Бронзовый статус
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2017
- Не рекомендую отель
12.05.17 - 21.05.17
4
2 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сменить Елену с ресепшена и отельного гида Кенана - и отелю 5 баллов!!!
Предисловие - в 2016 и 2015 гг. отдыхали в одном из соседних отелей - Джустиниано клуб парк Конти 5* и оба раза заглядывались на райский кусочек пляжа у горы и шикажный новый отель на горе - Литоре. Были убеждены что там отдыхают только иностранцы, т.к. несколько раз ходили на этот пляж, видели туристов и никак не могли найти компанию, которая отправляет в этот отель. И вот свершилось! Узнали, что Анекс отправляет и сомнения сразу отпали!... полетели... (это наш 9 отдых в Турции, есть с чем сравнивать - отели Текирова Коринити Эйфория и Джакаранда Белек).
Итак, не буду заниматься ерундой и придираться к отелю. Вкратце: отель очень крутой, сервис на твердую 5, все шикарно, все новое, по питанию просто 5+!!! НО!!! Были сильно разочарованы, когда поняли, что в отеле отдыхают не иностранцы, а типичное русское и украинское "быдло с пузеньчиками". Специально выбирали новый отель, не из дешевых, чтобы быть подальше от таких "туристов" и нормально отдохнуть с ребенком в культурном отеле. Вобщем вышел конфликт с шумной и крайне невоспитанной семьей, а точнее 2-мя (которые приехали большой компанией, поселили их по разным сторонам через стенку от нашего номера... далее всем все понятно). Терпеть хамство и неуважение к маленькому ребенку не стали - пошли на ресепшен менять номер и там наткнулись на крайнее неуважение со стороны Елены! Нас разместили... ВНИМАНИЕ!!! В НОМЕРЕ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ, над дискотекой (кстати шумоизоляция видимо не предусмотрена и в левом крыле на 1 этаже уснуть можно только поле 3 часов ночи, когда "шумиха" заканчивается). Елене объяснили, что по ваучеру имеем право на нормальный номер, на что она в культурной форме нас послала и сказала "Не нравиться - меняйте отель, обращайтесь к своему гиду". У тут самое интересное - со стороны отельного гида Кенана - все тоже самое - друг на друга сваливаю свои обязаности. В турции отдыхали 9-ый раз. С таким хамством и неуважением встретились впервые!!! Это крайне низко для отеля такого уровня! Вобщем отдых подгадили со всех сторон!
Но отель замечательный, маленький, шумный, абсолютно не "зеленый", со 2-ой береговой линией (да-да, по ощущениям именно так), но замечательный!!! Очень красивый!!! Сервис и питание - низкий поклон людям, которые там так стараются.
Вывод - если в этот отеле случится какая-либо неприятность, знайте заранее - на встречу вам не пойдут, рассчитывайте только на себя!
И пожелание к администрации отеля - возьмите на заметку работу отельного гида и ресепшена и ПОДНИМИТЕ, как раньше цены, чтобы не было в вашем замечательном и дорогом отеле "быдло-туристов", они вам за 2 сезона разломают все номера, ушатают на пляже все шезлонги и навесы и больше к вам никто не поедет ))) Мы 10-ый, юбилейный раз в Турцию, поедем точно не в ваш отель!
Прочее
Прочее
Анимация
Отель
Анимация
Территория отеля
Развлечения и спорт
Отель
Отель
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Антон оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.2 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.3 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сервис
питание
красивый вид
новые номера
самый замечательный кусочек пляжа
водитель тракторка!
хамам
Минусы отеля
нет зелени
очень шумный и днем и ночью
помещение дискотеки не шумоизолированно
2-ая береговая
бар на пляже не серьезный для такого отеля
чистота пляжа страдает
Добавлено
23.05.17
16:21
(2 805 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий