Отзыв об отеле Vitkov (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал С друзьями в
апреле 2017
- Не рекомендую отель
07.04.17 - 15.04.17
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
“Худший отель, ПОЛНЫЙ ИГНОР СВОИХ клиентов + ФОТО НОМЕРА”
Проживали в данном отеле с 07.04.2017-15.04.2017. Пришлось забронировань данный отель, т.к. апартаменты которые забронировали, оказались на наши даты уже заняты. Худший отель в котором мы когда-либо останавливались.. Самое смешное что всем пофиг и не достучаться ни до кого...
Остались ооочень недовольны сервисом, на наши неоднократные замечания и просьбы никто не реагировал и проблемы не решались.
Персонал не следил тщательно за уборкой номера, номер был постоянно пыльный. Было видно, что потолок протекал ранее, из-за чего на потолке образовалась большое желтое пятно. Также пятна грязи были вдоль стены в коридоре и под телевизором. Мебель протертая и опять же таки пыльная. Наволочки и пододеяльник были с мелкими дырками, само одеяло с пятном (см. фото в приложении). Подушки все вытянутые и износившиеся, спать на них было неудобно.
В номере было всего 3 розетки, две из которых находились в ванной комнате. Единственная розетка в номере работала при включенной лампе! Весь день нас в номере не было, поэтому заряжать всю технику (а именно - два телефона, фотоаппарат, планшет) поочередно приходилось ночью в ванной комнате. На нашу просьбу посмотреть в чем дело с розеткой, находившийся в номере, ответили, что позовут техника. Но этого так никто и не сделал, про нашу проблему забыли.
Карточки для открытия номера часто не срабатывали (приходилось бегать менять).
Беспроводной интернет в номере не работал на протяжении всего нашего визита. Об этой проблеме говорили персоналу чуть ли не каждый день. В итоге ничего не решилось!
Звукоизоляция отсутствовала в номерах вовсе - было слышно все, что происходит в коридоре.
В общем, в этом отеле на гостей всему персоналу пофиг...По приезду домой написали в отель свой отзыв (одной из целей было получить объяснения всему происходящему), но за 2 недели нам также никто не ответил..
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
нет
Добавлено
07.05.17
11:13
(1 862 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:29 28.10.17
эти чехи совсем офигели,читаю постоянно отзывы о отелях Праги...везде уровень обслуживания "упал".Не поеду пока.
Добавить комментарий
Добавить комментарий