Amara Family Resort 5*

0. Перелет, трансфер туда-обратно, аэропорт как всегда не оцениваю, т.к. к отелю они отношения не имеют.

1. Местонахождение и инфраструктура.

До/от аэропорта Антальи ехать часа полтора-два в зависимости от количества попутных отелей, от Алании/Газипашы аналогично. До Сиде и Манавгата около 5 км - можно проехать на маршрутке минут 15 за $1/чел (остановка прямо перед отелем), либо прогуляться пешком около часа (до Манавгата - по широким тротуарам вдоль леса и дороги, до Сиде - либо по менее широким тротуарам вдоль леса другой стороны леса, либо вдоль пляжей, но дорога так себе). Ближайшие полноценные магазины/рестораны/бары только там, забегаловки и отельные магазины на соседней улице не считаются. За одеждой, обувью, детскими товарами ехать имеет смысл только в Новамолл в Манавгат - всё сразу в одном месте, цукаты и лукум можно посмотреть там же. Оплату на кассе принимают в т.ч. долларами, курс получается более выгодный, чем покупать лиры в отеле на ресепшене. Базар по четвергам в Манавгате позорный до неприличия как по ценам, так и по ассортименту, советую не тратить время. На бесплатные шоппинг-туры от операторов советую тоже не обращать внимание, цены будут накручены процентов на 40-50 даже с учетом торга. Вечером можно прогуляться все по тем же улицам вокруг отеля (на аллее от отеля к пляжу есть фонтан, но в апреле-мае не работал, если запустят в высокий сезон - будет симпатично) или по "набережной" вдоль озера (поглядеть на стайки летучих мышей), особо далеко сходить некуда. Красивый фон для фотографий найти сложно, но можно.

2. Заселение, номера, территория отеля.

В отель приехали рано утром, заезд был человек 15-20. Браслеты дали сразу после приезда. Вещи до заселения можно оставить в общей куче в холле перед ресешеном, камеру хранения не обнаружили.

Заселили около 13.30 после 3-4 вопросов о готовности номеров, так что на раннее заселение без доплаты можно не расчитывать. Номер достался в самом дальнем корпусе на 2-м этаже с балконом с видом на тропинку, кусты и забор. Пару раз при заселении были скандалы-интриги-расследования - люди бронировали sea view, а заселяли их в стандарты с видом в никуда или на первые этажи с входом с улицы и без балкона. Чем все закончилось - не знаю, но шума было много.

Ремонт и состояние мебели в комнате порадовали. Кровати, пара кресел, пара столов, полка для чемоданов, встроенный шкаф - все относительно свежее, в хорошем состоянии и не убитое, ТВ и холодильник работают. Был вопрос по кондиционеру - работал то ли через раз, то ли по расписанию, но сезон был не сильно жаркий, потребности в нем почти не было, так что на ресепшене сказали "Кондиционер окей" и забыли, но летом было бы явно не окей. Да и номер был в теневой стороне, солнце почти не попадало, поэтому жарко не было, но было влажно - одежда сохла плохо.

Не очень понравилось состояние санузла. На 5* он никак не тянет. Вентиляции нет, отсюда постоянная влажность. Плохо стекала вода в раковине и душевой кабине (лечилось вставанием несколько раз пяткой на слив в душе, с раковиной приходилось просто ждать, если туда попадет песок/галька с пляжа - будет совсем тоскливо, самостоятельно не справиться). Практически не закрывались двери душевой кабины. Отделка - обычная дешевая плитка, причем по виду достаточно старенькая.

Окно во всю стену, оно же дверь на балкон, шторы плотные и широкие - ночью полная темнота. Балкон небольшой - пара пластиковых стульев, такой же стол, хлипкая сушилка с 3-мя рогами.

WiFi, как и писали, платный, чего я раньше не встречал даже в 4* и даже на окраине Африки. Покрытие и скорость работы не проверял, т.к. платить за него в 5* в 21 веке при цене тура под $1k считаю кощунством.

Сейф размером с пару пакетов сока стоит в номере и просит за работу денег, что в 5* не меньший моветон, чем платный вайфай. Учитывая, что сейф при желании можно вынести вместе с содержимым, оплачивать его не вижу смысла вдвойне. Но и так ничего не пропало, признаков шмона также не было.

Шумоизоляция в целом сносная, плюс ковры в коридорах - шагов почти не слышно, спалось отлично. С учетом расположения номера, с улицы шума тоже почти не было (кроме проезжающих мопедов и массового просмотра не то хоккея, не то футбола в кафешке через дорогу).

Из отдыхающих - примерно половина РФ, РБ, Украина, остальные - немцы, поляки, голландцы, турки. Конфликтов не заметил, дискриминации по национальному признаку тоже.

Территория отеля большая, есть где особо прогуляться, пофоткаться с цветами (если они еще будут летом), поваляться на лужайке. Есть основной большой бассейн, рядом душ, лежаков много, но свободные есть не всегда даже в начале сезона. Рядом маленький детский бассейн. Здесь же вход к крытому бассейну, но судя по температуре и запаху хлорки - ни подогрева, не вентиляции там нет. Недалеко еще один небольшой бассейн с 3-мя горками (скатился пару раз и больше не пытался - швы на горках встречались и более аккукратные). Возле 2-го и 3-го корпусов еще один большой релакс-бассейн с лежаками и баром и еще один детский бассейн (детский не работал - огорожен лентой, вода не менялась). Появлялся там редко, поэтому не знаю, пользуются ли они популярностью.

На въезде КПП с охраной, в плане безопасности никаких вопросов не возникало.

Слева от въезда сцена, чуть дальше спа-центр с сауной, хамамом и т.д.

3. Питание.

Ну тут как всегда в Турции - с открытия и чуть ли не до середины обеда/ужина - бесполезная толкучка, особенно там, где что-то жарится (рыба, курица и т.д.). Если что-то из блюд на раздаче заканчивается - достаточно быстро приносят еще,так что минут через 30 после начала кормежки все те же свежепожаренные курицы-рыбы-картошки-пиццы лежат уже без всяких очередей. А вот сам ресторан на почти 1000 человек явно не расчитан, хотя бы пара десятков дополнительных столов не помешала бы. На обеде ситуацию частично, но только частично, спасает обед на пляже и на открытой площадке у бассейна (под рестораном). Посуда попадается плохо отмытая, иногда со сколами. Приборы на всякий случай тоже протирал по старой столовской традиции.

С точки зрения здорового 30-летнего мужчины, по-прежнему не обремененного диетическими предпочтениями, религиозными ограничениями, веганством и прочим мейнстримом, ассортимент питания огромный. Поскольку в Турции был уже не 1-й и даже не 5-й раз, то знал, что мне нравится, а что нет, поэтому сразу брал именно то, что нужно. А так в целом всё то же самое, что и в 4*, лишняя звезда никаких изысков к питанию не добавляет. Что-то вкусно, что-то своеобразно, что-то может потребовать привыкания - везите с собой смекту и уголь, хотя за полторы недели ни у кого проблем не заметил.

Соки порошковые- абсолютно те же, что и в 3-4*. Газировка, вроде как, тоже премиксовая, но явно более съедобная, чем попадалась до этого - то ли настоящая, то ли качество смесей стало лучше. Воду в бутылках можно взять в ресторане.

От количества сладкого и десертов слиплось все, что могло, и до следующего отпуска вряд ли разлипнется. Возле бассейна раздают мороженое.

Фрукты - яблоки зеленые и красные, апельсины и грейпфруты (все вполне вкусное и сладкое), раза 3 давали арбузы (безвкусные, не сезон).

Вино как и раньше не впечатлило ни белое, ни красное. Пиво всё так же пьется как вода. Крепкий местный алкоголь на любителя. Вместо виски замечено подливание абрикосового сиропа. Могут намешать коктейли, можно самому перепробовать все те же алкогольные сиропы с чем угодно. Есть шампанское, местные аналоги малибу, ликеров. В общем, выбор есть, но выбирать надо долго и тщательно.

Помимо ресторана есть бар у основного бассейна, бар на пляже (вода, айран, чай, кофе, газировка, пиво, полноценный обед с меню), турецкий/итальянский в зависимости от дня недели ресторан A La Carte (киоск для резервации возле ресепшена, для разнообразия и атмосферы можно сходить, но время можно и не тратить - там все то же, что и в основном ресторане, но без самообслуживания и убойных порций), бар у релакс-бассейна (до 23.00) и бар у ресепшена (до 23.00). В беседке на лужайке у бассейна и на пляже пекут лепешки с творогом, зеленью, шоколадом, пару раз пробовал - вкусно, но очереди за ними внушительные.

