкомнатная квартира). Прихожая, из которую попадаем в гостиную. Там раковина, типа кухонной (зачем не знаю), диван, два кресла и ЖК телевизор, а так же выход на балкон-веранду. В прихожей есть гостевой туалет. Если вы отдыхаете с детьми, то в гостиную могут поставить кровать для детей. В спальне огромная кровать, второй ЖК-телевизор, холодильник (который гремит как старый советский) и кресло. Есть отдельная гардеробная комната. Из спальни вход в ванную. Она так же огромная. Там есть и душ и ванная. Две раковины и туалет отделенный от ванной. Мебель и сантехника старые. Матрас слишком мягкий. Все ушатанное, но не разваливается. Стены покрашены в белый цвет. особого декора нет. Белье с мелкими дырочками. Полотенца белоснежными на назовешь. В каждой комнате по кондиционеру. Один из которых тек при заселении, правда починили в течении часа. Есть бесплатный сейф, утюг с доской и фен.За номер ставлю 3+.

Однокомнатные (стандартные) номера тоже вполне себе сносные.

5. Сервис. Он мягко говоря не навязчивый.... Если Вы привыкли, что за Вами будут постоянно бегать, не успели чихнуть, а Вам уже платок принесли, по поднятой руке к Вам прибегают три стюарта, то Вам явно не сюда, а скорее и вовсе не на Кубу... Полотенца меняют очень не охотно, и те что приносят не факт, что чище, тех, что унесли. Полотенца бывают с откровенными пятнами и дырками. Мы кидали полотенца на пол, но это не всегда спасает. один раз забрали два полотенца - принесли одно. Вам могут сделать лебедя на кровать из Вашего грязного полотенца. За 11 дней отдыха постель поменяли 1 раз и то по просьбе за чаевые. Влажную уборку делают редко. Когда приехали, в номере не было питьевой воды. Звонил на ресепшн несколько раз, так и не принесли. Пришлось просить в баре. Правда потом приносили каждый день бутылку воды, два пива и две колы. Обслуга начинает шевелиться только при виде чаевых. За сервис в номере ставлю 3-.

6. Питание и рестораны и бары. Отель работает по системе все включено. В отеле есть два ресторана со шведским столом, один у моря (небольшой) второй у ресепшена - основной. И там и там проходят завтраки, обеды и ужины. Еды много, но она не всегда бывает вкусной. На завтрак обычно дают фрукты, овощи, соки, причем есть даже свежевыжатые, иогурты, различные нарезки, сосиски и много всего, что есть обычно в отелях. Готовят омлет и яичницу, прямо при Вас, с наполнителями по выбору (придется подождать в очереди минут 5-10). Обед и ужин отличаются по составу не очень сильно. Те же овощи фрукты, нарезки, гарниры, морепродукты, мясо и рыбу жарят при Вас. В ресторане на пляже готовят на углях. В большом ресторане на элекрических жаровнях. Иногда дают креветки и лобстеры, но, как правило, ради низ надо прийти к самому началу трапезы, пока все не съели. Несколько раз на ужин давали хамон и красную рыбу соленую, надо сказать очень вкусные. На завтрак в ресторане алкоголь не дают. На обед и ужин вино красное и белое ( вино довольно приятное), пиво. Так же на ужине ходит человек и делает вкусные коктейли, но его нужно поймать. С голоду Вы не помрете, еда довольно качественная, но к концу отдыха еда надоедает, из-за своей однообразности. По настоящему вкусных вещей не много. Хочется отметить морепродукты - они вкусные (хотя я думал их будет больше, креветки на гриле нам достались только один раз), сыры (очень вкусные и разнообразные) и мясо на углях (но тут многое зависит от того кто готовит). Фрукты зависят от сезона. Арбузы и цитрусы бесвкусные, Ананасы и манго бесподобные. Папаья на любителя. Вкусные бананы. Очень не вкусная выпечка - как правило это маленькие бисквитики постоянно одни и те же. дают мороженное в банках, но банки большие и одному человеку не съесть. Хлеб также не вкусный. Со столами особых проблем нет, но иногда приходится ждать, пока уберут после предыдущего едока (вспоминаем про ненавязчивый сервис). Тарелки, хоть и бывают с отбитыми краями, но чистые. За шведский стол ставлю 4.

Есть рестораны "A la carte",в которые надо записываться и где Вы заказываете по меню у официантов (посещение и еда так же бесплатно). Всего их 4 (японский, мексиканский, итальянский, криольский). Записываться можно не реже чем один ресторан в 3 дня. Но оно того не стоит. Еда отвратительная, обслуживание тоже, атмосферы никакой, обычно после них люди идут доедать в общий ресторан. В японский ресторан мы опоздали на 15 минут (из-за экскурсии) и нас не пустили. В мексиканском ресторане нет текилы, на закуску дают несколько начос. Алкоголь во всех ресторанах один: вино и пиво. В общем за A la Carte ставлю 2, лучше бы их вообще не было.

