Заселение в отель было в 11:00, приехали в отель в 10:00. На ресепшене рускоговорящая девушка.Номер небольшой, по нашей просьбе поставили детскую кроватку бесплатно. Из принадлежностей в ванной только шапочка для душа, ватные палочки и диски ватные, есть мыло в душевой и около раковины в дозаторах. Мне не хватило как в отеле 5* зубных принадлежностей. Уборка была каждый день, мини-бар пополняли ежедневно, но колу не всегда ставили, вода была всегда. Персонал дружелюбный, очень хорошо и внимательно относится к детям! Еда в отеле хорошая, всегда все свежее, есть из чего выбрать, что на завтрак, что на обед и на ужин. На пляже и около бассейнов тоже всегда есть чем перекусить и выпить. Бассейны хорошие, территория ухоженная небольшая, анимация и на русском, и на немецком, и на английском. Трансфер на пляж ходит каждый 15 минут по расписанию. Пешком не ходили, но думаю, минут 15. Отель в целом для семей с детьми и пенсионеров. Ходили в ресторан а ля карт в Султан, все понравилось, вкусно!

Отьезд из отеля был поздний, но нам предложили поздний чек аут за 20$, дали чек даже.