В общем, голодным я не остался ни разу и даже привез домой около 5 дополнительных кг, как и планировалось. Но если бы я не знал, что это отель 5*, сам бы я об этом только на основании ассортимента питания и количества баров не догадался.

4. Сервис, анимация, уборка, инфраструктура и т.д.

Про сервис особо рассказывать нечего. Пенсонал русским владеет на уровне "Привет как дела", английсктм и немецким намного лучше. Есть магазин (цены неадекватные), фотограф (цены аналогичные). Порадовала возможность с 15.00 до 17.00 бесплатно погреть кости в сауне и хамаме (если получится пробиться, т.к. желающих бывает много). Тренажерный зал не обнаружен, хотя мышцы размять иногда не отказался бы.

К отельному гиду претензий нет, свою работу сделал, большего мне от него не надо было. Экскурсии предлагал, но не впаривал.

Анимация меня мало интересует, но аниматоры стараются, и это заметно. С людьми работать умеют, не навязываются. Спортивные мероприятия каждый день (впрочем, как и везде - боча, волейбол, водное поло, гимнастика). Периодически привозят звук и свет для приличной дискотеки возле релакс-бара. Как-то на пляже устроили некое подобие пенной вечеринки на полчаса, потом 5-х желающих прокатили бесплатно на банане. По воскресеньям на ужине устраивают песни-пляски с огромным тортом.

Расстроила уборка, точнее ее категорическое отсутствие, о чем сразу честно предупредил отельный гид. За 10 дней полотенца и белье меняли 1 раз только после того, как все в кучу сложил на входе в номер. Зеленый сигнал (вместо вывески с просьбой прибраться) возле входной двери не помог не разу, чаевые тоже. Шампунь-гель-мыло принесли только после того, как 4 (четыре!) раза в течение дня пришел на ресепшен и на разных языках объяснил, что мне надо. Над качеством уборки, даже если до номера кто-то из персонала доберется, никто не пыхтит - по-моему, даже полы не мыли. В общем, уборка не то что на 5*, но даже на 3* - с большой натяжкой.

5. Пляж

От отеля 4-5 минут медленным шагом. Смотреть по пути особо не на что, кроме пальм, озера и аллеи ничего нет. Пляж на ночь не закрывают, любители ночных заплывов оценят. Пляж в целом чистый. Сам пляж - песок и мелкая галька, есть пара полос с крупной галкой. Глубина начинается достаточно быстро, буквально 3 метра от берега и дна уже нет. Рыбки встречаются, но кораллов нет - это не Египет, смотреть под водой здесь не на что, очки можно не везти. Есть душ, туалет, сетка для волейбола.

Проблем две, но они сильно портят впечатление об отеле в целом: вход в море - на любителя, крупная галька вперемешку с мелкой галькой, иногда заходить не очень комфортно, хоть и не смертельно. Даже в 4* не так далеко от Манавгата попадались шикарные насыпные песчаные пляжи, в крайнем случае с мееелкой галькой. И второе - в разгар сезона со свободными лежаками, скорее всего, будет напряженка - их тут от силы штук 150, однозначно будет бойня за свободное место и бронирование лежаков в 6 утра. Тентов на всех тоже не хватит, если они вообще с учетом их нынешнего состояния доживут до лета.

В целом отдых получился неплохой, но отель свою цену не отрабатывает. Есть интересные задумки по части мероприятий и развлечений, персонал (за редким исключением) работает от души, но неприемлемые для 5* недоработки есть, а фишек, позволяющих отличить отель от хороших 4* или сравнить с настоящими 5* - нет (грустные молчаливые котейки в ресторане в отличие от шумных и урчащих в 4* не в счет). В середине сезона однозначно будет завал с заселением, нехваткой мест в ресторане и на пляже, а до начала сезона или после его окончания отель реально абсолютно ничем не отличается от среднестатистических 4* где-нибудь в Кемере или Ларе, при том что они дешевле на 20-40%. Если бы отель был заявлен как 4 звезды и стоил пусть даже на 10% дороже аналогов - он был бы шикарен за свою цену. Но пока рекомендовать я бы его не стал, ну если только по откровенно горящим ценам в последний момент.