Бары. Их несколько. Около ресепшена 2 бара (один из которых круглосуточный). Также около ресепшена днем работает палатка с Мохито. Около пляжа вторая палатка с мохито, бар с коктейлями и полноценный бар в ресторане у пляжа. И еще есть бары в каждом бассейне,прямо внутри бассейна. Алкоголь не самый плохой, есть разные виды рома (даже семилетний гавана клаб), виски, водка, мартини, текила, джин, шапанское (не везде),пить можно как чистоганом так и коктейли. В барах на ресепшене и в ресторане Вам могут сварить кофе. Мохито с натуральной мятой. Коктейли довольно вкусные, но все зависит от бармена, может сделать вкусно, может отвратительно. Чаевые решают все (это не только по алко). Наливают алкоголь в пластиковые стаканчики, только на ресепшене иногда в стекло. Прошаренные люди ходят со своими кружками, поскольку со стаканчиками не набегаешься. За бар и алко ставлю 4. Стоит отметить что в барах барыжат бухлом и кофе. Можно купить бутылку семилетнего рома гавана клаб за 10 куков. В магазине он стоит 17. Килограмм кофе 10 куков. Можно поторговаться.

Есть еще круглосуточный снек-бар. но это странное место. Там дают картошку фри и абсолютно бесвкусные бургеры. Тут делать нечего и даже оценивать не хочу.

Так же есть закуски у самого пляжа, там делают бургеры, жарят колбаски и хот-доги. Ни когда там не ел, поскольку на пляже есть не люблю.

7. Пляж и бассейны. Пляж классный. Белый чистый песок. Море просто сказка, бирюзовая вода как на картинке. Море очень чистое (иногда после волн бывает немного водорослей, но не критично). На пляже зонтики из пальмовых веток, шезлонги бесплатные (бывают продавленные но есть и совсем новые). Пляж ухоженный ,окурки и стекла не валяются. Можно покататься на водных велосипедах (час в день бесплатно). Пляжные полотенца можно менять хоть несколько раз на дню, есть специальная палатка для этого. Рядом с пляжем есть бар и закусочная, об этом уже писал. Единственный минус, нет на пляже туалета. Самый ближайший в ресторане у пляжа. Но если ресторан закрыт, например, на подготовку к обеду, то Вы туда не попадете. Есть душ где можно ополоснуться от соли и песка. На пляже постоянно предлагают экскурсии (брал экскурсию в гавану на рерто-автомобиле с русско-говорящим гидом за 130 куков за день,гораздо интереснее чем кататься на автобусе стадом и переплачивать туроператору в 2-3 раза. Тут это безопасною), прыжки на парашютах, пофоткаться с разными зверюшками и так далее. Есть спасатели, которые барыжат сигарами. Они предлагают коробку (25 штук) толстых Коибо или Монтекристо за 40-50 куков. Сразу скажу это подделка 100% и другого быть не может, хотя они чертят крест на пузе и говорят, что им это приносит брат/сват с фабрики. Одна настоящая Коибо таких размеров стоит 20-30 куков и унести с фабрики все равно что унести деньги с монетного двора. Делают их на подпольных фабриках. Качество как повезет. Но сигары курить можно, красивая коробка и цена получается 2$ за штуку для них в самый раз, можно раздать друзьям, вместо магнитиков. Правда говорят, что порой продают совсем треш, чуть ли не банановые листья, так что смотрите что берете. Все акцизные марки которые они дают с коробкой, подделка, лучше выкинуть. Одну коробку я себе взял. Ставлю за пляж 5 с минусом (за туалет).

К бассейнам также особых претензий нет. Они огромные. Вода хлорированная, относительно чисто. Вокруг те же зонтики из пальм и шезлонги. Надо сказать бассейны очень мелкие самое глубокое место метр. Есть небольшая горка у бассейна, который ближе к пляжу. Есть детский бассейн, но он крошечный с глубиной 40 см. На бассейны особо не ходил. Ставлю 4.

8. Анимация и развлечения. С этим все хорошо. Анимация есть и на пляже и у бассейнов. Каждый вечер в театре представления, доволно красочные и интересные. Есть пенные вечеринки. На ресепшене почти каждый вечер живая музыка. За ужином в ресторане также показывают небольшое представление, как бы зазывают на представление в театре. Есть отдельная детская анимация. После представления, вечером, начинается дискотека,в том же здании театра. Она не суперская и музыка однообразная но немного потанцевать можно. За анимацию ставлю 5.

9.Прочее: При выборе отеля нужно учитывать,что русскоговорящего персонала нет. 70% отдыхающих это канадцы. Народ довольно шумный и бухает не меньше нашего брата. Персонал к канадцем относится лучше чем к русским,нужно быть готовым, что сначала обслужат их, а потом Вас. На Кубу лучше ехать с евро, получается выгоднее курс. В отеле есть обменный пункт (курс везде фиксированный), магазин с сигарами, ромом и прочими пляжными принадлежностями (всякие крема для загара стоят жутко дорого, везите с собой). Есть прокат машин (маленький хундай или пыжик стоит около 100 кукуов в сутки со всеми страховками) но в сезон дают минимум на 3 дня. Бензин стоит 1 кук за литр.

Со связью на кубе все печально. Скидки от операторов (типа ноль без границ) тут не работают. Интернет через фай-фай на ресепшене за 2 кука в час. И он отвратительный - можно подключаться 10 мин, поработать 2 и вас выкинет. Этоне минус отеля, такая ситуация по всей Кубе.

Вывод: При всех недостатках, я считаю, что данный отель стоит своих денег. Минусы есть, но давайте не забывать, что отель довольно бюджетный, 4 звезды, так же не будем забывать особенности страны. Намой взгляд отель Меморис не самый плохой вариант за свои деньги, если не оптимальный. 4 это честная оценка этому отелю. Если ходите безукоризенный сервис и роскошь платите за тур на двоих 250-300 т.р. или выбирайте другую страну.