за последние 30 дней
Ужасное расселение
Приехали ранним рейсов в 7 утра были в отеле.
Раннего заселения нет, на вопрос были ли выезды сказали что 2 номера освободили, но уборка начнётся в 9 часов. Так что ждите.
В общем сервис расселения никакой, горничные не работают.
Администрация делает вид что пытается помочь. Реальных действий никаких ни кто не делает.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Мы благодарны Вам за уделённое время для написания отзыва. Гарантированный ранний заезд в нашем отеле возможен за дополнительную плату по предварительной заявке. Официальное время поселения в отель-14:00, но мы с удовольствием предоставляем ранний заезд при наличии номеров!
С уважением, Светлана,
менеджер по работе с клиентами.
ТурКомпания которая нам продала тур отправила вам запрос о том что рейс изменили и просили расселить раньше.
Сотрудник отеля на мой вопрос можно оплатить ранний заезд ничего подобноетне предложил.
Ранний заезд предоставляется за дополнительную оплату только по предварительной заявке. Если бы в день Вашего заезда были свободные номера, мы бесплатно с удовольствием Вас поселили.
С уважением, Светлана,менеджер по работе с клиентами.
