Vacation as a With family in
August 2016
- Do not recommend the hotel
02.08.16 - 11.08.16
1.3
2 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Если не хотите портить отдых, едьте в другой отель
Летали в августе двумя семьями. И с первых минут были разочарованы.
1. Дали два номера, один в новом крыле, другой в старом. Зайдя в номер мы были очень растроены, но когда увидели номер друзей, то просто обалдели. Ремонта там не было никогда, везде грязь, мусор и тараканы, прям на этом знаменитом ковролине, которые не мыли с самого момента постройки отеля. Белье было грязное, на ресепшене мы попросили поменять, они отправили менять какого-то Хабибулю, через пол часа он вернулся и с возмущениями, типа что его тревожат, мол там все чисто, вернулся обратно. Потом я лично повел его и показывал пальцем, это ли он называет чисто и должны ли быть на чистой простыне, чужие волосы. В итоге поменяли белье. Друзья что-то дали на ресепшене и их заселили в похожий на наш, более новый номер.
2. Вай фай в отеле есть, нам повезло прям возле нашей комнаты висел роутер и был хороший интернет, у друзей такого не было, приходилось пользоваться интернетом только в лобби.
3.Еда. это просто ужас, с учетом того, что в отеле большинство алжирцев, то это соответственно грязь , грязь, грязь. Они едят креветки и чистят их на стол например. Потом это в течении длительного времени никто не убирает. Столов свободных нет, стаканов нет, тарелок нет, вилок тоже нет. Официанты, если их можно так назвать, ничего не делают и практически ничего не убирают. Кухня однообразна и не вкусно впринципе, но не вкусно это одно дело, а вот то что еды не хватает, и ее разгребают, как только что -то выносят, вот это проблема, Есть ресторан аля карт, ходили туда 3 Раза, вот там хоть какое-то подобие ресторана создается, а внизу это обычная столовка. Есть еще кафе возле пляжа, но выбора там вообще нет, как и людей.
3.Бассейн. Нам понравился, но только утром, днем там не протиснуться. Везде дикие алжирцы
4. Пляж. Чистый. За ним следят. Море грязноватое, но это мы так попали
5. Анимация просто 0.
6.Будете в Тунисе, берите экскурсию в Сахару. Она стоит своих денег, и только из-за нее у нас сложилось бллее менее впечатление о стране.
7. Таласотерапия. Нам гид честно посоветовала сходить в соседний отель, сказала что там лучше и дешевле, хоть и звезд меньше у отеля. Жена не пожалела, там ей очень понравилось
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Игорь voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
3.3 Beach
1.0 Children services
3.5 Location convenience
2.5 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Advantages
нет
Disadvantages
весь отель это минус
Added
17.05.17
13:22
(2 202 characters in the review)
say Thanks
18:10 17.05.17
Уважаемый Игорь! Спасибо большое, что оставили отзыв! Мы обязательно учтем Ваши замечания.
Очень жаль, что Вы не попробовали талассотерапию в нашем отеле. Цены у нас ниже, а качество выше. Ваш гид скорее всего имел свой финансовый интерес, отправляя в соседний отель. Наши гости высоко ценят качество процедур и возвращаются к нам вновь и вновь.
С уважением, отели Эль Муради
23:03 17.05.17
Не имел гид никакого интереса, и цены мы конечно же сравнили. Проблема вашего отеля, в хозяевах, они просто не хотят вкладывать деньги в развие. Но мы к Вам никогда не вернемся, и друзья наши, и турагенство от которого мы летали, вряд ли захочет отправлять туристов к вам. Мы были в соседнем отеле, хоть там звезд меньше, но знаете что!? Там чисто.... и вилки в ресторане там, это не проблема, и представьте, тарелки пустые там не просто кипятком обдают, а моют.
20:32 12.06.17
Игорь, добрый день! А как называется соседний отель, который вм пришелся больше по душе?
18:48 19.09.17
Роял кенз 4*
Add a comment
Add a comment