Бронзовый статус
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала В одиночку в
марте 2017
- Рекомендую отель
01.03.17 - 31.03.17
4.5
4 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рання весна в Турции
Наконец-то у меня дошли руки написать отзыв о моем отдыхе в Альва Донне в середине марта 2017 года. Постараюсь быть объективной и честной.
Сразу оговорюсь, я была на зимней концепции, поэтому были ограничения в питании и анимации. Думаю, мой отзыв будет интересен туристам, которые решат отдохнуть в зимний период времени (в Турции он длится с ноября по 15 апреля).
Итак, по-порядку.
Прилетела я в Турцию 14 марта. На улице было +17С и солнце. Согласитесь, для промозглой и слякотной мартовской Москвы - это настоящий весенний рай.
Встречала компания FitHolidays, все оперативно и четко, придраться не к чему. Привезли нас в отель последними, потому что отель располагается не в самом г. Белеке, а в поселке Богазкент (15 км. до Белека). Расстояние от аэропорта Анталии до самого Белека - 40 км., т.е. Вам придется преодолеть примерно 55 км. - около часа в дороге. Но время пролетает быстро. По дороге Вам будут встречаться ухоженные гольф-поля и многочисленные теплицы с клубникой.
В отеле я была в восемь утра. Нам предложили пойти на завтрак, а после завтрака номера уже были готовы. Заселили быстро и не пришлось ждать установленных стандартами 14:00. Но оговорюсь, это был март, отель был полупустой (сам отель рассчитан на 3000 человек, а отдыхающих было около 200 и 90% - русские).
Номер - чистый, уютный, но маленький. Большой минус-номер располагался на четвертом (последнем) этаже и имел мансардный тип планировки. Потолок был скошен и нависал над головой. Для меня это было не критично, но малость неуютно. Так что, если Вы хотите отдыхать с еще большим комфортом, старайтесь не заселяться в номера на последних этажах под самой крышей. В номере чисто, уютно, стоит чайный набор (чайник, две кружки, пакетированный чай и кофе, сахар), телевизор (о каналах ничего не могу сказать, за 11 дней я ни разу его не включила), холодильник и бар, который пополняется каждый день и входит в стоимость проживания. Уборка каждый день, замена полотенец - каждый день. Здесь все на высоком уровне, не могу придраться. Бутылка воды, 1,5 литра каждый день ставится в номер. Вообще в отеле нет проблем с питьевой водой, на каждом шагу можно взять или попросить в баре маленькие бутылочки воды. Мебель в номере старовата. Но, в целом, номер неплохой.
Территория - роскошная, большая, ухоженная! Это рай! В марте цвели красные тюльпаны. Потрясающий контраст красных тюльпанов и голубой воды бассейнов. На территории есть пруд и лебеди. Цвели миндаль и вишня. И пели птицы, чего летом, в сильную жару не услышать.
Отель с роскошными интерьерами, большими хрустальными люстрами, живыми цветами. На каждом шагу можно угоститься фруктами, лукумом, печеньями и выпечкой. Очень понравилось, что пляжные полотенца можно брать в неограниченном количестве каждый день без предъявления карточки. Это ооочень удобно и комфортно.
Бассейны. В зимний период в отеле можно плавать в двух подогреваемых бассейнах: крытый - температура около 30С и на улице - температура 27С. В зимний период времени в отеле организуется много конференций. Я попала на сельскохозяйственную конференцию (приехало много турков), а потом на Новруз - Иранский Новый год, день весеннего равноденствия (весь отель был заполнен иранцами, поэтому численность отдыхающих резко увеличилась с 200 человек до 1000 человек). В связи с такими наплывами отдыхающих крытый бассейн был заполнен туристами, турецкими мужчинами, бешено играющими в бассейне в мяч, поэтому плавать было некомфортно. И...во время заплыва на руках оставалось много черных женских волос...
В открытом подогреваемом бассейне плавать комфортно, включали водные горки с 14:00 до 16:00.
Подводя итог по бассейнам, скажу, что для зимнего периода - это очень удобно и комфортно. Но, крытый бассейн, на мой взгляд, маловат...
Персонал. Скажу одним словом - МОЛОДЦЫ! Отзывчивые, услужливые, улыбчивые, стремящиеся всегда прийти на помощь. Расскажу один случай. Вечера были прохладные. Сидя в лобби, в компании, я замерзла. Пошла за пледом, а их уже разобрали. Обращаюсь к официанту с вопросом: "А нет больше пледов??". Он попросил подождать, убежал и через 15 минут принес мне плед. Мелочь, а приятно. И это радует, что персонал старается выполнять просьбы отдыхающих.
Питание. Еще раз уточню, что я была на зимней концепции. И, признаюсь честно, я видела питание лучше и вкуснее и, что самое обидное, в отелях на класс ниже, чем этот и тоже в зимний период. Да, ресторан роскошный, официанты как пчелки трудятся, внимательные и улыбчивые, сервировка и подача блюд изумительная, здесь не поспоришь. Молодцы! Но на третий день пребывания я поняла, что за видимым разнообразием блюд на самом деле этого разнообразия фактически и нет. Во-первых, я не видела утром творога. Во-вторых, мало фруктов: только яблоки, груши и апельсины. Да, да, это зимняя концепция, но я была в отелях, где даже в январе было большое разнообразие фруктов. В марте везде в Турции продавали клубнику, но в отеле ее не было. Почему? Очень жалко. Не было мороженного. Опять же - зимняя концепция, но в любом отеле, даже в зимний период есть мороженное...Рыба - только запечённая на гриле скумбрия и каждый день...Уважаемые сотрудники отеля, я пишу свой отзыв не для того, чтобы обидеть, это здоровая критика и с той лишь целью, чтобы сделать Ваш сервис еще лучше! Из плюсов - мед в сотах, джемы, салаты разнообразные и вкусные закуски, на высоте пахлава - в ней много орехов и меда! Я ценитель пахлавы и могу с уверенностью сказать - здесь она потрясающая! Но подавали ее только на ужин, так как я сторонник правильного питания и предпочитаю есть сладкое в первой половине дня - это проблема. На завтрак была только халва и мало десертов. Все основные и разнообразные десерты были на ужин. За питание поставила 5- (очень хорошо), потому что не было творога и мороженного.
Анимация. В зимний период она проводится на -1 этаже в баре, там установлена хорошая сцена. Анимация проводится силами отеля. Ребята стараются - молодцы! За 11 дней моего пребывания был 2 раза танец живота, бинго-шоу, два раза живая музыка с танцами, все остальные вечера - караоке (было скучновато, как только приехали иранцы - стало веселее, поют и танцуют они красиво). Спасибо Вам ребята за анимацию: Сервету и Халилу (ой, как Вы классно танцуете), Саше за аквааэробику и отличную зарядку утром. Зарядка действительно была хорошая и качественная, особенно с элементами йоги.
Пляж. Не могу оценить объективно, так как была в марте. Пляж - темный песок, заход в море - мелкая галька. Море не впечатлило - в Кемере оно красивее.
Погода - в целом мне повезло. За 11 дней не было дождя вообще и только два пасмурных дня. Средняя температура +20С. И холодный ветер с моря.
Подводя итог, скажу, что приехать отдохнуть в этот отель стоит. И я обязательно вернусь снова!
Номера
Номера
Номера
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Отель
Отель
Рестораны и бары
Территория отеля
Инна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.4 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сервис
внимание персонала
чистота
Минусы отеля
отсутствие мороженного в зимней концепции
Добавлено
14.05.17
05:07
(6 742 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий