Отдыхал С семьей в
мае 2017
- Не рекомендую отель
01.05.17 - 28.05.17
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
НЕОБУЧЕННЫЙ БЕСПОМОЩНЫЙ ПЕРСОНАЛ НА РЕСЕПШН ВО ГЛАВЕ С МАРИЭЛЛОЙ КОСТОВА
ОСНОВНОЙ ОТЗЫВ НА ПРИКРЕПЛЕННОМ ФОТО!!!
За Путевки заплатили почти 6000$, но прячущийся главный менеджер МАРИЭЛЛА КОСТОВА не только всегда занята и не выходит к гостям отеля для решения проблем, а ещё и передала через администратора, что переселить нас могут либо через неделю, либо за ДОПЛАТУ В 20€ В ДЕНЬ (а путевки на 15 дней) !!!
Владельцам отеля не мешало бы пересмотреть соответствие госпожи МАРИЭЛЛЫ КОСТОВА и её помощников занимаемым позициям и должностям!
А компетентным лицам Комбината Норильский Никель, гостями от которого мы являемся, быть повнимательнее к выбору отелей для своих сотрудников, так как впечатление о поездке и отдыхе в целом напрочь портит ежедневное халатное отношение персонала отеля, которые просто обитают на его территории, как-будто бы у себя дома...
Прочее
Сопутствующие недостатки
Прочее
Описание проблемы, которая так и не была решена прячущейся МАРИЭЛЛОЙ КОСТОВА
Плюсы отеля
неплохое питание
расположение
чистота
небольшая лечебная база
анимация
Минусы отеля
бестактная главный менеджер м.костова
необученный персонал ресепшн
зеркала во всех номерах на уровне талии
бачки унитазов текут
ресепшн беспомощный неквалифированный
Добавлено
28.05.17
16:27
(788 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий